いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が満足していただいてるご様子にスタッフ一同安心致しました。これからも益々お客様に愛されるホテルになるように努力して参ります。
お忙しい中コメントをお寄せ下さりありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前　白幡

この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございました。夕食、朝食どちらも「おいしかった」とのお言葉に、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に喜んで頂けるお食事を提供出来るように努力して参ります。
大浴場の消毒の匂いについてですが、浴槽の清掃時の匂いが残っていたものと考えられますので、今後もご安心してご利用くださいませ。
また次回のお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前　白幡

この度はルートイン帯広駅前をご利用頂きありがとうございました。当ホテルの駐車スペースには限りがあり、また立体駐車場には高さの制限がある為、車高の低いお車を立体駐車場に、車高の高いお車を平面駐車場にご案内しておりました。スタッフの説明不足でお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様をスムーズにご案内できるように努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ルートイン帯広駅前　白幡

この度はルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅前にあることからビジネス、観光どちらのお客様にも好評でございます。
自慢の一つでもある天然温泉をお褒め頂いた事は嬉しい限りでございます。
これを励みに今後もスタッフ一同力を合わせ、お客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイン帯広駅前　フロント　白幡

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き、またお客様からのお褒めのお言葉を賜りましたこと誠にありがとうございます。
　お客様に今回ご利用頂いたプランはオフシーズンのみの特別プランとなっており、通常料金よりさらにお安くなった価格となっております。是非また機会がございましたらご活用下さいませ。
　朝食レストランにつきましては、できるだけご宿泊されているお客様の多くにお召し上がりになって頂けるよう、混雑時などには多少早い時間にオープンするといった対応は取らせて頂いており、その際はチェックイン時にご案内致します。お客様からのご要望・ご相談ございましたらこちらで出来る限りの努力・改善は致しますので、気兼ねなくお声掛け下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン帯広駅前　フロント　三村

　この度は数あるホテルの中からルートイン帯広駅前をお選び頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。この度のご滞在中では当ホテルを満喫して頂けたご様子、大変嬉しい限りでございます。
　当ホテルは例年、年末年始は多くのビジネスのお客様がお休みに入ってしまうこともあり、ご宿泊のお客様が少ないのが実状でございます。また帯広は冬の時期になりますと観光場所で有名な『十勝千年の森』や『真鍋庭園』、乗馬や乳搾り体験ができる牧場等も冬季休業に入ってしまう為、観光場所も少なく限られた場所のみとなってしまいます。
　そんな中でも帯広には美味しい食べ物やお土産品もたくさんございますのでお探しのものがございましたらご案内致しますので、お気兼ねなく是非フロントスタッフまでお声掛け下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン帯広駅前　フロント　三村

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。帯広は現在、最低気温がマイナス10度を下回る厳しい寒さの日が続いております。
温泉は天然のモール温泉を源泉としているため、当ホテルの大浴場では冷えたお身体を温められたり、仕事・旅の疲れを癒されたりと多くのお客様にご利用頂いております。
朝食バイキングも毎日様々な食材を使用し、調理しており皆様からご好評をいただいております。その他にも無料でご利用頂けるウェルカムコーヒーもございますので、また帯広を訪れる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　
フロント　　三村

　この度は私共ホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

とても温かいお言葉の数々、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ご滞在中は団体様のご宿泊が多数ございましたが、館内騒がしくはなかったでしょうか？大浴場で疲れを癒して頂けていたら何よりでございます。

朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、朝食スタッフは益々ヤル気に満ち溢れております！お客様から反応を頂けます事が何よりの励みとなります。

私共スタッフに対しましても“感じが良い”との印象を持たれたとの事、日々反省すべき事柄が沢山出てくる中で、お客様からそのように仰って頂けますと素直に嬉しい気持ちが致します。

ほんのひとときではございますが、ご滞在されましたお時間を楽しんで頂けたご様子が文面から伝わって参ります。

今後ともより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一丸となり精進致して参ります。

帯広の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン帯広駅前にお声掛け下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口＊

　日頃よりホテルルートイン帯広駅前をご愛顧頂き誠に有難うございます。

お客様にクチコミ頂きました通り、１階にございます温泉浴場のリニューアルを行いました。

男性浴場に関しましては広さはそのままに脱衣室の改修を行い、皆様により一層気持ちよくお過ごし頂ける空間へと生まれ変わりました。

また男性浴場に比べコンパクトな造りであった女性浴場に関しましては、新たに洗い場＆浴槽の増設工事を行いました。モール温泉に加え人工ラジウム温泉が仲間入りし、１人でも多くのお客様にお寛ぎ頂ける空間のご提供に努めさせて頂いております。

ご朝食に関しましても、様々な年代のお客様やご連泊・長期滞在のお客様であっても飽きのこないバラエティーに富んだメニュー作りを心掛けております。朝食スタッフにとりましては、お客様から頂く『美味しい』のお言葉が何よりの活力となっております！

フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じるとともに、より一層お客様へ心を籠めたご案内が出来ますよう努めさせて頂きます。

是非また帯広へお越しの際には、私共ホテルルートイン帯広駅前へお声掛け頂ければと存じます。

お忙しい中、クチコミにてご投稿頂き誠に有難うございます。

　＊ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口＊

　この度はルートイン帯広駅前に御宿泊いただき有難うございます。お客様の御宿泊日は大変混み合っており、サービスの至らぬ面がなかったかと危惧致しておりました。お一人様、シングルでのご予約でございましたが、当日不備のお部屋があり、急遽ツインのお部屋にお一人様でのご利用をお願いした次第でございます。広々としてよかったとの感想をいただき、安堵致しております。又大変嬉しいことに朝食にお褒めのお言葉を頂戴いたしました。レストランスタッフ日々努力を重ねておりますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂く事がなかなか難しく、試行錯誤の連日でございました。今回お味噌汁にお褒めの言葉をいただき、原点にかえることの重大さに思い至った次第でございます。奇をてらうのではなく、日常私共が口にするメニューを見直し、味へのこだわりを追及していく、そのことに力を注いでいく所存でございます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。　フロント　中谷

　この度は御宿泊、御投稿頂き有難うございます。4月に入りこの数日はあまりお天気に恵まれず、肌寒い日が続いておりますが、温泉はご堪能いただけましたでしょうか。3月末より4月末にかけて館内レストラン花々亭では日替わり定食としてワンコインでお召し上がりいただける定食、又ワンコインの晩酌セットもご用意させて頂いております。外出を控えていらっしゃる時など、温泉に入りゆっくりとお食事を館内でとっていただくのも一興かと思われます。又今回当ホテルの宿泊プランをじょうずにお使いいただきました。次回又是非プランご検討の上、ご来館いただければ幸甚でございます。　フロント　中谷

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂き有難うございます。1月末の御宿泊ということでございますので、大浴場は改装が終了し男女の入替もなく、ゆったりとご利用頂けたことと思います。しかしながらベッドマットの交換が2月初でしたので、ベッドに関しては現在のほうがより一層心地良くお休み頂けるものと確信致しております。今回はビジネスでのご利用とのことですが、これからの帯広は5月の桜を控え、春の爽やかな風をうけながら、蕗の薹・土筆などなど様々な野草・山菜の探索に最適なシーズンを迎えます。是非又、余暇も楽しみにご来館下さいませ。　フロント　中谷

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨年、館内をリニューアルさせて頂き、今年に入ってベッドマットの入替えもさせて頂きました。御満足して頂きまして大変嬉しく思います。今後もより一層、スタッフ一同で清潔感のある、御満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも出張時にご利用いただいているとのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく、心より感謝申し上げます。今回栄養ドリンクプレゼントプランでお申し込みいただきました。１２月限定、一年間のご利用に感謝し室数限定ながら料金割引のお得なプランのお部屋出しもしております。従来のプラン等々ご検討いただき、よりお客様に相応しいプランでお申し込みいただけたならば幸甚でございます。温泉でございますが、現在、女性・男性、時間で入替でのご利用をお願いしご不便をお掛け致しております。今月末工事終了予定、年末・年始には従来同様、男女別でのご提供ができるものと考えております。次回、是非又足をお運び下さいますよう、従業員一同お待ち申し上げております。
　ホテルルートイン帯広駅前　フロント

この度はご宿泊誠に有難うございます。
いつもルートインをご利用頂いていらっしゃるようで有難うございます。
次回ご利用の際は「不満なし」ではなく、「満足」と仰って頂ける様スタッフ一同努力致します。
ご質問のサウナですが、男性は大浴場奥の木製の扉がサウナの入口となっております。
女性用は大浴場に入りまして左の木製の扉が入口となっております。
次回ご宿泊の時には、是非ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ルートイン帯広駅前　和田

この度はルートイン帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着されてからファミリールームへとご案内させていただき、戸惑われたかと思います。ご満足頂けたようでスタッフ一同感謝致しております。
朝食にも満足頂けたようで安心致しました。
パンは日替わりで数種類ご用意しております。次回ご利用の際には是非お食べ下さい。
またのご来館心よりお待ちしております。

ルートイン帯広駅前　和田

この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉いただき従業員一同感激致しております。
立地は、帯広駅から徒歩1分であるためビジネス、観光に拠点に最適でございます。
お部屋に関しましても、2012年6月にリニューアル致してますので清潔感あるお部屋を提供出来る状況でございます。
最もありがたい従業員の対応の良さをお褒めいただき従業員一同励みと致して参ります。
また、帯広にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前　和田

　この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

ビジネスでのご利用との事で、大変ご満足頂けましたご様子に私共もとても嬉しく拝見させて頂きました。

ルートインのご朝食は無料ではございますが、連泊のお客様でも飽きのこないメニュー作りや年代問わずお楽しみ頂けます様、朝食スタッフは日々知恵を絞り心を込めてご提供させて頂いております。

１階にございます温泉浴場に関しましても、観光ホテル様のような広いスペースはございませんが、サウナ付モール温泉でのご用意となってございます。お部屋のユニットバスでは味わえない、足を伸ばしてのご入浴に少しでも疲れを癒して頂ければとの想いでございます。

お仕事でご旅行で、帯広の街にいらっしゃる際には是非私共ホテルルートイン帯広駅前にお声掛け下さいませ。

貴重なご意見、有難うございました。

　　　＊ホテルルートイン帯広駅前　山口＊

今回は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
温泉導入後、初めてのご宿泊でくつろいで頂け何よりです。
温泉導入は、以前より浴場は有りましたが、お部屋のユニットバスよりはゆったり入浴をして頂き十勝独特のモール温泉を堪能して頂きたく用意致しました。
これからも、ご宿泊の方々にくつろいで頂きたく努力を重ねる所存でございます。
次回帯広でのご宿泊も是非ホテルルートイン帯広駅前を儀指定頂きます様心よりお願い申し上げます

ホテルルートイン帯広駅前
チーフフロントクラーク　矢萩

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食時の欠品があったようで大変失礼致しました。申し訳ございません。
混雑時間等でも出来るだけ欠品をしないよう補充を致しておりますが
今回のご意見を真摯に受け取り朝食スタッフとオペレーションの改善を致して参ります。
今後ともご利用いただけると大変ありがたいお言葉いただき従業員一同感謝申し上げます。
皆様に御満足いただけるホテルを作って参りますので今後とも御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン帯広駅前　担当　和田