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はんせブィさんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- はんせブィさん [30代/女性] 2009年10月26日 08:35:01
-
駐車場のおじさんは～なかなか親切な方で良かったです。
フロントのおばさんも親切だったし…
朝食もおいしかったです。
また泊まりたぃです。
【ご利用の宿泊プラン】
ルームシアター付プラン
【大浴場完備】ツインルーム☆喫煙タイプ- 宿泊年月
- 2009年10月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年10月28日 03:14:40
-
このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に接する機会があったスタッフにお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
当ホテルでは、お客様に心もこもったおもてなしができますように、日頃から従業員間で指摘し合いながらより良い接客を目指しております。
また帯広へお越しになる機会がございましたらぜひ当館へご宿泊くださいませ。
ホテルルートイン帯広駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【大浴場完備】ツインルーム☆喫煙タイプ】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 23:59:12
-
何回かご利用させていただいております。
立地面も非常に良かったです。
食事は、バイキング形式であれば普通より上でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年10月18日 13:28:33
-
このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
朝食バイキングは毎月新メニューを考案し、よりおいしく栄養のあるメニューをご提供出来る様努力しております。
なにか朝食にあればいいな♪というメニューなどご意見をいただけると参考にできるので有難いです。
また機会がございましたら、是非ご宿泊くださいませ。
ホテルルートイン帯広駅前 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆５室限定！！ポイント3倍・5倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【満腹朝食バイキング付★シングル喫煙ルーム★☆】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月03日 18:20:26
-
ホテルは他のルートインホテル同様に快適にすごすことができました。
しかし、立体駐車場の動きがきわめて遅く、朝は15分程度待ち時間があり本当に困りました。
チェックインの時にでもフロントから立体駐車場から出庫するのに非常に長く時間が必要である旨の説明があるべきではないでしょうか。
車で行った時には2度と利用しません。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年10月18日 11:43:51
-
このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
まず、立体駐車場に入庫をお願いさせていただいた際に朝の出庫は混み合った場合にはお時間を頂くこともある旨、きちんと説明をせず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はお客様にお迷惑をお掛けしない様、立体駐車場をご案内した時には時間が掛かることしっかり説明する様、スタッフに周知徹底を致します。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
お客様の気持ちになった接客を心掛けてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定≫【楽天ポイント10倍】サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【満腹朝食バイキング付☆★シングル禁煙ルーム☆★】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 22:24:40
-
基本的に完成度の高いビジネスホテルで、値段に１２０％相応の満足度です。部屋も、たまたまツインを当てていただき、広々で快適でした。
連泊時、シーツやタオルその他消耗品などの交換・補充は不要だと思っていましたら、ちゃんと実践していましたことは、素晴らしいと思いました。ただ、予約を楽天サイトから行ったので、その分のルートインポイントをゲットできなかったのは残念！- 宿泊年月
- 2009年09月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年10月28日 07:09:09
-
このたびは当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたご様子で、スタッフも大変喜んでおります。
客室は、ご用意できる可能な限り、なるべく広いお部屋をお客様へご利用いただけますよう、心がけております。
楽天様からご予約でポイントが加算できず、申し訳ございません。
もしよろしければ新しく「エコ清掃」というものもはじまりました。
水周り、タバコの吸殻、ごみ回収のみ行わせていただきまして、ルートインポイントを２００ポイント加算させていただきます。というものです。
タオル類の交換はできませんが、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 週末限定！！おすすめシングル☆禁煙タイプ
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 20:57:29
-
帯広駅前という名称ですが、看板は帯広と書いてあったので少し迷いました。
チェックインからいろいろと面倒なことをお願いしたりお尋ねしたりしましたが、丁寧に対応していただきました。また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年11月15日 13:30:33
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、看板の件に付きましては、大変申し訳ございません。看板業者には早急に連絡し、次回更新時に改善いたします。
接客の面ではお褒めの言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも「かゆいところに手の届くサービス」をモットーに顧客満足を追求いたす所存でおります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルルートイン帯広駅前 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ９/３０まで期間・数量限定☆シングル１泊５，５００円・セミダブル１室７，５００円☆
- ご利用のお部屋
- 【満腹朝食バイキング付★シングル喫煙ルーム★☆】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 19:42:01
-
人工の温泉だけど、足が伸ばせるお風呂が気持ち良かったです。。
街中の立地が夕御飯を食べに行くのに便利でした。
また、フロントの方に素敵なお店も紹介していただけて良かったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年11月15日 13:36:25
-
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。大浴場を満喫いただけたようで、何よりでございます。サウナはご利用いただけたでしょうか？
また、繁華街でもお楽しみいただけたようですね。もし宜しければ、次回は当ホテル内のレストラン「花々亭」をおススメいたします。特に、帯広名物「豚丼」は多くのお客様にご好評いただいております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルルートイン帯広駅前 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ９/３０まで期間・数量限定☆シングル１泊５，５００円・セミダブル１室７，５００円☆
- ご利用のお部屋
- 【カップルおすすめ！！セミダブル☆禁煙タイプ☆】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 14:36:37
-
駅から近く、また飲食街にも近く便利。全体が清潔でいい。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年11月14日 17:11:14
-
このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ルートインホテルズでは駅前ホテルをかまえ、ＪＲ利用のお客様、また、駐車場を多くご用意し、お車でいらっしゃるお客様皆様に便利にご利用をいただけるようなコンセプトとなっております。
飲食街も近く、皆様にご好評をいただいております。
当館には、夕食処「花々亭」もご用意しております。定食から居酒屋メニューまでを取り揃えておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- １日１０室限定！！おすすめシングル☆禁煙タイプ
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 21:06:08
-
9月21日に宿泊しました。連休中のこともあり、館内は宿泊客が多かったのですが、お風呂も広く部屋もまあまあ広くて快適でした。
22日の朝食ですが、9時30分までということもあり、主人と私は8時30分くらいに会場へ向かいました。
その時間帯でもトレイやお皿もなく料理も殆どが残っていませんでした。飲み物を飲もうにもグラスやカップもなく、こんな体験は初めてでした。
もっと驚いたのはその状態がずっと続いたことです。ホールの接客担当、食器洗いの担当、調理担当者が少ない時の対応はどのようになっているのでしょうか？
通常時と繁忙期にメリハリを利かせた対応が必要だと感じました。
せっかくの楽しい旅行の思い出も台無しになりました。
いずれにしても、もう宿泊することはないでしょうし、帯広以外のルートインにも泊まることはないでしょう。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年11月14日 16:54:17
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
客室には満足いただけたようですが、朝食レストランの食器、料理補充の対応の間に合わず、お客様にご迷惑を掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日は学生の団体様にご利用をいただいており、ご朝食ご利用時間をきちんと把握できておりませんでした。
また、混雑時の対応、人員体制を再度、徹底しお客様にお待たせすることの無いよう努めて参ります。
ご指摘、ごもっともでございます。
せっかくの旅行でご利用をいただいていたのにもかかわらず、台無しにしてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン帯広駅前 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定≫【楽天ポイント10倍】サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【大浴場完備】ツインルーム☆喫煙タイプ】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 09:24:23
-
駅前にあり、もちろん街中のとても便利なところにあります。
ただチェックインの際に大浴場についての説明、朝食会場についての説明が全くありませんでした。
社員教育の必要性を感じました。
またチェックインの際に宿泊料金を前金で払うのですが、その預かり証または領収証などは一切無く、翌日のチェックアウトの際も領収証は無かったです。
今回ルートインを初めて利用しましたが他のルートインもそうなのですかね？
今までの経験では領収証を発行しない宿泊施設は初めてです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年11月14日 16:48:57
-
このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に館内設備の説明をしっかりできておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
従業員に再度徹底をし、教育いたしました。
ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、領収書の件でございますが、当館では預かり証は発行しておらず、チェックアウト時に領収書をお渡ししておりました。
チェックアウト時にきちんとお渡ししておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
早速郵送させていただきます。
このたびのことは従業員一同きちんと徹底をしなければならないことであり、他のルートインでは当然できていることであります。
いくつものご指摘、貴重なお時間をいただきまして本当にありがとうございました。
ホテルートイン帯広駅前 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- １日１０室限定！！おすすめシングル☆禁煙タイプ
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 22:26:54
-
禁煙室にしていただいてありがたかったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年08月20日 20:04:26
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご希望に応じて喫煙室、禁煙室を分けております。
また、レストラン会場においても禁煙化、分煙化を心掛けております。
皆様がホテルにお越しいただき、快適にお過ごし頂く為にも常日頃から清潔感を念頭に努力しております。
ご多忙の中書き込みいただき誠にありがとうございます。
今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。
ホテルルートイン帯広駅前
従業員一同
- ご利用のお部屋
- 【【大浴場完備】ツインルーム☆喫煙タイプ】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 17:07:51
-
今回急きょ利用させていただきました。
残念ながら朝食も、大浴場も利用できません
でしたが立地条件もよく、また機会が
あれば利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年08月20日 19:51:19
-
この度は、当ホテルをご用命いただき誠にありがとうございます。
急遽ご利用頂いたとのことでバイキング朝食、大浴場は残念でございました。駅前の立地であり、駐車場も500円にてご用意しておりますのでまた、帯広にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前
従業員一同
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 00:30:59
-
仕事先に近いので利用しました。お風呂もあって疲れがとれました。
朝食もおいしくいただきました。ルートインは安心してとまれます- 宿泊年月
- 2009年05月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年06月24日 16:45:15
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけて大変うれしく思います。朝食メニューに関しましては今後もお客様によろこんでいただけるよう創意工夫をしております。次回ご利用の際は楽しみにして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定≫【楽天ポイント10倍】サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【満腹朝食バイキング付★シングル喫煙ルーム★☆】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:22:22
-
バイキングがよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年06月12日 05:42:42
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にバイキング朝食が満足いただけてスタッフも大変喜んでおります。これからもお客様に喜ばれるメニューを検討し頑張ってまいります。
ご機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定≫【楽天ポイント10倍】サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【満腹朝食バイキング付★シングル喫煙ルーム★☆】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 18:52:05
-
総合的には大変満足でした。
駐車場が北海道の割りに、無料でなかったのは残念でしたが
一旦チェックした後、車で外出したのですが、繁忙期の為、戻ってくる頃には恐らく満車で駅前のちょっと離れた駐車場なりそうといわれました。
結果的にたまたま空きが有ったので入れましたが。
周りのホテルも大概有料だったのでこれは仕方ないですね。
大浴場付きなのでゆったり出来て、バイキングも美味しくいただけ
リーズナブルな価格と言うことで、また旅行に行く時は第一候補にしたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年06月07日 16:38:09
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に当ホテルを気に入っていただきとても嬉しく存じます。ありがとうございます。
駐車場の件につきましても他のお客様に対しましても同様にご案内させていただいておりますが、できる限りはご要望等にお応えできますよう努力して参る所存でございます。
十勝はこれから短い夏を迎えるにあたり、お祭りや花火大会、ラリー等催し物がございますので、ご機会がございましたら是非お越しくださいませ。お持ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定≫【楽天ポイント10倍】サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【満腹朝食バイキング付☆★シングル禁煙ルーム☆★】
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投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 21:47:14
-
フロントの方が親切で気持ち良かったです。
大浴場があって良かったです。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年06月07日 16:22:19
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉をいただき、とても感謝しており、また喜ばしく思います。これからもより一層お客様に満足いただけるホテルを目指し努力したまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前
フロント
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
立地4
投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 21:45:59
-
フロントが親切でした。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2009年06月07日 15:12:52
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルで働く私どもにとってお客様からのお褒めのお言葉が何よりうれしく存じます。
これからもより一層努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定≫【楽天ポイント10倍】サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【満腹朝食バイキング付★シングル喫煙ルーム★☆】
立地3
投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:20:21
-
サウナは良かったですが水風呂が無く火照りを冷ます事ができませんでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2024年02月28日 01:06:54
-
この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
サウナに関してのお褒めのお言葉、嬉しく拝見いたしました。水風呂に関しましては、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。
少しでもご満足頂けるよう、向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用】スマートチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙シングルA□バイキング朝食付☆天然モール温泉完備☆】
立地3
投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 15:47:29
-
サウナはあるが、水風呂が無いのは残念。
ただお風呂はモール温泉で、近隣のホテルに比べてぬるめで、ゆっくり入れます。
朝ごはんも、美味しく満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2023年11月27日 08:27:40
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この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「美味しい」の文字やお言葉が朝食スタッフは勿論全スタッフの励みになります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用】スマートチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙シングルB□バイキング朝食付★天然モール温泉完備★】
立地3
投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 13:26:36
-
朝食も美味しくいただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2023年06月22日 16:44:51
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食がご満足いただけたとの事で、大変うれしく思います。
今後とも少しでもお客様にご満足いただける朝食をご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルルートイン帯広駅前 フロント和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ルートイン帯広駅前／期間限定Specialプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルB■バイキング朝食付☆天然モール温泉完備☆】
立地4
AKIKUNNさんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ
ルートインはお風呂付、朝食付きでこの金額！大変ありがたいです。
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このたびはホテルルートイン帯広駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、ありがとうございます！！！
大浴場はサウナもご用意しております。
また、朝食バイキングは11月では新メニューがデビューいたしました。
ぜひ機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前 スタッフ一同