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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ツーリングの途中で急きょ予約して宿泊しましたが、大変満足出来ました。フロントの対応も良かったし、温泉のお風呂が大変気持ち良かったです。バイキングの朝食付きでこの値段なら是非また利用したいです。ありがとうございました。一つ苦言?というか改善をお願いするとしたら、バイクを駐車する場所を「平坦にする」または「後ろ向き駐車」と明記しておいて下さい。そうじゃないと今回のような「転倒事故」のもとになります。(今回が初めてと言っておられましたが、過去にも有ったはずでは?)それから、加害者がいくら急ぐとは言え被害者を呼んで欲しかったです。倒れた時の現状を自分の目で確認したかったし、住所だけではなく、免許証や車検証で確認して、が欲しかったです。次回発生した場合には、その様に対応するようマニュアルの改版をお願いします。以上
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ツーリングのご旅行中での急遽のご宿泊との事、私共のホテルをお選び頂き大変嬉しく想っております。フロント対応や館内温泉浴場にもお褒めのお言葉を頂き、とても有難く感じております。また、私共ルートインのバイキング朝食は無料サービスではございますが、季節感や北海道らしさを少しでも感じて頂けるよう朝食スタッフがメニュー作りに日々知恵を絞っております。しかしながら、バイクの転倒事故が発生し大変ご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の御指摘の通り、状況確認をして頂く前にお帰り頂いてしまった事・・・お客様に対する配慮に欠ける対応だったと心より反省致しております。今回お客様より頂いた御意見を真摯に受け止め、お客様お一人お一人のお心に寄り添えるホテルを目指し、日々精進して参りたいと想っております。お忙しい中、大変貴重な御意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。これから十勝はいよいよ本格的な夏へと向かいますが、北海道の夏は短くあっという間に季節は巡り秋がやって参ります。是非、また機会がございましたら帯広の街に遊びにいらして下さいませ。ツーリングでしたらより一層、十勝の四季を満喫出来る事と存じております。またお逢いできます事を心よりお待ち申し上げております。 *ホテルルートイン帯広駅前 フロント:山口*
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KIKI知床 ナチュラルリゾート(北海道)
5.0
投稿日:2014-03-15 11:50:36
登別温泉 滝乃家別館 玉乃湯(北海道)
投稿日:2014-03-15 11:48:41
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
投稿日:2013-10-07 18:39:31
網走 北海ホテル(北海道)
4.0
投稿日:2013-10-07 18:34:51
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風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひろりん1395さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
ツーリングの途中で急きょ予約して宿泊しましたが、大変満足出来ました。
フロントの対応も良かったし、温泉のお風呂が大変気持ち良かったです。
バイキングの朝食付きでこの値段なら是非また利用したいです。
ありがとうございました。
一つ苦言?というか改善をお願いするとしたら、バイクを駐車する場所を「平坦にする」または「後ろ向き駐車」と明記しておいて下さい。
そうじゃないと今回のような「転倒事故」のもとになります。
(今回が初めてと言っておられましたが、過去にも有ったはずでは?)
それから、加害者がいくら急ぐとは言え被害者を呼んで欲しかったです。
倒れた時の現状を自分の目で確認したかったし、住所だけではなく、免許証や車検証で確認して、が欲しかったです。
次回発生した場合には、その様に対応するようマニュアルの改版をお願いします。
以上
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ツーリングのご旅行中での急遽のご宿泊との事、私共のホテルをお選び頂き大変嬉しく想っております。
フロント対応や館内温泉浴場にもお褒めのお言葉を頂き、とても有難く感じております。
また、私共ルートインのバイキング朝食は無料サービスではございますが、季節感や北海道らしさを少しでも感じて頂けるよう朝食スタッフがメニュー作りに日々知恵を絞っております。
しかしながら、バイクの転倒事故が発生し大変ご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の御指摘の通り、状況確認をして頂く前にお帰り頂いてしまった事・・・お客様に対する配慮に欠ける対応だったと心より反省致しております。
今回お客様より頂いた御意見を真摯に受け止め、お客様お一人お一人のお心に寄り添えるホテルを目指し、日々精進して参りたいと想っております。
お忙しい中、大変貴重な御意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。
これから十勝はいよいよ本格的な夏へと向かいますが、北海道の夏は短くあっという間に季節は巡り秋がやって参ります。
是非、また機会がございましたら帯広の街に遊びにいらして下さいませ。ツーリングでしたらより一層、十勝の四季を満喫出来る事と存じております。
またお逢いできます事を心よりお待ち申し上げております。
*ホテルルートイン帯広駅前 フロント:山口*