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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.40
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.93
  • 食事3.78

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007-05-09 20:20:51

晩御飯を花々亭で取りましたが店員さんが独りしか居ないため
往生しました。
注文するにも店員さんが厨房に入ると声が通らず大声を出したり
立ち上がって呼びに行かなければならない始末。
一度フロントの女性が変に思い店内に来られてましたが
ただ来ただけですぐ帰り、客が店内に居るにも関わらず
戻って行きました。
少々の事は気に成らないみたいですね。
他社の違法改造の事をホテル内に掲示する割には
脇が甘いのではないかと思います。
早期改善といつまでも心地よいホテルであって欲しいと思います。

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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2007-05-28 08:47:29

この度は、ホテルルートイン帯広を御利用戴きまして、誠にありがとうございます。
なお、花々亭におきまして、大変なご迷惑ご不便をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また、このような貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を、真摯に受け留め、スタッフ一同大変反省いたしました。
今後とも、お客様本位のホテルを目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。