日頃よりホテルルートイン帯広駅前をご愛顧頂き誠に有難うございます。

お客様にクチコミ頂きました通り、１階にございます温泉浴場のリニューアルを行いました。

男性浴場に関しましては広さはそのままに脱衣室の改修を行い、皆様により一層気持ちよくお過ごし頂ける空間へと生まれ変わりました。

また男性浴場に比べコンパクトな造りであった女性浴場に関しましては、新たに洗い場＆浴槽の増設工事を行いました。モール温泉に加え人工ラジウム温泉が仲間入りし、１人でも多くのお客様にお寛ぎ頂ける空間のご提供に努めさせて頂いております。

ご朝食に関しましても、様々な年代のお客様やご連泊・長期滞在のお客様であっても飽きのこないバラエティーに富んだメニュー作りを心掛けております。朝食スタッフにとりましては、お客様から頂く『美味しい』のお言葉が何よりの活力となっております！

フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じるとともに、より一層お客様へ心を籠めたご案内が出来ますよう努めさせて頂きます。

是非また帯広へお越しの際には、私共ホテルルートイン帯広駅前へお声掛け頂ければと存じます。

お忙しい中、クチコミにてご投稿頂き誠に有難うございます。

　＊ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口＊

　この度はルートイン帯広駅前に御宿泊いただき有難うございます。お客様の御宿泊日は大変混み合っており、サービスの至らぬ面がなかったかと危惧致しておりました。お一人様、シングルでのご予約でございましたが、当日不備のお部屋があり、急遽ツインのお部屋にお一人様でのご利用をお願いした次第でございます。広々としてよかったとの感想をいただき、安堵致しております。又大変嬉しいことに朝食にお褒めのお言葉を頂戴いたしました。レストランスタッフ日々努力を重ねておりますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂く事がなかなか難しく、試行錯誤の連日でございました。今回お味噌汁にお褒めの言葉をいただき、原点にかえることの重大さに思い至った次第でございます。奇をてらうのではなく、日常私共が口にするメニューを見直し、味へのこだわりを追及していく、そのことに力を注いでいく所存でございます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。　フロント　中谷

　この度は御宿泊、御投稿頂き有難うございます。4月に入りこの数日はあまりお天気に恵まれず、肌寒い日が続いておりますが、温泉はご堪能いただけましたでしょうか。3月末より4月末にかけて館内レストラン花々亭では日替わり定食としてワンコインでお召し上がりいただける定食、又ワンコインの晩酌セットもご用意させて頂いております。外出を控えていらっしゃる時など、温泉に入りゆっくりとお食事を館内でとっていただくのも一興かと思われます。又今回当ホテルの宿泊プランをじょうずにお使いいただきました。次回又是非プランご検討の上、ご来館いただければ幸甚でございます。　フロント　中谷

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂き有難うございます。1月末の御宿泊ということでございますので、大浴場は改装が終了し男女の入替もなく、ゆったりとご利用頂けたことと思います。しかしながらベッドマットの交換が2月初でしたので、ベッドに関しては現在のほうがより一層心地良くお休み頂けるものと確信致しております。今回はビジネスでのご利用とのことですが、これからの帯広は5月の桜を控え、春の爽やかな風をうけながら、蕗の薹・土筆などなど様々な野草・山菜の探索に最適なシーズンを迎えます。是非又、余暇も楽しみにご来館下さいませ。　フロント　中谷

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨年、館内をリニューアルさせて頂き、今年に入ってベッドマットの入替えもさせて頂きました。御満足して頂きまして大変嬉しく思います。今後もより一層、スタッフ一同で清潔感のある、御満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも出張時にご利用いただいているとのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく、心より感謝申し上げます。今回栄養ドリンクプレゼントプランでお申し込みいただきました。１２月限定、一年間のご利用に感謝し室数限定ながら料金割引のお得なプランのお部屋出しもしております。従来のプラン等々ご検討いただき、よりお客様に相応しいプランでお申し込みいただけたならば幸甚でございます。温泉でございますが、現在、女性・男性、時間で入替でのご利用をお願いしご不便をお掛け致しております。今月末工事終了予定、年末・年始には従来同様、男女別でのご提供ができるものと考えております。次回、是非又足をお運び下さいますよう、従業員一同お待ち申し上げております。
　ホテルルートイン帯広駅前　フロント

　この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

ビジネスでのご利用との事で、大変ご満足頂けましたご様子に私共もとても嬉しく拝見させて頂きました。

ルートインのご朝食は無料ではございますが、連泊のお客様でも飽きのこないメニュー作りや年代問わずお楽しみ頂けます様、朝食スタッフは日々知恵を絞り心を込めてご提供させて頂いております。

１階にございます温泉浴場に関しましても、観光ホテル様のような広いスペースはございませんが、サウナ付モール温泉でのご用意となってございます。お部屋のユニットバスでは味わえない、足を伸ばしてのご入浴に少しでも疲れを癒して頂ければとの想いでございます。

お仕事でご旅行で、帯広の街にいらっしゃる際には是非私共ホテルルートイン帯広駅前にお声掛け下さいませ。

貴重なご意見、有難うございました。

　　　＊ホテルルートイン帯広駅前　山口＊

今回は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
温泉導入後、初めてのご宿泊でくつろいで頂け何よりです。
温泉導入は、以前より浴場は有りましたが、お部屋のユニットバスよりはゆったり入浴をして頂き十勝独特のモール温泉を堪能して頂きたく用意致しました。
これからも、ご宿泊の方々にくつろいで頂きたく努力を重ねる所存でございます。
次回帯広でのご宿泊も是非ホテルルートイン帯広駅前を儀指定頂きます様心よりお願い申し上げます

ホテルルートイン帯広駅前
チーフフロントクラーク　矢萩

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見いただきましたお風呂の鏡でございますが、水の成分により水垢が付着しやすい状況でございます。皆様に快適にご利用いただけるよう清掃の強化を致して参ります。
また、水風呂の設置でございますが、こちらは大きな改修工事が必要となり直ぐに対応出来る事ではございませんが、今後の検討材料と致して参ります。
大浴場・朝食等ではご満足いただけたようで良かったです。
また、帯広にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前　和田

　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

大変嬉しいお言葉をかけて頂き感謝の気持ちを申し上げると共に、私共にとってはこれ以上ない活力となっております。

新しいホテルさんは近隣にございますが、心配りを忘れずに清掃し常に清潔で気持ちの良い空間を御提供出来ますよう努めて参ります。

帯広へお越しの機会がございましたら、是非ともまた私共ホテルルートイン帯広駅前を宜しくお願い致します。

有難うございました。

　＊ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ツーリングのご旅行中での急遽のご宿泊との事、私共のホテルをお選び頂き大変嬉しく想っております。

フロント対応や館内温泉浴場にもお褒めのお言葉を頂き、とても有難く感じております。

また、私共ルートインのバイキング朝食は無料サービスではございますが、季節感や北海道らしさを少しでも感じて頂けるよう朝食スタッフがメニュー作りに日々知恵を絞っております。

しかしながら、バイクの転倒事故が発生し大変ご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

お客様の御指摘の通り、状況確認をして頂く前にお帰り頂いてしまった事・・・お客様に対する配慮に欠ける対応だったと心より反省致しております。

今回お客様より頂いた御意見を真摯に受け止め、お客様お一人お一人のお心に寄り添えるホテルを目指し、日々精進して参りたいと想っております。

お忙しい中、大変貴重な御意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。

これから十勝はいよいよ本格的な夏へと向かいますが、北海道の夏は短くあっという間に季節は巡り秋がやって参ります。

是非、また機会がございましたら帯広の街に遊びにいらして下さいませ。ツーリングでしたらより一層、十勝の四季を満喫出来る事と存じております。

またお逢いできます事を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口＊

　この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご家族でのご旅行に当ホテルをお選び頂けました事・・・微力ながら皆様の素敵なお時間のお手伝いを出来ました事をとても嬉しく思っております。

セミダブルのお部屋でお子様と御一緒に休まれたご様子がとても微笑ましく、拝見していて温かい気持ちにさせて頂きました。

お客様の仰られます通り、ホテルから徒歩圏内にデパートやお食事処・お土産店など揃っておりますので、散策を兼ねてお出掛けされるには大変便利な事と存じております。

私共の対応や御朝食にもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。

お客様から頂く『美味しい』の一言が、レストランスタッフにとっては何より嬉しく励みになるお言葉でございます。

大浴場もご家族皆様で満喫して頂けたようで何よりでございます。特にお子様は３回も入って頂いたとの事・・・！お気に召して頂けました事、とっても嬉しく思っております。

当ホテルの大浴場は、天然モール温泉でのご用意でございます。その日によって若干お湯の色味は異なるものの、茶褐色のお湯は美人の湯と謳われ疲れを癒すだけでなく美肌効果もあるんです♪

今回は初めての帯広ご滞在との事ですが、ばんえい競馬も御堪能頂けましたでしょうか？

冬のばんえい競馬も魅力的ですが、ナイター開催もまた一味違った魅力があります。今や帯広でしか見る事の出来ないばんえい競馬、力強いばん馬の走りを見に是非また帯広へいらして下さいませ！

お客様より頂きましたご意見は、今後のプラン作りの参考にさせて頂き、検討させて頂きたく存じております。

お忙しい中で貴重なお時間を割いて頂き、ご家族の楽しいお話・温かいお褒めのお言葉・御意見等沢山お伝え頂きました事、深く感謝致します。

是非とも次回は春・夏の帯広をご堪能頂ければと存じております。ご家族皆様でご旅行にいらして下さい＊

お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございます。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口

　この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

早速お褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごし頂けましたご様子にとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

お客様の仰られます通り、当ホテルは帯広駅から徒歩１分、繁華街までは冬道で徒歩５分程という大変便利な場所に位置してございます。

皆様、ちょっと飲みに行かれてほろ酔いで戻って来られるのに丁度良い距離かも知れません。真冬の厳しい氷点下の帯広の街は夜飲みに行かれるのも一苦労であった事と存じますが、これからの季節だんだんと暖かくなりお出かけもし易くなる事と存じます＊

お客様に安心してゆったりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、今後も努めて参ります。

また帯広の街にお越しの際には、是非とも私共ホテルルートイン帯広駅前にお声がけ下さいませ＊

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口

この度はルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地条件でお褒めのお言葉いただき感謝申し上げます。
当ホテルは、JR帯広駅目の前のホテルであり、バスターミナルからも徒歩3分程となります。
飛行機・電車・バスでお越しいたく方には好立地となりますのでまた、帯広にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前　和田

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。
当ホテルの大浴場でございますが、北海道遺産と言われております天然モール温泉を系列の『十勝幕別温泉グランヴィリオホテル』より直送しております。
観光型のホテルと比較いたしますと手狭ではございますが、大変温まるとのお声を多く頂いております。
ご朝食も無料のバイキングをご提供いたしておりますが、朝食レストランスタッフが毎日心をこめてお作りしておりますので是非皆様にお召し上がり頂きたいと思っております。
また、帯広へお越しの機会がございましたら是非ホテルルートイン帯広駅前を御利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お忙しいお仕事の中お洗濯に関しまして大変ご不自由をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
コインランドリーにつきましては今後の改善課題といたしまして検討させていただきます。
貴重なお時間をお使いいただきご投稿下さいましてありがとうございます。
また、帯広へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　
　　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び下さいました事に感謝いたしております。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変恐縮しております。
常にお客様に喜んで頂けます様に日々努力して参りたいと思っております。
また、帯広へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいます様お待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
女性のお客様はあまり多いとは言えませんが、おひとりで仕事でお越しの方でも安心してご利用いただける様にフロントスタッフは24時間体制で勤務しております。
また大浴場も施錠しており、おひとりずつカードキーをお渡ししてのご利用をお願いしております。
夕食レストラン『花々亭』もドリンク、おつまみ、お食事と色々なメニューを取り揃えております。
是非、帯広へお越しの際はホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
　
　　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの大浴場ですが系列ホテルの『十勝幕別温泉グランヴィリオホテル』より運んでおります。
温度調整も日々行っておりますが、今一度見直しをして参りたいと思います。
ご朝食も無料サービスとしてご提供しておりますが、一日のスタートとしてお客様の活力となればと思い朝食スタッフが工夫をこらしてお作りしております。
また帯広へお越しの際は当ホテルを利用下さいます様お待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食は皆様無料サービスにてお召し上がりいただいており、少しでも北海道らしさ、帯広らしさをと思い朝食レストランスタッフが心を込めてお作りしております。
ご宿泊プランもスタンダードプランの他、ポイントをお得に貯めていただけるもの、お得にお食事が出来るもの等々数多くございますのでお客様のニーズのあったプランをお選びいただき是非ご利用下さいませ。
また、帯広へお越しの際はホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいます様お願い申し上げます。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係