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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.46
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.96
  • 食事3.81
宿泊年月
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144件中 141~144件表示

部屋3

スエ92さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

スエ92さん [40代/男性] 2014年10月17日 22:37:10

同じルートインさんで、ネットからの入力を間違え、別のルートインさんに予約を入れてしまいましたが、丁寧に対応してもらい、キャンセルと振替も快くしてくれました。また、利用しようと思います。今度は間違えません。有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2014年10月20日 07:21:12

 この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。私共の対応に関し、快く感じてくださり、大変嬉しく思います。まだまだ行き届かない部分も多くありますが、少しでもお客様が気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
 お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
 この度は、御宿泊、御投稿と誠に有難うございました。      フロント 田村

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム☆天然モール温泉.バイキング朝食サービス】

部屋2

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 23:14:26

10月3日に宿泊しました。
朝食時にとても気の利く
男性の従業員の方がいらっしゃいました。
その時大変混んでいて
列に並んでなかなか進まなくて列から外れて混んでない食品とご飯、味噌汁を取りすぐ席に着こうとした時
箸がない事に気づき 又列に並び直しかと思った時
男性従業員の方がトレーと
お箸をスッとわたしの前に
差し出して下さいました。
とても感謝です。
女性の従業員のかたも
優しく面倒がらず簡易マスクを親切につけて下さいました。
是非また宿泊したいと
感じております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2020年10月10日 21:28:50

この度はホテルルートイン帯広駅前へのご利用頂きありがとうございます。
GOTOキャンペーンがスタートしてから、ご宿泊者様への手続き項目が多くなり時間が掛かってしまい申し訳ございません。
スタッフも可能な限り動く様に心掛けておりますので、また帯広市へお越しの際にはご利用頂けます事をお待ちしております。

ご投稿内容を拝見し、朝食を窓際でご利用されたお客様である事が解りました。
行き届かない面もありますが、ホテル業として努力を続けて参ります。

ルートイン帯広駅前 小山内

ご利用の宿泊プラン
【事前支払専用】スマートチェックインプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルA□バイキング朝食付☆天然モール温泉完備☆】

部屋2

ユカッチ6566さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

ユカッチ6566さん [50代/女性] 2020年04月11日 22:22:59

エコ清掃が日によってやり方が違う。
部屋に入ってグラス、灰皿交換をする時もあれば、ドアにタオルだけかけてあってごみ、吸殻はそのままの時もある。
この違いは何だろう?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2020年04月15日 19:22:39

この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございました。
エコ清掃の内容が日によって違うとのことでしたが、お客様が日中お出かけされている時は、お部屋の中に入らせて頂き、タオル等の交換をしております。滞在されている時には、ドアにアメニティをご用意しております。
こちらの手違いでドアにアメニティのご用意となっておりましたら大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】10日前までの予約がおトクの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルA■バイキング朝食付☆天然モール温泉完備☆】

部屋2

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月12日 19:59:54

2度目の利用です。
シングルはかなり狭めだったので
ツインも期待はしていませんでしたが
ベットもセミダブル使用なので
大人2人子供2人で利用するには充分でした。

従業員の方々も変わらず親切で安心して利用することができました。
今回、夕飯も1Fのレストランでいただきましたが
味も良く満足です。(お茶漬けはちょっとしょっぱかったです。)

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2010年09月02日 19:04:08

2度目のご利用誠にありがとうございます。
お子様もいらっしゃってのご旅行はいかがでしたか?帯広・十勝を満喫できましたでしょうか?
従業員の対応、ツインルーム等お褒めのお言葉いただき従業員の励みになります。ありがとうございます。
帯広市内にもおいしい飲食店はたくさんございますが、当ホテルの花々亭もアットホームさがありお風呂上りには最適です。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前 フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン喫煙★朝食バイキング付★モール温泉大浴場・サウナ完備】

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