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ホテルルートイン博多駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.01
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.49
  • 食事3.73

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-27 18:58:45

早朝、お風呂に入るためフロントに鍵を借りに行ったが、誰もおらずに呼び鈴を6回鳴らしてようやく出て来た男性は「はい」と。「お待たせ致しました。」の言葉も無し。女性風呂はフロントに鍵を借りる方式にしているなら、それなりの対応をお願いしたい。浴衣でフロントをウロウロするのも気が引ける。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン博多駅南 2013-08-26 19:12:10

この度は、ホテルルートイン博多駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同今回のご指摘を反省し、常にお客様第一の意識で業務にあたってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。これからもお客様のお声を大切にし、改善、対応に努めてまいります。
フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン】【駐車場500円】当日限定プラン!
ご利用のお部屋
【朝食バイキングサービス【シングルルーム】◆禁煙◆】