この度はルートイン帯広駅前をご利用いただき有難うございます。5月5日にご予約いただき、6日の御宿泊でございましたが、当日限定料金でありながら前日よりお部屋出しをさせていただき、少々お得に宿泊していただけたならばと期待を込めての特別なプランでございました。限定のお部屋数の為お取りできない場合もございますが、空室があれば是非ともお使いいただきたいプランでございます。又ご投稿頂いたようにお部屋に余裕のある場合は、喫煙・禁煙室への変更もその場で受けさせていただいております。ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。私共が密かに（？）自負しておりますセミダブル仕様のベット、モール温泉もお褒めのお言葉をいただきました。心より感謝申し上げます。機会があれば是非又ご来館下さいますよう、お待ち申し上げております。　フロント　中谷

駐車場スタッフが、お客様から料金を頂く事は、ありえませんので、現在スタッフに確認しております。ルートイン帯広駅前には、ホテル前に平面駐車場、ホテル裏側に平面駐車場と立体駐車場がございますが、どちらも料金は５００円でございます。１，０００円頂く事は無いと思われますが、調査しておりますので、ご了承頂きます様お願い申し上げます。
フロント　新津

この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

受付での対応、空調不備等大変ご不快をお掛けし申し訳ございませんでした。
多くのお客様がお越しの際でもお一人お一人のお客様に真心を込めて接客する事を心掛けておりましたが反省すべき事でございます。
今後このような事が無いよう、従業員の対応と設備調整等強化致して参ります。
次回お越しの際には快適にご利用いただけるよう努力致して参りますので末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン帯広駅前　和田

この度は、ホテルルートイン帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来私共のホテルでは、ご到着時にお名前等ご記入いただき駐車場代金等お支払いただいておりますが、フロントにてお部屋番号を告げられたため既にチェックイン手続きを済まされたお客様であったと勘違いしてしまったことが原因となります。
夜遅くのご到着でお疲れであったにもかかわらず本当に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン帯広駅前　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうごさいました。
数あるビジネスホテルの中から折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お召し上がり頂いたお食事に関しまして不手際がございました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。　
夕食レストランスタッフとも再度話し合いを致しまして今後この様な事がありません様に心して業務にあたりたいと思っております。
また帯広にお越しの際は是非ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただけます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご宿泊を頂いた際には、備品のご用意に不備があったことにより、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
本来、バスタオル、フェイスタオルを浴室にご用意させていただいておりました。
今後このようなことで、お客様へご迷惑をおかけせぬよう、しっかりと清掃後の確認作業を行ってまいります。
お忙しい中、貴重な時間を使ってご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度は、ホテルルートイン帯広駅前にご宿泊を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊は値段相応とのご感想、ありがとうございます。
次回ご宿泊をいただける機会がございましたら、印象に残るホテルとなれるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちもうしあげております。
ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食レストランでは提供が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただき調理スタッフとも現状を把握し少しでも早くご提供が出来るよう改善をして参ります。
また、大浴場においてもご期待に沿えず申し訳ございません。温泉は十勝幕別温泉より直送にて持ってきておりますモール温泉でございます。
大きな浴槽ではございませんが、体の芯まで温まる効能でございますのでご了承下さいませ。
ご不快感癒えぬ事と存じますが、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊をいただきましたのに、私どものホテルでのご用意が至らず、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテル設備などは簡単には変えることはできませんが、お客様にご満足をいただけるような対応、また、楽しんでご宿泊を頂ける様なサービスを考え実践してまいります。

このたびは、お忙しい中、ホテルサービス向上のために、ご投稿を頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご利用にて、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混雑時は帯広駅地下駐車場にご入庫をお願いしておりました。
スタッフの対応に不備がなかったことの事でほっとしてはおりますが、徹底した駐車場管理しご迷惑をおかけすることのないようにいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前　フロント一同

　この度は、当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
　我々のセールスポイントでもある、大浴場（サウナ付き）と無料でお召し上がりいただけるバイキング朝食は、おかげさまで皆様にもご好評いただいております。
　もし宜しければ、次回は夕食レストラン（花々亭）のご利用をお勧めいたします。帯広名物「豚丼」をはじめ、季節のメニューなど取り揃えております。
　またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイン帯広駅前　マネージャー

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様に不愉快な思いをさてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。当日は禁煙のお部屋でご用意させていただいたにもかかわらず、カギのお渡し間違いがございまして、利用予定のございませんでした７階のカギをお渡しした為、廊下の電気が消えていた状況でございます。そういった状況でフロントの対応が不適切であったり、不手際であったこと重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう注意、指導をして参ります。スタッフ一同肝に銘じて精進いたします。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン帯広駅前
フロント

この度は、ルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
十勝も少しずつ秋めいて参りました。

天然浴場ご利用頂いたレジャーのお客様や、ビジネスのお客様に好評頂いております。
是非、また違った時期の十勝を楽しみにお越しくださいませ。

ご利用お待ちしております。

フロント　池田

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいまして有難うございます。温泉を期待してお泊り頂いたにも拘わらずご利用できなかったとのお言葉、非常に申し訳なく思っております。楽天のトップページには改装の記載をさせていただいておりましたが、お目に留まらずご予約のお客様もいらっしゃった由、ご連絡の不徹底を反省いたしております。お客様のご宿泊当日は温泉が全く利用できない状況でございましたが、現在は一箇所開放させていただき男女入れ替え制、時間を区切ってのご利用をお願い致しております。ご希望のお時間にご利用いただけないこともあり、大変ご不便をお掛け致しておりますが、何卒ご容赦下さいませ。年明けには新しい姿でご提供できるものと考えております。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。寒さに向う折、くれぐれもご自愛下さいませ。　ホテルルートイン帯広駅前　フロント

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。朝食のメニューは日々スタッフが喜んでいただけるよう考え、検討しておりますがさらに喜んでいただけますよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン帯広駅前

この度はご利用いただき誠に有難うございます。私共スタッフ一同はお客様に喜んでいただけるよう日々精進しておりますが、至らない点もまだまだございます。その中でお客様が満足いただけたこととても喜んでおります。当ホテルはそのほかに大浴場や夕食食事処花々亭もございますので、ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただきうれしくおもいます。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ、再度の書き込みを頂く結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
室内の机の高さの件、ご意見を有難うございました。早急に対策を立てるのは少々困難ではございますが、検討をしてまいります。

またのご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前　従業員一同

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきして誠に有難うございました。
ご朝食だけではなく、ご夕食もホテル内でお召し上がりをいただいたのですね。有難うございました。夕食の営業は朝食とはまったく違った雰囲気の中でお召し上がりいただけ、味も上々の評判を頂いております！！
ご朝食のご用意も限られた品数の中で、お客様により満足をいただける料理をご提供出来るようにスタッフが日々メニューを考案いたしております。
デスクの件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
構造上の問題ですので、すぐに改善するのは難しいですが、前向きに検討させていただきます。
ご意見を有難うございした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前　従業員一同

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいたきまして誠にありがとうございました。
お忘れ物がきちんとお客様のお手元に届いたご様子ご朝食も気に入っていただけたご様子で、安心いたしました。
また、ご朝食も美味しくお召し上がりをいただけたとのことで、大変喜んでおります。
また詳しいご意見、ご要望などございましたらお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前　従業員一同