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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.40
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.93
  • 食事3.78

風呂3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-21 19:11:04

サッカー(中学生)の団体客がお風呂の待合で騒いだり、テーブルに足を上げるなど、マナーが悪さが目立っていたが、フロントの従業員も注意せず、がっかり。
また、朝食は6:30以降にしてくださいとのホテルからの要望があり、その通りに出向くと団体の中学生が沢山おり、騒がしく、 本当に不快な思いをした。隣の席のご夫婦も、同じ事を言っていた。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2013-10-07 03:30:25

この度はご宿泊、ご指摘有難うございます。
団体様に関しまして、再三の注意に対しても改善の傾向が見られず、今後の宿泊に対して検討致しております。
しかし、現状に対して注意がされなかったことに他のご宿泊者様が不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しても団体様は一般の方と被らないようにして頂いておりますが、まだまだ私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
またご利用いただけましたら快適に過ごせたと仰って頂ける様、スタッフ一同邁進致します。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン帯広駅前 和田

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ北海道限定】ご当地銘菓付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙タイプ】