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HOPETREE 京都 クチコミ・感想・情報

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HOPETREE 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.50
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの HOPETREE 京都 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-25 10:29:46

リピーターです。
いつもはとても快適に過ごしておりますが、今回のお部屋はトイレの臭いがとてもキツかったです。
ユニットバスなので、お風呂・洗面所利用時にも臭いがとても気になりました…。
それ以外はいつもお通り快適に過ごすことができました。
フロントのスタッフの方も丁寧ですし、スムーズにチェックインできます。
チェックアウトはとても簡単なので、助かります。
またスタンド式の鏡が前回はなかったですが、今回から部屋に置かれていて、朝の支度の際にとても助かりました!
あと、洗濯機も利用させて頂きましたが、洗剤がとてもいい匂いでした。
どこのメーカーの洗剤なのか気になります(笑)

また利用したいとは考えていますが、今回のお部屋はイマイチでした。
次回はいい部屋にあたることを期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
HOPETREE 京都 2023-09-28 09:57:31

いつもご利用下さり、誠にありがとうございます。不快な思い、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対処をし、快適にご利用頂けます様、努めてまいります。機会がございましたらぜひご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
コスパ重視ちょっと訳アリ部屋宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【 ツインルーム(16平米~18平米)】