この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございましす。
ご朝食についてはこれからも帯広の特色を考えて、従業員一同美味しく召し上がって頂けるよう頑張って参ります。
ご利用ありがとうございました。

フロント　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。集中暖房の為お泊りの日はお部屋が暑く誠に申し訳ございませんでした。　　　　　大浴場、朝食、ホテル立地、多数お褒め頂き光栄です。ありがとうございました。　　　　　　　これからもお客様に満足して頂けるよう気をつけながら努めて参ります。　　　　　　　　　　　　　　またのご利用心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　浅野

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きました立地については、駅から徒歩すぐでわかりやすい立地・チェックイン前に荷物預かりがありすぐに観光出来て大変便利との声を頂いております。

駐車場ですが、先着順有料にはなりますが平面駐車場が満車の場合も提携駐車場のプリペイドカードをお渡しして同じ500円で駐車して頂けますのでご理解の程宜しくお願い致します。

これからもご宿泊のお客様に満足して頂けるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

フロント　浅野

この度はホテルルートイン帯広駅前をご用命頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル、そして帯広の街に満足して頂けたようでこちらも大変うれしく思います。
今後もお客様がご満足いただけるサービスを追求し、精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン帯広駅前　坂本

　この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　寝具と朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。
　今後ともお客様にご満足いただけます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

自慢のひとつでもある天然温泉をお褒め頂き、嬉しい限りでございます。

帯広名物の豚丼は、いかがでしたでしょうか。
当ホテルの玉子焼きもお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。

駐車場に関しまして、平面駐車場は先着順にてご案内しております。
立体駐車場への駐車にご協力頂き、ありがとうございます。

今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント奥村

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食が良かったとのお言葉、大変うれしく思います。よりお客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
水風呂が無かったとの事…お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。
サービス向上の為、貴重なご意見とさせて頂きます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン帯広駅前　澤田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御満足頂けたご様子にスタッフ一同安心しております。
これからも益々お客様に愛されるホテルとなるよう努めて参ります。
お忙しい中コメントをお寄せ下さりありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　奥村

この度は当ホテルをご用命頂き誠にありがとうございます。

滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
備考に高層階希望と一言入れて頂ければ、なるべくそのように配慮致しますので、次回ご利用の際は是非お願い致します。

スタッフ一同、接客サービス向上のため、そのような言葉がとても嬉しく思います。
今後もお客様が良かったと思う接客を心がけて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　坂本

　この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございます。お客様がゆっくりと過ごすことができたご様子で大変うれしく思います。これからもお客様がくつろげるホテルとなるように工夫して参ります。
ご意見お寄せいただきありがとうございました。
ホテルルートイン帯広駅前　白幡

この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

焼きたてパンや手作り豆腐など、お召し上がりいただけましたでしょうか。
レストランスタッフも嬉しく拝読しております。

この度は、クチコミにもご投稿いただきまして御礼申し上げます。
次回のご利用もお待ちしております。

フロント　奥村

この度はルートイン帯広駅前をご利用いただきあろがとうございます。大浴場が混雑していたとのことでご不便をおかけ致しました。観光シーズンということもあり混み合うことも多くなってしまいますが、皆様で譲り合ってご利用していただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前　白幡

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様からの多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様にご利用頂いたお日にちは他のお客様のご到着も多く大変混雑しておりましたが、皆様のご協力もあり、スムーズにご案内できましたこと大変感謝しております。また駐車場に関しましてはご予約は受け付けておらず先着順となっており、当ホテルの駐車場にはどうしても数に限りがございます。その場合は料金は変わらず、お近くのパーラー太陽平面・立体駐車場へのご案内となっております。何卒ご了承下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　三村

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様にはご不便とご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃時または清掃終了時に必ずお部屋に不具合の確認を清掃スタッフあるいはフロントスタッフが行うよう徹底しておりましたが、今回こちらの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。今後はさらなる管理の徹底し、次回ご利用される際には満足して頂けるサービスをご提供できるように日々尽力してまいります。
大浴場のタオルに関しましてはフロントにてご用意しておりますのでお手数ですが追加ご希望の際はフロントにお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　三村

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしましたことお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。
こちらの勝手な都合により、お客様がご到着される当日に冷房切り換えをしようとしたところ、空調に不具合が見つかり、当日の切り替えが不可能となり送風対応となってしまいました。
お客様の貴重なご旅行に不安感を与えてしまいましたこと本当に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の機会がございましたら今回の反省を教訓に充実した接客サービスに努めて参らせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン帯広駅前　フロント　三村

この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。なお、館内レストランの営業時間につきましては、お客様の貴重なご意見を賜りましたので、今後検討させて頂きたく、お願い申し上げます。お客様のご希望に添えるよう、今後ともスタッフ一同精一杯努力してまいります。これからも、ルートイン帯広駅前をご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。フロント　新津

此度は、ルートイン帯広駅前を御利用頂き有難うございます。長いお正月休みだったのでしょうか、御同僚3名様でご予約いただき、当日限定のプランでご宿泊いただきました。「お風呂・朝食は大満足でした。」とのコメント、年明け早々このような素晴しいお言葉をいただき、従業員一同歓喜致しております。料金プランとしては、お客様にご選択いただいた当日限定の4950円プランとは別に、やはり室数限定ではございますが、一月の悪路のなかご宿泊いただく感謝の意を込めて、月限定の4900円のお部屋を出させて頂いております。是非ネットを参照のうえ、より相応しいプランをお選びいただけたならばと思います。ここ数日帯広は冬の寒気も少々緩み、この季節としては暖かい穏やかな日々が続いておりますが、日本海側等々場所によってはかなりの積雪になっているようでございます。冬のスポーツをなさる方にとっては恵みの雪、しかし一歩間違えると痛ましい事故につながる恐れもあります。くれぐれもご注意怠ることなく、又皆様でご来館いただければ幸甚でございます。　ルートイン帯広駅前　中谷

　この度はルートイン帯広駅前に御宿泊いただき有難うございます。お客様の御宿泊日は大変混み合っており、サービスの至らぬ面がなかったかと危惧致しておりました。お一人様、シングルでのご予約でございましたが、当日不備のお部屋があり、急遽ツインのお部屋にお一人様でのご利用をお願いした次第でございます。広々としてよかったとの感想をいただき、安堵致しております。又大変嬉しいことに朝食にお褒めのお言葉を頂戴いたしました。レストランスタッフ日々努力を重ねておりますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂く事がなかなか難しく、試行錯誤の連日でございました。今回お味噌汁にお褒めの言葉をいただき、原点にかえることの重大さに思い至った次第でございます。奇をてらうのではなく、日常私共が口にするメニューを見直し、味へのこだわりを追及していく、そのことに力を注いでいく所存でございます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。　フロント　中谷

いつも出張時にご利用いただいているとのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく、心より感謝申し上げます。今回栄養ドリンクプレゼントプランでお申し込みいただきました。１２月限定、一年間のご利用に感謝し室数限定ながら料金割引のお得なプランのお部屋出しもしております。従来のプラン等々ご検討いただき、よりお客様に相応しいプランでお申し込みいただけたならば幸甚でございます。温泉でございますが、現在、女性・男性、時間で入替でのご利用をお願いしご不便をお掛け致しております。今月末工事終了予定、年末・年始には従来同様、男女別でのご提供ができるものと考えております。次回、是非又足をお運び下さいますよう、従業員一同お待ち申し上げております。
　ホテルルートイン帯広駅前　フロント

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。
当ホテルの大浴場でございますが、北海道遺産と言われております天然モール温泉を系列の『十勝幕別温泉グランヴィリオホテル』より直送しております。
観光型のホテルと比較いたしますと手狭ではございますが、大変温まるとのお声を多く頂いております。
ご朝食も無料のバイキングをご提供いたしておりますが、朝食レストランスタッフが毎日心をこめてお作りしておりますので是非皆様にお召し上がり頂きたいと思っております。
また、帯広へお越しの機会がございましたら是非ホテルルートイン帯広駅前を御利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係