この度はルートイン博多駅南を御利用いただきましてありがとうございます。
今回の御宿泊ではお客さまに大変御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速全客室の再チェックとハウスキーパー、リネン業者への確認を行い、今後このようなことのないようにしていきたいと考えています。
これに懲りられず、お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン博多駅南　大原

この度はホテルルートイン博多駅南に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
客室、また朝食に関しましては
お客様の御期待に沿う事ができませんでした事に
スタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。
全てのお客様に快適にごゆっくりとお過ごし頂ける様
ソフト面、ハード面共に尽力して参りますので
今後ともルートイングループをご愛顧の程、
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー 和田

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン博多駅南をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
朝食会場につきましては、７時オープンにてご案内させて頂いておりますが、準備が出来次第オープンする場合や、団体様の関係によりお早目にオープンする場合がございます。
こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
また浴槽に関しましても大変手狭なお思いをさせてしまいましたことに重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
今後ともルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク　和田

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
とてもご満足頂けたご様子、誠に嬉しく感じます。
さらにご満足頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　谷口

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき感謝申し上げます。
当ホテルは博多駅から徒歩15分程かかり、お客様へご不便おかけし申し訳ございません。
博多口から出ていますバスを利用していただきますと10分弱でホテル最寄りバス停に到着いたします。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
朝食スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様へ満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱川

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当館をご宿泊いただだいたにもかかわらず、客室の清掃が不十分で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来ならば、清潔で快適にお過ごしいただける客室へご案内すべきところ、このような不備があり、お恥ずかしい限りでございます。

今後は、再び同じことが起きぬよう、お寄せいただいたご指摘は清掃スタッフに限らず、フロントスタッフ間でもしっかりと共有し、清掃手順の見直しと確認の徹底を行って参ります。

一度失った信用を回復することは容易でないと承知しておりますが、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり、信頼回復に努めて参る所存でございます。

貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田　顕慈

この度は数あるホテルの中より、
ホテルルートイン博多駅南をお選び頂きまして
誠に有難うございました。
施設面に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。快適にごゆっくりとお過ごしいただけるように、維持管理をしっかりと行って参ります。
今後とも、ルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南　生津

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ユニットバスのご使用にあたって、ご不憫をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、確認並びに改善をはかるとともに、
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン博多駅南　フロント　矢野

この度は、ホテルルートイン博多駅南にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたのに、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

お風呂のロッカーに関しましては、快適にご利用いただけるように、改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともルートイングループをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク　永田

この度は数あるホテルの中より、
ホテルルートイン博多駅南をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は繁華街から徒歩で約１５分の距離にございます為、ご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
無料の送迎バスは夕方１７時２０分から２０分間隔にて最終２２時４０分まで運行しております。
次回ご来福の際はご利用くださいませ。
また、お客様にご不快なお思いをさせない様、スタッフの教育をしっかりと行って参ります。
ご指摘の程、ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともルートイングループをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク　和田

この度はホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は博多駅から徒歩で１５分程の距離にあります為、ご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お時間は決まっておりますが、無料の送迎バスもご用意しております。
博多駅発夕方１７時２０分より２０分間隔にて最終２２時４０分まで運行しております。
またご滞在中は大変窮屈でご不快なお思いをさせてしまいましたことに重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを追求し尽力して参りますので、
ルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク　和田

この度はホテルルートイン博多駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シャトルバスの件に関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
皆様に快適にご利用して頂けるよう、ご案内を徹底して参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
寒い日々が続いておりますのでご自愛くださいませ。

ホテルルートイン博多駅南
フロントクラーク　和田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角ご利用頂きましたのにも関わらず清掃の不備が有り大変申し訳ありませんでした。
二度と同様の事が無い様に確認を行い品質向上に努めて参ります。
シャワーカーテンに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでは硬めのマットレスを入れておりますのでお客様によっては固く感じる事もあるかと思います。
数に限りはございますが、毛布等下にひかせて頂いたりも出来ますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。