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ホテルルートイン博多駅南のクチコミ･お客さまの声
似たような料金で楽天とホテル自身のＷｅｂでの予約があり、楽天は朝食なし、ホテルのＷｅｂは朝食バイキングありとなっています。ホテルＷｅｂの存在をあとで知りました。以前もこちらのホテルにお世話になり、朝食がよかったので今回も泊まったのですが、「知らないのが悪い」ようなフロントでは全くお役所のような対応で、朝から気分が悪くなりました。折角、博多の常宿だったのに残念です。
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この度はお客様に、ご不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとうり、ホテルHPと楽天HPでは楽天ポイントの加算以外はあまり大差がなく、また当社HPからの予約メリットの説明 フロントの対応含めて、今後更に検討していかなくてはと思っております。
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投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ
似たような料金で楽天とホテル自身のＷｅｂでの予約があり、
楽天は朝食なし、ホテルのＷｅｂは朝食バイキングありとなっています。
ホテルＷｅｂの存在をあとで知りました。
以前もこちらのホテルにお世話になり、
朝食がよかったので今回も泊まったのですが、
「知らないのが悪い」ような
フロントでは全くお役所のような対応で、
朝から気分が悪くなりました。
折角、博多の常宿だったのに残念です。
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この度はお客様に、ご不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとうり、ホテルHPと楽天HPでは楽天ポイントの加算以外はあまり大差がなく、また当社HPからの予約メリットの説明 フロントの対応含めて、今後更に検討していかなくてはと思っております。