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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.38
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.92
  • 食事3.87
宿泊年月
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同伴者
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55件中 1~20件表示

総合3

ランキング33さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

ランキング33さん [50代/男性] 2019年12月20日 09:28:34

朝食は充実しており豚丼も大変美味しくいただきました。
不満点はwifiが繋がりづらく頻繁に回線が切れます。ノートパソコンで仕事をしてましたがストレスが溜まりました。またチェックインの対応も雑な感じを受けました。配車係の方は◎です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2019年12月21日 14:08:27


この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

帯広名物であり、ルートインでは当ホテルの限定メニューの豚丼をご堪能いただけましたでしょうか?

Wi-fiに関しまして、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
現在、そちらを改善すべく、速度調査等を行っております。

又、チェックインの際にも、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今後、その様な事のない様、今一度サービス提供について再考し、お客様にご満足いただけるようにして参ります。

この度は、クチコミにもご投稿いただきまして御礼申し上げます。
次回のご利用もお待ちしております。

フロント 奥村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】特別料金プラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルA□バイキング朝食付☆天然モール温泉完備☆】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 09:31:02

今回初めての利用でしたが、チェックインの際に朝食券がもらえず後でもらいに行きましたが、朝食券の渡し忘れは初めての経験でした。
ちょっと早く着いたため駐車料金2日分支払いましたが納得できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2019年11月26日 17:30:56

ホテルルートインへお越しいただきありがとうございました。
チェックインの際に朝食券を渡し忘れてしまいまして大変失礼致しました。今後気を付けてまいります。
駐車場につきましてはご到着の順番にご案内しており、チェックインのお時間が午後3時からとなっております。駐車台数に限りがございますのでお時間前からご利用のお客様には追加料金500円にてご利用頂いております。ご迷惑をお掛け致しますがご了承くださいませ。
ホテルルートイン 帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がおトクの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルB□バイキング朝食付★天然モール温泉完備★】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 09:28:11

今回初めての利用でしたが、到着が午後1時と早すぎたため駐車料金を2日分支払いました。
1日分でも良いのではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2019年11月26日 17:26:01

ホテルルートインへお越しいただきありがとうございました。駐車場につきましてはご到着の順番にご案内しており、チェックインのお時間が午後3時からとなっております。駐車台数に限りがございますのでお時間前からご利用のお客様には追加料金500円にてご利用頂いております。ご迷惑をお掛け致しますがご了承くださいませ。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がおトクの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルB□バイキング朝食付★天然モール温泉完備★】

総合3

黒猫おまさんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

黒猫おまさん [50代/男性] 2019年05月16日 17:43:39

帯広には何回も行っているのですが、こちらは始めて利用しました。個人的には、朝食付きだったので格安だと思うのですが、部屋数の割にはお風呂のカランの数5個は少なくありませんか。また、脱衣場、湯船もやや狭いと感じました。朝食バイキングの品数もやや控えめかなと思います。部屋はシングル禁煙でしたが、こちらは快適でした。次回帯広に行く機会があれば、選択肢の一つにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2019年05月28日 21:14:42

この度は当館へお越し頂きありがとうございます。また初めてのご利用とのことでありがとうございました。これからオンシーズンとなり、混み合う日も多く何かとご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、またのご来館をお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がおトクの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□バイキング朝食付★天然モール温泉完備★】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 17:11:57

1年ほど宿泊していませんでしたが食事が以前より良くなったと思います。今後も工夫されて他と引けをとらないようにされたほうが宿客増を期待できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2019年05月28日 21:02:52

この度はホテルルートインへお越し頂きありがとうございます。今後もお客様のご期待に副えるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□バイキング朝食付★天然モール温泉完備★】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 08:16:07

36連泊しましたが、エコ清掃で貰えるはずのコインを貰えなかったり、朝食券が渡されなかったりと、人為的な不満が募りました。設備もさすがに古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2019年03月18日 17:28:23

この度はホテルルートインをご利用頂き誠にありがとうございました。お手続きの際に朝食券、コインのお渡しをせずに大変申し訳ございませんでした。
お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを反省し、今後このような事が無いよう徹底して参ります。大変失礼致しました。
お忙しい中ご投稿頂き有難うござます。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□バイキング朝食付★天然モール温泉完備★】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 22:56:58

土日の夕食付プランをお願い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2019年02月10日 18:15:41

 この度はホテルルートインをご利用いただきましてありがとうございました。土曜日、日曜日の夕食付プランについてですが、当館の花々亭は土曜、日曜、祝日はお休みしております。ご了承くださいませ。スタッフが近くの飲食店をご紹介させていただくこともございますのでお声掛けくださいませ。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
【ワンドリンクサービス】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■バイキング朝食付☆天然モール温泉完備☆】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 23:32:15

温泉と立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2018年10月14日 11:55:40

いつもホテルルートイン帯広駅前を御利用いただきありがとうございます。
当館の大浴場は十勝幕別温泉グランヴィリオホテルより運んできた天然モール温泉を使用しております。また、帯広駅の前にあることから観光、お買い物なども楽しめるかと思います。
またの御来館をお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム☆モール温泉・バイキング朝食サービス】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 23:31:19

朝食付きでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2018年10月14日 11:42:24

いつもホテルルートイン帯広駅前を御利用いただきありがとうございます。またご投稿いただき誠にありがとうございます。当館では朝食無料サービスにて提供しておりますので、ぜひお召し上がりになり一日の活力にして下さいませ。
またの御来館をお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム☆天然モール温泉.バイキング朝食サービス】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 17:29:32

良くも悪くもルートインでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2018年09月09日 21:04:39

この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございました。またお忙しい中コメントをお寄せ下さりありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お客様が満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
【柳月:三方六メープル】のお土産付きプラン 【トク旅北海道】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム☆モール温泉・バイキング朝食サービス】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 19:55:43

駅周辺には沢山のホテルがあるが出張時定番のルートインに宿泊。サービスにてツイン部屋にアップグレードだったが部屋の暖房が切っていたので中が冷え切っていたため、暖房を全開にしても上層しか暖まらずベッド付近は寒すぎて数時間立ったまま。経費削減は分かるが真冬なんだから考えて欲しい。朝食は他のルートインに比べ品数ボリュームが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2018年03月11日 19:57:11

この度はホテルルートインにお越しいただきありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋が冷え切っていたとのこと、また朝食についても満足できる内容ではなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に今後改善に向けて努力して参ります。
季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
QUOカード500円分付プラン!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム☆天然モール温泉.バイキング朝食サービス】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 10:52:59

駅から近く、夕食も帯広名物豚丼もおいしくいただきました。大きなお風呂は気持ちよかったです。ビジネスで宿泊なのに温泉に入れるのはとてもうれしいです。朝食はちょっと期待外れでした。今回はそんなに金額が安かったわけではないので・・・少し期待をしていました。でもおいしかったですよ。フロントの方もとても親切でした。ありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2018年02月15日 21:04:00

この度はホテルルートインにお越しいただきありがとうございます。帯広名物の豚丼をおいしくお召し上がり頂けてとても嬉しく思います。夕食レストラン花々亭では定食、居酒屋メニューなどもございますのでそちらもぜひご賞味くださいませ。
朝食バイキングについては、お客様のご意見を参考に改善に向けて努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
帯広名物!【ルートイン帯広限定豚丼付プラン】あの甘辛いたれと相性抜群の豚とご飯のコラボ!食べなきゃ損
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム☆天然モール温泉.バイキング朝食サービス】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 10:38:52

正面の駐車場に車を駐車しようと思ったら、カラーコーンが置かれた区画がいくつかあり、この場所は駐車できないのかとフロントで尋ねると、できないので裏の立体駐車場へ行くように促されました。
1時間くらいして食事のため外へ出ると、カラーコーンが置かれた全ての区画に車がとまっていました。
私はなぜ正面には駐車させてもらえなかったのでしょうか。カラーコーンは何のために置いていたのでしょうか。
不可解です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2017年09月23日 18:01:22

この度はルートイン帯広駅前をご利用頂きありがとうございました。当ホテルの駐車スペースには限りがあり、また立体駐車場には高さの制限がある為、車高の低いお車を立体駐車場に、車高の高いお車を平面駐車場にご案内しておりました。スタッフの説明不足でお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様をスムーズにご案内できるように努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しよう♪早割20
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム☆モール温泉・バイキング朝食サービス】

総合3

ちろ-7さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

ちろ-7さん [40代/男性] 2017年08月20日 22:43:09

モール温泉と聞いて楽しみにしていましたが、本当にモール?と疑うような泉質でした。女性風呂は2種類ありますが男性は1種類です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2017年09月06日 16:49:31

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きありがとうございました。温泉のお湯は当ホテルの系列ホテルの、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルから運んできたものを使用しております。見た目には色が薄く感じられるかもしれませんが、温泉の成分には変わりございませんので、安心してご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
ルートイン帯広駅前 白幡

ご利用の宿泊プラン
~戦場で頑張る貴女へ~栄養ドリンクプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル☆バイキング朝食付・モール温泉大浴場サウナ完備】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月13日 15:47:27

今回、早得で予約をして、連泊しましたが…。一人で泊まるには、丁度、いい広さですが…。融通を聞かしてくれるとありがたいと思いました!何も泊まる訳でなく!勉強で来てるので…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2015年11月16日 01:42:36

 この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。今回、お客様の御要望・御期待に対してお応えすることができず申し訳ございませんでした。緊急を要する場合や体調が優れないお客様などを除いて原則、シングルで御予約されたお客様のお部屋には、お連れ様をお通しすることは御遠慮させて頂いております。
 お客様にはその旨を説明し、御理解・御協力をお願いしなければなりませんが、説明が不十分で御不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後は一層指導を強化し、お客様に御満足頂ける接客サービスを御提供できるよう私を含めスタッフ一同努力、精進して参ります。お客様の次回の御宿泊心よりお待ち申し上げております。 
ホテルルートイン帯広駅前 フロント 三村

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しよう♪早割30
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム☆天然モール温泉.バイキング朝食サービス】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 16:01:56

ホテル、お部屋自体に特に問題はありませんでした。ただチェックアウト後に駐車場で車に乗っていた所、外注の業者の方でしょうか?トラックが私の車に大接近し、作業をされようとしていました。その際に、ホースのようなものが車のボンネットにあたり、それで私が運転席にいることに気付いたのか、「出ます?」のひと言。謝罪がなく、上から目線にイラっとしました。チェックアウトの時間帯ですから、出発するのが当たり前なのに、なんなんでしょう?ホテル自体には、満足だったのにとても残念でした。外注の方の作業はチェックアウトの時間帯を避けた方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2015年11月09日 20:18:31

 返信が遅れ大変申し訳ございません。この度はホテルルートイン帯広駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルに満足してして頂けたようで、私共も嬉しく感じております。
 しかしながらお客様が気持ちよくご出発される際、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。常日頃から私も含め、従業員にはお客様を第一に心掛けるよう徹底しておりましたが、こちらの配慮が不十分でございました。
 お客様からの御指摘を教訓に、今後はお客様のご期待にお応え出来るよう、従業員一同サービスの向上に努める次第でございます。お客様のまたの御利用をお待ちしております。
               フロント 三村

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しよう♪早割20
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム☆天然モール温泉.バイキング朝食サービス】

総合3

投稿者さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月08日 03:05:54

連泊の際にわざわざ一度部屋を出て清掃をしてもらった割には、部屋の清掃が雑だった。タオルを取り換えるだけなら、最初から廊下に置くようにしたらいいと思う。シーツ位は直せばいいのにと思う(実際に連泊サービスは他のホテルもあるが、たいていシーツ位はきれいになっている)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2015年05月08日 15:33:06

 此度は御利用、並びに御投稿頂き有難うございます。又、エコ清掃にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルチェックインの際、エコ清掃にご協力頂きましたお客様には、スタッフ入室の上タオル・バスタオル、歯ブラシの交換、ゴミ・灰皿の処理、水回りの確認をさせていただきますとのご案内をさせて頂いておりますが、入室は控えて下さいとおっしゃられるお客様には廊下に交換のものをご用意させて頂くことでご了承頂いております。お客様にはそのご案内が充分でなかったことを心よりお詫び申し上げます。又ベッドメイクの件でございますが、一応エコ清掃のご案内には「客室リネン<寝具・館内着等>や備品の交換はせず、お出かけ時の状態のままとさせて頂きます」と文面で記しておりますが、備品の交換なしの簡略したベッドメイクの指示出しはしております。お客様のお部屋に関しては、清掃後の確認が甘かったことを反省致しております。申し訳ございません。今後より一層指導を強化し、お客様にご満足頂ける御宿泊をご提供できるよう努力、精進して参ります。次回のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。   ホテルルートイン帯広駅前 フロント中谷

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しよう♪早割30
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム☆モール温泉・バイキング朝食サービス】

総合3

H.D.さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

H.D.さん [40代/男性] 2015年01月14日 00:26:07

朝食はバラエティ豊かでおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2015年01月14日 16:27:23

此度は当ホテルにご宿泊、並びにご意見・感想をお寄せ頂き有難うございます。朝食にお褒めのお言葉を頂戴致しました。朝食に関してはどうしてもメニューに幅を持たせるのが難しく、マンネリ化してしまいがち。朝食スタッフも試行錯誤しておりますが、このようなお言葉を頂くと非常に嬉しく今後の励みとなります。農産王国十勝といわれますが、冬期間は農作業も休閑期、地場の新鮮なお野菜というわけにはまいりませんが、出来得る限り地元の利を生かしたメニューの開発をと思っております。
現在雪一色の帯広でございますが、2月初めには氷祭りも開催されます。雪が少なく氷像造りに四苦八苦する年もございますが、今年は12月の大雪、雪の心配はないようでございます。規模の大きなお祭りではありませんが、お時間が許すのであれば、出張の折にでもご観覧いただければと思います。寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛下さいませ。 ルートイン帯広駅前 フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しよう♪早割20
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム☆モール温泉・バイキング朝食サービス】

総合3

あっか0828さんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

あっか0828さん [40代/女性] 2014年10月15日 19:16:37

立地はとてもわかりやすい場所です。車で利用しましたが、玄関の目の前に停める(有料)ことができ便利でした。お部屋の清掃もされており快適に過ごすことができました。温泉もとても気持ち良く入らせていただきました。どんな人がはいたかわからないスリッパは抵抗があり、裸足で使うことはまずありませんが、ここでは使い捨てのスリッパがあるのはとてもよかったです。
1Fのレストランで夕食をとり、お勧めのビーフシチューをいただきました。
味は良かった?と思うのですが、ぬるくてとても残念でした。
合宿?か遠征?で来た男子高校生が同じ日に利用していましたが、レストランでは席を間仕切って一般のお客さんとわけていた配慮がうかがえました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2014年10月19日 21:37:17

 此度は御投稿いただき有難うございます。ご丁寧な文章、恐縮致しております。お客様のご利用当日はあまり大勢ではなかったのですが、高校生のスポーツの団体が二団体、どちらの団体も朝・夕食付でご予約いただいておりました。その為夜は少々時間をずらしての開始でございましたが、一般のお客様と相席となることは避けたく、いつも通り仕切りをさせていただきご利用いただいた次第でございます。レストランが狭くなることは否めませんが、お客様のご投稿を拝読し対応に間違いがなかったこと、安堵致しております。しかしながらご注文いただいたメニューが「ぬるくて残念でした」とのご指摘、大変申し訳なく心より反省致しております。私共で一押しのメニューとお勧めしておきながらの不始末、レストランスタッフも交え話し合いを持ち、今後くれぐれもこのようなことのないよう細心の注意を払い業務にあたるよう誓ったことでございます。
 駐車場のご案内に関しては、お客様のお車を一台でも多く預からせていただきたく、車種によって平面・立体駐車場と配車させていただいております。その為皆様のお車すべてを平面にご案内できず心苦しく思っておりますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
 ここ数日寒暖の差が激しく、山々の紅葉が一段と美しく、赤・黄・緑と目に焼き付くような光景となっております。是非又、足をお運び下さいます様お願い申し上げます。 フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ北海道限定】ご当地銘菓付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン★バイキング朝食付・モール温泉大浴場・サウナ完備★】

総合3

タイロンTさんの 天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 のクチコミ

タイロンTさん [40代/男性] 2013年11月15日 09:22:39

予約時には「天然モール温泉」との記載があるにもかかわらず、宿泊時には「改装中」で使用できなかった。突発的な工事ではないようなので、使用できない期間は予約画面に記載してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前 2013年11月27日 20:45:14

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいまして有難うございます。温泉を期待してお泊り頂いたにも拘わらずご利用できなかったとのお言葉、非常に申し訳なく思っております。楽天のトップページには改装の記載をさせていただいておりましたが、お目に留まらずご予約のお客様もいらっしゃった由、ご連絡の不徹底を反省いたしております。お客様のご宿泊当日は温泉が全く利用できない状況でございましたが、現在は一箇所開放させていただき男女入れ替え制、時間を区切ってのご利用をお願い致しております。ご希望のお時間にご利用いただけないこともあり、大変ご不便をお掛け致しておりますが、何卒ご容赦下さいませ。年明けには新しい姿でご提供できるものと考えております。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。寒さに向う折、くれぐれもご自愛下さいませ。 ホテルルートイン帯広駅前 フロント

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム☆天然モール温泉.バイキング朝食サービス】

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