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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂3
駅前にあり、もちろん街中のとても便利なところにあります。ただチェックインの際に大浴場についての説明、朝食会場についての説明が全くありませんでした。社員教育の必要性を感じました。またチェックインの際に宿泊料金を前金で払うのですが、その預かり証または領収証などは一切無く、翌日のチェックアウトの際も領収証は無かったです。今回ルートインを初めて利用しましたが他のルートインもそうなのですかね?今までの経験では領収証を発行しない宿泊施設は初めてです。
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このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際に館内設備の説明をしっかりできておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。従業員に再度徹底をし、教育いたしました。 ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。また、領収書の件でございますが、当館では預かり証は発行しておらず、チェックアウト時に領収書をお渡ししておりました。チェックアウト時にきちんとお渡ししておらず、ご迷惑をおかけいたしました。早速郵送させていただきます。このたびのことは従業員一同きちんと徹底をしなければならないことであり、他のルートインでは当然できていることであります。いくつものご指摘、貴重なお時間をいただきまして本当にありがとうございました。ホテルートイン帯広駅前 従業員一同
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風呂3
投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
駅前にあり、もちろん街中のとても便利なところにあります。
ただチェックインの際に大浴場についての説明、朝食会場についての説明が全くありませんでした。
社員教育の必要性を感じました。
またチェックインの際に宿泊料金を前金で払うのですが、その預かり証または領収証などは一切無く、翌日のチェックアウトの際も領収証は無かったです。
今回ルートインを初めて利用しましたが他のルートインもそうなのですかね?
今までの経験では領収証を発行しない宿泊施設は初めてです。
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このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に館内設備の説明をしっかりできておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
従業員に再度徹底をし、教育いたしました。
ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、領収書の件でございますが、当館では預かり証は発行しておらず、チェックアウト時に領収書をお渡ししておりました。
チェックアウト時にきちんとお渡ししておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
早速郵送させていただきます。
このたびのことは従業員一同きちんと徹底をしなければならないことであり、他のルートインでは当然できていることであります。
いくつものご指摘、貴重なお時間をいただきまして本当にありがとうございました。
ホテルートイン帯広駅前 従業員一同