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ホテルルートイン博多駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.03
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.53
  • 食事3.77

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-30 17:49:35

夜お風呂に入る時、鍵をもらいに行った際、対応が悪く不快でした。返しに行った時もフロント2人で談笑しており、私が声をかけるまで知らん顔でした。フロントは誰もが愛想がなく、もう少しホテルマンとして自覚を持ってほしいと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン博多駅南 2019-02-06 02:24:47

この度はホテルルートイン博多駅南に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不快なお思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

フロントの対応でご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、フロント一同、より一層お客様にご満足頂けるご対応ができるよう努力して参ります。

お忙しい所、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ルートイングループをご愛顧の程、
宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク 矢野

ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇】