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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.45
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.02
  • 食事3.80

サービス1

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-11 07:52:20

先日、妻と宿泊させていただきました。
外で夕食をすまし、ゆっくりしようとお風呂に入りました。
妻が戻ってきて「最悪」とのこと。事情を聴くと、浴場の中、脱衣場でスポーツ遠征で来ていた女子高校生は大声で歌を歌うなど、くつろげる状況ではなかったようです。
この新型コロナの時期に論外ではないでしょうか。ルートインではスポーツ合宿など受け入れているようですが、宿泊の際には学校顧問などと事前に協議し、一般客へに配慮を徹底すべきと考えます。
翌日にはエレベーターの中でも大騒ぎ、朝食も同様なことが予測されたので、あえてこちらが時間帯を避けていきました。
宿泊費を払い、こちらが気を使うなんてあり得ないですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2020-08-15 11:09:44

この度はホテルルートイン帯広駅前へのご利用頂きありがとうございます。

ご投稿頂きました内容を拝見し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
昨今の新型コロナウイルス感染予防対策としての呼びかけはしていたのですが、団体様へのご協力お願いに不足していたのだと後悔しております。
今回のご宿泊では、ご投稿者様が朝食時間帯をずらして頂き、密回避のご協力を頂きありがとうございます。

ご旅行で楽しんで頂きたい思いはありますが、まずはご宿泊頂きますお客様全てに、配慮ある行動をお願いするよう徹底して参ります。

ルートイン帯広駅前 フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン□バイキング朝食付★天然モール温泉完備★】