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ホテルルートイン博多駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.01
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.49
  • 食事3.73

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-02 22:27:43

先月末宿泊いたしましたが、良かった点・悪かった点両方記載します。
もともと風呂好きな私は、大浴場付きを希望していましたので、リーズナブルな料金設定に満足しています。スタッフ(男女とも)の気持ちのいい接客応対も評価が高いと思います。「駅からの距離が遠い」とのマイナス評価の方もあるようですが、逆に私は知らない町で周辺の散策も楽しめたと思っております。          ただ1番楽しみにしていた大浴場で、マナーのない他の宿泊客の事でいやな思いをしました。出て行けと言わんばかりの威圧的な行動やマナーのない入浴(大声を出したり)は、リラックスするスペースを奪われた気がしてなりません。今回は5~6分の入浴となってしまい大変残念でした。個人的なことなのでホテル側を責めることは出来ませんが、なんら対策があればよろしくお願いいたします。                                    

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ホテルルートイン博多駅南 2005-09-29 04:54:37

先日はルートイン博多駅南を御利用頂き、誠にありがとうございました。
 私どもは当ホテルに御満足頂けたとのお客様のお言葉を頂き何より嬉しく存じます。しかしながら、この度は大浴場にてお客様へ大変ご迷惑をお掛けし、ご気分を害されましたこと遺憾に存じますと共に、心よりお詫び申し上げます。尚、お気付きの点等ございました際には、スタッフまで御申しつけ下さいませ。
 また、この度は徒歩で御来館頂いたとの事ですが、当ホテルへは無料送迎バスと共に、博多駅より西鉄バスを御利用いただくことも出来ます。博多口のバス停C、Dより発車しており、「駅南3丁目」のバス停が当ホテルの最寄でございます。早目のご到着の際にはこちらも御利用いただけるかと存じます。
 これからも変わらず、博多へお越しの際は、是非当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。