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浜松ターミナルホテル本館 クチコミ・感想・情報

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浜松ターミナルホテル本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.74
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.06
  • 食事4.37
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総合3

む~ん☆はっし~さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

む~ん☆はっし~さん [50代/女性] 2024年02月08日 16:35:14

駅近で便利だと思いますが。
部屋はさほど広くはありません。バスタブも。
泊まるだけなら問題ないと思います。
目の前にコンビニがありますし、食事するところも多数あります。
アメニティはフロントのとこから必要な分を持っていく形です。
後、部屋着は普通ほかのホテルは別途のところに置いてありますが
ここはハンガーにかかっています。探してしまいました(笑)
と、別途が窓際にあったので寒かったです。隙間風?が入ってきました。
部屋での飲み物は買って持って行った方がいいかも?お茶やコーヒーはと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
浜松ターミナルホテル本館 2024年02月10日 13:35:20

この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご意見をお寄せくださいましたことも併せて御礼申し上げます。
浜松駅南口より徒歩約45秒という好立地にあり、近隣の飲食店も充実しております。
部屋着については、大変申し訳ございませんでした。
今後も良いホテルづくりに精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【定番】 素泊まり シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 11:20:04

とても立地の良いビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
浜松ターミナルホテル本館 2023年12月23日 15:11:27

この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご意見をお寄せくださいましたことも併せて御礼申し上げます。
浜松駅南口より徒歩約45秒という好立地にあり、近隣の飲食店も充実しております。
今後とも浜松ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】事前決済でお得 素泊まりプラン(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 09:20:06

立地は確かに良いですが、あの部屋では価格とりすぎですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
浜松ターミナルホテル本館 2024年01月01日 16:45:45

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねましてお忙しいところ口コミ投稿くださり御礼申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックイン】12時チェックインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 11:19:20

立地は大変良かったのですがベッドが小さいのが残念なところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
浜松ターミナルホテル本館 2023年10月15日 18:15:26

この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿感謝致します。
当ホテルは浜松駅南口から徒歩45秒程度の場所に位置し、多くのお客様からご好評いただいております。お褒めの言葉を頂けて嬉しい次第でございます。
そしてお部屋に関しましてご期待にそえず申し訳ございませんでした。セミダブルのお部屋もお一人様からご利用いただけますので、次回浜松へ来られた際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
フロント沖

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】事前決済でお得 素泊まりプラン(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 10:06:00

朝食が付いてこのお値段は有難かったです。浜松駅の目の前で、さらに浜松科学館に近いので、とても便利でした。フロントの方もとても親切丁寧にご案内下さいました。
室内設備は古いものをリノベーションしてあるものでしたが、ユニットバスが使いにくいと感じることはありました。(トイレのタンクの上に直接コップ等を置かねばならず、不便でした。)
朝食は期待していたほどではなかったものの、それなりの品ぞろえで味も美味しかったです。
もう少し鰻玉のウナギが大きいと嬉しいです。
ベッドの寝心地は良かったですが、マンガの品ぞろえがもう少し新作もあると嬉しいなと思いました。
浜松、また来たいなと思いました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
浜松ターミナルホテル本館 2023年09月06日 19:19:00

この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにお声をお寄せ下さいましたことも併せてお礼申し上げます。

立地、接客に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
設備に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様の快適なご滞在を約束できるホテル作りに精進して参ります。
フロント 萩田

ご利用の宿泊プラン
【名刺で簡単チェックイン】チェックイン手続きを楽に済ませたい方必見!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マコチン2383さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

マコチン2383さん [40代/男性] 2023年06月22日 08:13:08

浜松駅前で、めちゃくちゃ近い!そして、前にはコンビニがあり、めちゃくちゃ便利!!
フロントの方も優しくて、話しやすいです。
部屋が、写真では判らないですが、せまい!チョー驚きます。開けた瞬間ドッキリ?と思うくらい笑ってしまいました。身長が高い人には不便かも。
でも、手の届くところに何もかも置いてあるので、横になれば意外と快適♪
ユニットバスは、いたって普通でウォシュレットもついており、快適♪
部屋が狭い以外は、良かったです♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
浜松ターミナルホテル本館 2023年06月24日 13:08:36

この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にお声をお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。

立地、接客に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。また、お部屋に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。当館シングルルームは和室に比べ広めのお部屋となっておりますので、是非そちらもご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 沖

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【定番】 素泊まり シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 14:51:10

カミソリまでついてなかったとはびっくりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
浜松ターミナルホテル本館 2023年03月27日 14:04:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

歯ブラシなどのプラスティック製品につきましてはプラスティックの法律により4月からお部屋に設置いたしておりません。フロントでの説明が足りず申し訳ございませんでした。

口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【定番】 素泊まり シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 22:42:08

値段が安いのに駅から近く、部屋もら清潔感があった。しかし、ユニットバスから汚水のよう臭いがあり、トイレに入ると少し不快な感じはする。我慢出来なくはないが、次回泊まるかは微妙な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
浜松ターミナルホテル本館 2023年03月27日 13:59:24

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。


ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点はございますが、頂きましたお言葉を胸に、スタッフ全員でまた本日からより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場を目指してまいります。

フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【連泊】連泊するとお得だに! 浜松をお得にステイ♪ 2泊以上でお得 <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 12:42:33

朝食のバリエーションはよかった。
シャワーの強弱がやりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
浜松ターミナルホテル本館 2023年03月27日 13:57:12

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

シャワーに関しましては、改めて点検してまいります。
朝食は浜松駅周辺に複数の店舗を構え、地元の食材を使用したご当地料理を展開する人気店が心を込めてご用意しております。
ご満足頂けてなによりです。


次回も浜松にお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【定番】シンプルプラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 17:39:21

駅から直ぐで大変便利です。またホテルをでたら食事をする場所がたくさんあり、こちらもとても
便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
浜松ターミナルホテル本館 2022年11月27日 22:19:09

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、浜松駅南口、新幹線側から徒歩45秒の場所に位置しております。駅近の立地に満足していただけた様で良かったです。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 沖

ご利用の宿泊プラン
【定番】 素泊まり シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:29:02

低料金で清潔感があり、全体的には満足でした。
ただ駐車場がわかりにくく迷いました。そしてホテルから少し遠かったです。また、夜に駐車場に忘れ物を取りに行くと柄の悪そうな外国の方何人かにじろじろ見られて怖かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
浜松ターミナルホテル本館 2022年10月31日 12:04:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご登録ありがとうございます。

駐車場ですが、提携の駐車場が2種類ございます。一番近くですと、ホテルから30メートルほど離れたアイペック砂山第七という平置きのコインパーキングがございます。

二つ目が、アイペックからまた数十メートルほど離れたところにセルヴィツーという立体駐車場がございます。セルヴィツーは目印としまして、1階がブラジルの輸入雑貨店になっております。

駅前に立地してはございますが、夜分になると周辺かなり暗くなりますので、ご移動の際は充分にお気をつけくださいませ。

また浜松にお越しの際は当ホテルをご利用くださりましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【定番】 素泊まり シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 19:44:30

数日前宿泊。部屋に入ろうとしたら、うち鍵を開いたまま扉が閉まってた。掃除の時などにするような、ロックできていなくて誰でも入れる状態になっていたのでとても気持ち悪かった。フロントに連絡しても、確認済みで大丈夫とのこと。部屋は掃除済みで大丈夫かもしれないが、そこは問題ではない。とても嫌だったが話しになら無いので諦めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
浜松ターミナルホテル本館 2022年10月28日 12:28:41

お着き早々ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様のお声をスタッフ一同改めて共有し、今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございました。

フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【定番】 素泊まり シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

新都田四丁目さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

新都田四丁目さん [50代/男性] 2022年09月01日 17:18:08

部屋は狭く、使い勝手はよろしくないですね。また、最近、アメニティが有料となり、歯ブラシさえありません。確かに法的な規制ができたこともありますが、せめて必要な人には無償で配布されてはいかがでしょうか?そんな問題ありながらも、美味しい朝飯につられて、ついつい宿泊してしまいます。実は、今晩も(苦笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
浜松ターミナルホテル本館 2022年09月21日 13:30:32

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。多くのみな様からの貴重なご意見を参考にハブラシの無償配布を開始いたしました。今後ともお客様の貴重なご意見を基に今後に活かしてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【名刺で簡単チェックイン】チェックイン手続きを楽に済ませたい方必見!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 07:40:58

朝食がとても美味しくて満足でした。新幹線が近くを通っているので、音が聞こえますが、そこまで大きくないので問題なし。風呂が狭いし、全体的に部屋に年季が入っているので古いにおいがするのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
浜松ターミナルホテル本館 2022年05月05日 21:28:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいましたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

「たんと」様でお召し上がりいただく朝食は浜松素材をふんだんに使用しております。次回、浜松へお越しになられる際もぜひ朝食付きプランにてご予約くださいませ!

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ10%!】チェックアウト30分延長特典あり<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室シングル】

総合3

missoni4835さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

missoni4835さん [30代/男性] 2022年04月29日 22:33:02

法改正され、アメニティが有料になっていたのは驚いた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
浜松ターミナルホテル本館 2022年05月05日 20:11:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

プラスティック製品のアメニティ品につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を基にお客様が快適に過ごせますよう改善を図ってまいります。

口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊】連泊するとお得だに! 浜松をお得にステイ♪ 2泊以上でお得 <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 16:34:39

部屋が独特の臭さあり。
長時間いれば慣れるが、気になる人は気にしそうな臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
浜松ターミナルホテル本館 2022年05月05日 21:07:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいましたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。


口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【名刺で簡単チェックイン】チェックイン手続きを楽に済ませたい方必見!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 19:04:19

部屋の掃除が行き届いていないのか?ゴミや埃が落ちていたり、死んだ虫が落ちていたりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
浜松ターミナルホテル本館 2022年05月05日 20:28:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいましたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう客室清掃・チェックのクオリティ向上に努めて参ります。大変失礼致しました。

口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【定番】 素泊まり シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

おかあさん。1956さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

おかあさん。1956さん [50代/女性] 2022年03月14日 09:23:20

とにかく駅に近いところを希望していたので、便利でよかったです。
アメニティを、フロント横で必要なものだけ持って行けるのは、無駄がなくて良いと思います。
ポーラさんの物だったのが、嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
浜松ターミナルホテル本館 2022年03月26日 18:58:36

この度は浜松ターミナルホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は浜松駅南口から徒歩1分程と近く、大変便利な立地かと存じます。

また貴重なご感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけるようなホテルをこれからも目指していきたいと思います。
この度のご投誠にありがとうございました。
是非ともまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

浜松ターミナルホテル本館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【定番】 素泊まり シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 15:25:26

駅近で立地がすごくよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
浜松ターミナルホテル本館 2022年02月18日 20:10:46

この度は浜松ターミナルホテル本館(旧:ホテル玄浜松駅南口)をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩1分程で到着致します。

また、浜松たんとさんのご朝食にご満足いただけ大変嬉しく思います。地元食材を使ったメニューをご用意しておりますので、ビジネスで浜松にお越しのお客様でも、少しですが浜松を堪能できるかと思います。
また浜松にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊】連泊するとお得だに! 浜松をお得にステイ♪ 2泊以上でお得 <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 19:53:18

朝ごはんがとても美味しいという口コミを見て予約しました。浜松駅からすぐですが、看板等の表示が分かりにくくて少し迷いました。1階に入っている居酒屋『たんと』を目印にするといいと思います。お部屋はコンパクトですが問題なし。ただお風呂がとても狭かったです。『たんと』でいただく朝ごはんは浜松名物、静岡名物がたくさんで美味しかったです。が、お一人で対応されていたので、料理の補充があまりスムーズではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
浜松ターミナルホテル本館 2022年02月18日 20:02:16

この度は浜松ターミナルホテル本館(旧:ホテル玄浜松駅南口)をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お客様に分かりやすく丁寧なご説明・対応が怠ってしまった事を謝罪申し上げます。
ご朝食の提供に関しましては原因を特定し早急に改善していきたいと思っております。

また浜松にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

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