この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
このような状況ではある中、帯広まで足を運んで頂けたこと大変嬉しく思います。

大浴場の洗い場の件、ユニットバスの中の棚の件と大変ご迷惑をお掛け致しました。
女性の大浴場は開業当初、天然温泉のみとなっておりましたが、小規模であり、少しでもお客様にお寛ぎ頂ける様にとラジウム温泉を増設致しました。しかしながら今回ご期待に応えることが出来ず、大変心苦しく思っております。

ユニットバスの棚の件も再度確認させて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。