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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス1
9月6日胆振東部地震の時の宿泊でした。地震後の連絡、全くなし！朝食利用の有無の連絡なし浴場、と水道の不通に対する連絡なし！危機管理能力なし。何もしてくれない最低のホテル！9回に宿泊していて、照明も水もすべて不通でした。対応も一切してくれませんでした。朝食件も返却しても何もなし。勿論値引きもなし（期待もしていませんが…）綺麗なホテルで、最低のサービスでした。
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9月6日に発生しました地震の際に私達ホテル側の対応が不十分でしたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。9階にご宿泊されていたとのことで、揺れも大きく、停電となってしまい、暗い中とても不安な思いで過ごされた事と思います。今後この様な緊急事態に備えしっかりと対策をし、如何なる場合にもお客様に最善を尽くせるように努力して参ります。朝食券の返却、値引きについては朝食無料サービスとなっておりますので承ることが出来かねます。どうかご了承くださいませ。交通機関が混乱している中お客様が無事帰路につきご投稿頂いたことにほっとしております。ありがとうございました。ホテルルートイン帯広駅前 白幡
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サービス1
投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
9月6日胆振東部地震の時の宿泊でした。
地震後の連絡、全くなし！
朝食利用の有無の連絡なし
浴場、と水道の不通に対する連絡なし！
危機管理能力なし。
何もしてくれない最低のホテル！
9回に宿泊していて、照明も水もすべて不通でした。対応も一切してくれませんでした。
朝食件も返却しても何もなし。
勿論値引きもなし（期待もしていませんが…）綺麗なホテルで、最低のサービスでした。
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9月6日に発生しました地震の際に私達ホテル側の対応が不十分でしたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。9階にご宿泊されていたとのことで、揺れも大きく、停電となってしまい、暗い中とても不安な思いで過ごされた事と思います。今後この様な緊急事態に備えしっかりと対策をし、如何なる場合にもお客様に最善を尽くせるように努力して参ります。
朝食券の返却、値引きについては朝食無料サービスとなっておりますので承ることが出来かねます。どうかご了承くださいませ。
交通機関が混乱している中お客様が無事帰路につきご投稿頂いたことにほっとしております。ありがとうございました。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡