ご利用ありがとうございました。
備品の不備や清掃が行き届いてない点は大変申し訳ございませんでした。そのようなことが二度とないように、ホテルとして業務改善を図りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
なおトイレの照明ですが、電気代節約のために人感センサー付きのものを使用しておりましたが、突然消えることによりお客様に不安を感じさせる事があることに配慮が足りませんでした。さっそく通常タイプのものに変えました。
これから、ホテルとして良いサービスを提供できるように努力していきますので、よろしくお願い致します。