この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいましたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
マンガ図書館にもかかわらずマンガの種類が偏っておりまして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を基に今後に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にてお客様にご不便にかけてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時にお伺いしたお時間より朝食の補充をしておりますが、このようなことが無いよう今後も改善を図ってまいります。

また、歯ブラシなどのプラスティック製品につきましてはプラスティックの法律により4月からお部屋に設置いたしておりません。フロントでの説明が足りず申し訳ございませんでした。

口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉ををお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
仰る通り、朝食では地元の食材を使用した料理を提供しておりますが中でも三ヶ日みかんジュースは好評でございます。
朝食付きプランではない方でも当日600円で朝食をお付け頂けます。

お忙し中お貴重なご意見とご感想を頂きましてありがとうございました。参考にさせて頂き、お客様に心地よく快適にお過ごし頂けるようなホテル造りを目指して参りたいと思います。
今後とも浜松ターミナルホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

浜松ターミナルホテル本館
フロント

この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは浜松駅南口すぐ目の前に位置しており、ホテル玄関の正面にはセブンイレブン、真隣には浜松餃子の人気な居酒屋もあり、お食事にも不便なく大変おすすめです。
この度はお忙しい中、ご感想を頂きましてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿感謝いたします。

お部屋に関しまして、お客様に窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。シングルの洋室もありますので是非ご利用ください。

立地に関しまして、当ホテルは浜松駅南口から徒歩約45秒の場所にございます。ご満足していただけたようで何よりです。

次回浜松にお越しの際も、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。

いつも浜松ターミナルホテル本館(旧：ホテル玄浜松駅南口)をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩１分程で到着致します。
更に今回の滞在中お部屋で快適にお過ごしいただようで何よりでございます。

また、浜松たんとさんのご朝食にご満足いただけ大変嬉しく思います。地元食材を使ったメニューをご用意しておりますので、ビジネスで浜松にお越しのお客様でも、少しですが浜松を堪能できるかと思います。
また浜松にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は浜松ターミナルホテル本館(旧：ホテル玄浜松駅南口)をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは２０２１年１１月にリブランドオープンしました。沢山のお客様に気軽にご利用いただけるようリーズナブルなプランもご用意させていただいております。

更にお客様の仰る通り、当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩１分程で到着致します。

また浜松にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めます。
最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテル玄 浜松駅南口店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浜松駅南口より徒歩約45秒という好立地は、始発や遅い時間帯で到着される多くのお客様からご好評をいただいております。お役に立てたなら何よりでございます。

ウォシュレットの件に関してですが、ボタンを押してから作動するまで少々時間がかかるようになっております。
充分な説明ができず申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉を胸に、フロントスタッフ全員でまた本日から気持を新たに、
より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場をめざし、
日夜の精進に励ませて頂きます。

浜松駅エリアにお越しの際には。ぜひホテル玄 浜松駅南口店をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル玄 浜松駅南口店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

また口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食は浜松駅周辺に複数の店舗を構え、地元の食材を使用したご当地料理を展開する人気店が心を込めてご用意しております。
ご満足頂けてなによりです。

浜松駅エリアにお越しの際には。ぜひホテル玄 浜松駅南口店をご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食がお気に召されたようでなによりです。提携の居酒屋さんにお願いしているのですが、地元のものをたくさん使っている評判のよいお店です。次回は朝ごはんだけではなく、夜のお食事・晩酌にもいかがでしょうか。お部屋に関してはご指摘の通り大変手狭でご不便をおかけすることも多々あり、心苦しい限りですが、その分を接客等でカバーできるよう、これからもスタッフ一同努力を続けてまいります。またのお越しをお待ちしております。
フロント

この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご意見をお寄せくださいましたことも併せて御礼申し上げます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘に受けました点については早急に改善に向け、行動いたします。

さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘に受けました点については早急に改善に向け、行動いたします。

さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティ品につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見をご参考により良いサービスができるよう心掛けてまいります。

フロント

この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に満足いただけました事、大変嬉しく感じております。
朝食は地元浜松の素材を使っております。
また当ホテルをご利用の機会がございましたらお召し上がり頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちお待ちしております。
フロント

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿感謝いたします。
お客様に満足いただけるサービスを提供できたようで大変嬉しく思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださいましたこと、併せてお礼申し上げます。

たんとさんは浜松駅周辺に複数の店舗を構え、地元の食材を使用したご当地料理を展開する人気店でございます。また、当館の朝食はたんとさんが心を込めてご用意しております。

次回も浜松にお越しの際は是非朝食付きのプランもご検討くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　石田

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
浜松駅南口より徒歩約45秒という好立地は、始発や遅い時間帯で到着される多くのお客様からご好評をいただいております。お役に立てたなら何よりです。
また設備等も満足していただいけたようで幸いでございます。
次回浜松駅エリアにお越しの際には。ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　萩田

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ一同改めて部屋の点検に努めてまいります。

朝食は浜松駅周辺に複数の店舗を構え、地元の食材を使用したご当地料理を展開する人気店が心を込めてご用意しております。
ご満足頂けてなによりです。


次回も浜松にお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　石田

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同励みになります。

これからも、お客様にご満足していただけるよう、様々なサービスをしてまいる所存です。次回も浜松にお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　石田

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浜松駅南口より徒歩約45秒という好立地は、始発や遅い時間帯で到着される多くのお客様からご好評をいただいております。お役に立てたなら何よりでございます。

次回浜松駅エリアにお越しの際には。ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　由川