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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.45
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.02
  • 食事3.80

サービス2

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-06 15:02:42

お湯沸かすポットが故障してるので換えて欲しいと話したら、予備無いので出せません。じゃーお湯を魔法瓶で下さいと言ったら魔法瓶は帰して下さいだって。夜食のカップ麺困ってもお構い無し。流行ってるとサービス悪くなるんだね。あと部屋のお風呂入った後で流したらトイレ付きバスの床に汚ない汚水が出てきた。排水詰まりだね酷い対応でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2017-09-06 17:23:02

ルートイン帯広駅前をご利用頂きありがとうございました。お泊り頂いた際に、スタッフの対応が適切ではなく、大変申し訳ありませんでした。お部屋の排水の詰まりについても早急に改善致します。お客様のご意見を真摯に受け止め、満足して頂けるように各部署のスタッフ一同気を引き締めて参ります。
ルートイン帯広駅前 白幡

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム☆モール温泉・バイキング朝食サービス】