お着き早々ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様のお声をスタッフ一同改めて共有し、今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　石田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。多くのみな様からの貴重なご意見を参考にハブラシの無償配布を開始いたしました。今後ともお客様の貴重なご意見を基に今後に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適なご滞在をご堪能されましたようで当館スタッフも大変うれしく思っております。次回、浜松へお越しになられる際もぜひ朝食付きプランにてご予約くださいませ！

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございました。

フロント 藤本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

「たんと」様で提供されます当館の朝食は遠州、地の素材をふんだんに使用した元気いっぱいになれるお食事でございます。次回、浜松へお越しになられる際もぜひ朝食付きプランにてご予約くださいませ、

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございました。

フロント 藤本

長らく、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの交代やホテルリブランドを重ね、お客様にご不安や、ご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

長らくご利用いただいているお客様の貴重なご意見・お叱りをスタッフ一同は真摯に受け止め今後より改善につとめたいと思います。

サービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつも浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
サービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。

また朝食サービスは「濱松たんと」さまの地元食材を使ったメニューをご用意しており皆様に好評いただいております。

和室を気に入っていただき嬉しく思います。
普段とはまた違った、寛ぎができるかと存じます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

・・・

＜浜松ターミナルホテル　別館＞
本館より徒歩２分の場所にある、長期連泊向けのホテルをご用意しております。
自宅の１室のような空間をご用意しております。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
サービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

・・・

＜浜松ターミナルホテル　別館＞
本館より徒歩２分の場所にある、長期連泊向けのホテルをご用意しております。
自宅の１室のような空間をご用意しております。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回の滞在でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見とご感想を真摯に受け止め、サービス向上に努めます。

支配人

この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

お客様の貴重なご意見とご感想、御礼申し上げます。
またの機会がございましたら是非、浜松ターミナルホテル本館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

・・・

＜浜松ターミナルホテル　別館＞
本館より徒歩２分の場所にある、長期連泊向けのホテルをご用意しております。
自宅の１室のような空間をご用意しております。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回の滞在でお客様に大変ご不快・ご不便なお思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
すぐにお部屋を確認し、改善できるようつとめたいと思います。

また朝食サービスは「濱松たんと」さまの地元食材を使ったメニューをご用意しており皆様に好評いただいております。

最後になりますが、この度は貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に務めます。

・・・

＜浜松ターミナルホテル　別館＞
本館より徒歩２分の場所にある、長期連泊向けのホテルをご用意しております。
自宅の１室のような空間をご用意しております。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回の滞在でお客様に大変ご不快・ご不便なお思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
バスルームの不備について、早急に改善できるよう努めます。
また、お部屋の清掃の管理等を見直し、改善致します。

最後になりますが、この度は貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に務めます。

支配人

いつも浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想御礼申し上げます。

今回お客様の旅のお手伝いができた事が何より喜ばしいことでございます。
仰る通り、当ホテルは浜松駅南口より徒歩１分ほどで到着し、急な雨の日でも走ってすぐ！の場所にございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。


・・・

＜浜松ターミナルホテル　別館＞
本館より徒歩２分の場所にある、長期連泊向けのホテルをご用意しております。
自宅の１室のような空間をご用意しております。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想御礼申し上げます。

朝食サービスは「濱松たんと」さまの地元食材を使ったメニューをご用意しており皆様に好評いただいております。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

・・・

＜浜松ターミナルホテル　別館＞
本館より徒歩２分の場所にある、長期連泊向けのホテルをご用意しております。
自宅の１室のような空間をご用意しております。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回の滞在でサービス面だけでなく、フロントスタッフの対応でもお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様からの貴重なご意見とご感想を真摯に受け止め、サービス向上に努めます。
次回ご利用の機会がございましたら、以前とは違う丁寧な接客でお迎えできるようスタッフの再教育と、サービス改善を目指したいと思います。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。

快適なご滞在をご堪能されましたようで当館スタッフも大変うれしく思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、当館への莫大なるお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とてもうれしく思っております。今後もみなさまにご満足していただけるホテルを目指して精進をして参りますので、浜松へお越しの際はまた当館をご利用下さいませ！

口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

「たんと」様で提供されます当館の朝食は遠州、地の素材をふんだんに使用した元気いっぱいになれるお食事でございます。次回、浜松へお越しになられる際はぜひ朝食付きプランにてご予約くださいませ、

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とてもうれしく思っております。今後もみなさまに「このホテルだからまた浜松に来たい！」と思っていただけるようなホテルを目指して更なる精進をして参ります。

口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございました。

浜松駅から近く、コンビニ・飲食店をお気軽にご利用いただけるのが当館の強みでございます。また、浜松へお越しになられる際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
今後もみなさまに浜松に来てよかったといっていただけるようなホテルを目指して更なる精進をして参ります。

口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント