この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインの時間に関しましてご意見ありがとうございます。清掃時間と最終確認の時間の関係がございまして皆様を15時からのご案内とさせて頂いております。
ただし、早くいらっしゃったお客様の受付・荷物預かりは行っておりますので、15時前にご到着された際にはフロントにお声がけくださいませ。

また、アーリーチェックインを１時間につき1000円ではありますが対応も可能でございます。
どうしても早くお部屋が必要な場合には事前にお伝えいただけるとお部屋をご準備致しますのでお申し付けくださいませ。

ホテルルートイン帯広駅前　山田

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

サウナに関してのお褒めのお言葉、嬉しく拝見いたしました。水風呂に関しましては、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。
少しでもご満足頂けるよう、向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝から美味しいものを沢山食べると良い一日のスタートにもなりますので、満足して頂きとても光栄です。

帯広にいらっしゃる機会がございましたら、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
またご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
ホテルのTV画面で大浴場、朝食の混雑状況が確認できるようになっております。ご案内不足で申し訳ございません。次回お越しの際は宜しければこちらもご活用くださいませ。

朝食に関しましてもお客様に満足頂けるよう改善して参ります。


フロント　山田

この度は、ルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
十勝も少しずつ秋めいて参りました。

天然浴場ご利用頂いたレジャーのお客様や、ビジネスのお客様に好評頂いております。
是非、また違った時期の十勝を楽しみにお越しくださいませ。

ご利用お待ちしております。

フロント　池田

この度はルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。飲食店街へは歩いていける距離にあり、夕食などには困りません。
いつもご宿泊頂いているとの事、誠に有難うございます。更に満足してご宿泊して頂けますよう、今後も精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。


ルートイン帯広駅前　フロント澤田

ホテルルートイン帯広駅前にご宿泊、ご利用ありがとうございます。
昨今、帯広市内の宿泊料金が全体的に上がっており、当ホテルでも例年より価格が上がっております。
ご宿泊者様の今後のご利用が心配されますが、当ホテルとしても大浴場や朝食バイキングのグレードアップ等、お客様へのサービスも向上できるように努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン帯広駅前　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご評価いただきましてありがとうございます。
様々な点でまだまだ努力が必要と考えております。
少しでも多くの方にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン帯広駅前　和田

10月後半を迎え最低気温が急減に下がり暖房に切り替えておりましたが天気が良かったためお部屋が暑くゆっくりお休みになれなかったこと　誠に申し訳ございませんでした。館内の空調は一括管理となっており寒暖差の大きいこの時期は室温調整が大変難しい時期とあっております。少しでもお寛ぎ頂けます様、工夫を重ねて参りたいとおもいます。貴重なご意見ありがとうございます。　天然モール温泉をお褒め頂き大変光栄でした。　　　　　　　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン帯広駅前　浅野　　　　

この度はルートイン帯広駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のモール温泉をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

只今の時期は観光とビジネスのお客様で多数ご予約を頂いております。そのため、閑散期と比べて帯広市内のご宿泊料金の相場が上がっております。

今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン帯広駅前　山田

この度はルートイン帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

近くには繁華街があり、夜になると飲食店で賑わっております。少しでもご希望に沿ったご案内が出来た事大変うれしく思います。

枕の予備ですが数に限りはありますがご用意はございます。またのご宿泊の際は是非ともフロントにお声掛けいただけたらと思います。

今後ともお客様からのご評価、あたたかいご意見を糧にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ルートイン帯広駅前　和田

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お言葉を頂きました通り、当ホテルは帯広駅前に立地し、繁華街が徒歩1分圏内にございます。また、当ホテル1階にも夕食レストランの「花々亭」がございますので、またの機会にご利用くださいませ。
駐車場に関しましては、1泊1台500円先着順にてご案内しております。当ホテル敷地内の駐車場が満車の場合にも提携駐車場へのご案内も可能でございますので、お困りの際はご連絡下さいませ。

帯広へお越しの際は、是非またホテルルートイン帯広駅前へのご宿泊ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン帯広駅前　津村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想やご意見を大変わかりやすく表記頂きましたこと併せて感謝いたします。

立地、館内設備を便利と感じて頂けた部分は大変嬉しく、しかしながら、ご満足頂けなかった部分も多々あり申し訳ない気持ちでございます。特に大浴場の中に水風呂が無い…ということに対してはご意見を多く頂いている内容でもございます。
少しでもお客様にご満足頂けるよう、工夫を凝らしサービス向上に努めて参りたいと思います。

最後になりますが、当グループに対し「安定感」と言って頂けましたこと大変ありがたく、励みになりました。グループ企業として今後も精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン帯広駅前　和田

この度はホテルルートイン帯広駅前をご用命頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
それぞれの部署で周知をし、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン帯広駅前　坂本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへの投稿もありがとうございます。
ご利用に際し、ご満足頂けなかった点があり感動をお届けできなかった事がとても残念でございます。皆様に満足・感動をお届けできるよう日々精進して参りますのでこれからもホテルルートイン帯広駅前を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン帯広駅前　髙橋

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。チェックイン時、フロントの対応が悪く申し訳ありませんでした。検温等につきましては、ホテル入口とエレベーター前に検温器を設置しております。ご案内不足も重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様に安心、満足のできるサービスを出来るよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前　フロント　吉田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モール温泉は塩素消毒を行っており、色は薄くなりますが、成分に変わりはございませんのでご安心くださいませ。
又、JR・バスのご利用にも便利が良いと思われます。次回も帯広へのお仕事の際はお待ちしております。

フロント　吉田

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの水量についてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございました。お客様の声を元に改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

奥村

この度は、ホテルルートイン帯広駅前へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの1階　旅人の湯　大浴場をご利用頂きありがとうございます。当ホテルの大浴場が手狭との事で、ご不便をお掛け致しました。
開業当初は手狭な女性大浴場に対し改善策として、ラジウム人工温泉を増築してご提供を続けております。少しでもお役に立てればと思っております。モール温泉の色素が塩素殺菌で抜けてしまいますが、天然のモール温泉源でございます。

ヨーグルトに関しましては、日によってご提供しておりますが今回お客様のご要望を参考に提供日数を増やす様検討してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン帯広駅前　フロント　小野塚

この度は、ホテルルートイン帯広駅前へのご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋の空調に関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテルは館内一括操作型となっており、現在暖房設定になっております。
一早く改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン帯広駅前　奥村