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ホテルルートイン博多駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.09
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.49
  • 食事3.69
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 16:53:53

近くにコンビニが無い。ホテル自体古く部屋も狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン博多駅南 2024年04月20日 21:31:24

この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご意見活かし、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント岩本

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:24:14

朝食は6時45分からOKで、食事スタッフの方が2,3人で対応されていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合4

おつかれオジサン8411さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

おつかれオジサン8411さん [60代/男性] 2023年12月06日 14:50:09

博多駅から遠い。下にスーパーがあるため便利。大浴場は、よかった。レンジがB!だけなのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合1

mako403さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

mako403さん [50代/男性] 2023年11月30日 18:19:55

古い施設なので、目を瞑るにしても壁に蜘蛛の巣のようなホコリが付着しているホテルは、最近珍しいと思います。トロントの方のすばやしい応対が無ければ、良いところなしでした。あと、外国人客が五月蝿過ぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 06:48:05

小型車だったのでホテル隣接のタワーパーキングに停められたのは助かった。設備はチェーンホテルとしては古く、特段のポイントはない。フロント対応は人により開きがある。若手ばかりだったので仕方ないが、基本的な顧客対応を研修し直すべき人や十分通用する人が混在していた。このチェーンは大体どこもそうだが、朝食はビジネスユーザーには大変贅沢なバイキングで美味しい。
隣接地にコインパーキングがたくさんあり、車利用には便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:30:06

博多駅近でありながら、大浴場有りなのは最高。買い物も近くにお店がいっぱいあるし何の不自由も無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇】

総合4

みどりかめさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

みどりかめさん [50代/男性] 2023年11月22日 07:31:57

宿泊証明をお願いしていていたことを忘れてチェックアウトしてしまいましたが、電話にて連絡いただき発行していただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:46:17

博多駅からバスがあることを教えてほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 17:24:18

天神や中洲へのアクセスは駅までバスまたはタクシーが必要だと思います。ただ浴場は深夜2時までということで遅くまでの外出が可能です。
朝食は無料でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:27:10

駅からは離れていますが、値段と大浴場で選びました
大浴場の脱衣所は、利用が遅い時間だったせいかあまり綺麗ではなかったです。清掃用品を置いていただけたらと思います。あと、ドライヤーも壁に備えつけではないものが置いてあるとよいです
フロントの方、駅周辺の観光地の案内ができなかったのにはびっくりしました
朝食に、いつも明太子があると嬉しいです
また、機会があれば利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇】

総合4

しっとりクーヘンさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

しっとりクーヘンさん [50代/男性] 2023年11月05日 22:04:28

はじめて利用しました。
博多駅の筑紫口から徒歩で約15分でした。
このルートインは設備は古いですが、大浴場やバイキングが非常にありがたいホテルです。
平面駐車場は隣に停めることができ、出し入れもできました。
意外と静かな地区でゆっくりと寝ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合4

ぴらした7857さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

ぴらした7857さん [20代/女性] 2023年11月05日 18:52:39

建物が古いようだったので心配でしたが、そこまで気になりませんでした。大浴場は少し狭いですが、値段を考えると満足です。朝の食事も美味しく頂けました。
ただ、受付のフロントの女性(ショートカットの方)名前は伏せますがかなりの対応が悪い。ずっと受付で待っているのに声もかけずそのまま。こちらから声をかけたらダルそうな感じの対応。質問をしたらペンを回しながらの対応。良いものではないですよね。この方以外はとても対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 20:19:26

博多駅からは結構遠いですが、涼しい季節でしたので、そこまで苦ではなかったです。
ホテルでてすぐ左のバス停から博多駅行のバスが出ているのですが、HPなどに記載頂くと良いと思います。

フロントの方々の対応も良く、朝食も終了時間まで補充されていて、種類も豊富で、どれも美味しく満足でした。
お味噌汁の他にも、スープサーバーがあったり、飲み物も日替わりで、カルピスの種類が変わったりと心配りが良かったです。

お風呂は大浴場の人工温泉が気持ち良かったのですが、お部屋のユニットバスが、過去一で狭かったので、4点にさせて頂きました。
お部屋に関しては、全館空調で暑かったので4点とさせて頂きました。

全体的には、この時期としては、お値段もリーズナブルでコスパはとても良いでの、次回福岡に来る際にも使わせて頂きたいと思っており、良い滞在をさせて頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合2

koniptokyoさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

koniptokyoさん [50代/男性] 2023年10月16日 18:33:57

冷蔵庫が機能していないのでただの箱だった。
バリアフリーができておらず、トイレにしてもかなりの段差がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

総合4

将軍マミーさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

将軍マミーさん [60代/女性] 2023年10月14日 08:22:24

フロントの方の対応がとても丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。大浴場もあり疲れも取る事が出来、朝食バイキングもあり満足出来るメニューでした。部屋は清潔で良かったですが、少し壁が薄い印象でしたが、フロントやレストランスタッフの対応に癒されて忘れてしまう程でした。ホテルの場所は博多駅から距離があり帰りはホテルの目の前にバス停があり利用しました。荷物がなければ歩いても距離を感じませんが、荷物があるのでやはり早期に送迎バスを復帰して頂けたら嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 18:03:12

博多駅からは20分以上歩く、立地条件はあまりよくありません。お風呂は浴槽のみで普通の風呂です。ホテルは新しいが、サービス面で他のホテルは、わざわざフロントかなくても、携帯電話の充電が出来たり、アメニティーが充実していたり、冷蔵庫にミネラルウォータが有ったりと、いろいろしていますが、ルートインと言う名前があリながら、至って普通のビジホと同じ感じがする。但し、部屋は綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン博多駅南 2023年10月10日 15:46:38

この度は、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ホテル内のアメニティやサービスに関しまして、貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様からのご意見を前向きに検討して参ります。

お風呂に関しましては、地下1階に大浴場もございます。
営業時間が深夜2時まで、朝はまた5時からご利用いただけますので、是非、次の機会にご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン◆朝食無料◆大浴場完備◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 14:02:56

出張で利用しました。大浴場があるのでこちらにしました。朝ごはんも十分ですし、部屋も快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン博多駅南 2023年10月10日 16:03:20

この度は、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場、朝食にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。

またご滞在中、快適にお過ごしいただけたとお聞きしまして、とてもありがたく存じます。

今後もお客様にお喜びいただけるように、より良いサービスの提供を目指して、精進して参ります。

またご来福の際には、当館をご利用いただけると幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 15:28:59

フロントの方の対応は良かったです。アダプタが壊れたので借りられて良かったです。
Androidで壊れて借りる場合、ケーブルはUSBがいいです。

あと、コーヒー飲めますが時間指定があるのでそこは気をつけてください。

また、博多駅から歩いて遠いとレビューで書かれていたので西鉄バスで行ったほうがいいです。

部屋は冷蔵庫が少し汚く壁が剥がれている感じがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン博多駅南 2023年10月10日 16:30:35

この度は、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、詳細に店舗案内をお伝えいただき、大変ありがたく存じます。

私共のご案内が不十分であることを、申し訳なく思います。

西鉄バスでお越しの際は、博多駅の博多口から出ています、バス停C乗り場の60番台のバス(65番を除く)をご利用いただけると、博多駅南3丁目バス停まで乗り換えなしで到着致します。

運賃は、お一人様150円でございます。

コーヒーのサービスは、チェックインが始まる15:00から22:00までで、朝は6:30から10:00までご利用いただけます。

また何かございましたら、ご遠慮なく、フロントスタッフにお尋ねくださいませ。

お客様のまたのお越しを、フロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合4

つりーの夫さんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

つりーの夫さん [40代/男性] 2023年09月16日 14:20:51

駅から遠くて、送迎が少なくて使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン博多駅南 2023年10月10日 16:39:24

この度は、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎バスのサービスに関しまして、ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

現在も、送迎バスは運休中でございます。

再開の目途がまだ立っておりませんので、博多駅からお越しいただくお客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  早割30日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

総合1

ダートインザデイさんの ホテルルートイン博多駅南 のクチコミ

ダートインザデイさん [50代/男性] 2023年08月22日 21:56:24

博多駅南と謳いながら,徒歩15分以上,大汗をかきながら歩かされる立地,駅前にもある為、また間違えた客が来たとばかりの対応。2度とルートインは使わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン博多駅南 2023年10月10日 16:48:35

この度は、ホテルルートイン博多駅南をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊が私共の不適切な対応により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人一人がお客様に寄り添った対応ができるよう、改善して参ります。

誠に申し訳ございませんでした。


ホテルルートイン博多駅南
マネージャー代理
永田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約限定】  10日前までのご予約でお得に泊まっちゃおー!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇ 】

610件中 21~40件表示

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