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富士望ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
富士望ホテルとは名ばかりで、富士山はアタマが少し見えるだけ。てっぺんに雲がかかっていたのでなかなか富士山を見つけられなかった。ホテルの自動ドアが開くとなんともいえない匂い。3人くらいしか入れない大浴場もなんともいえない匂い。部屋はオープンのクローゼットの床は砂でザラザラ。湯呑み入れケースの中の底にはホコリが。全て掃除が行き届いていない。なんともいえない匂いはカビ臭さと思われる。私が泊まった4月上旬は夜まだ寒いのにエアコンのリモコンが無く、フロントに言おうと何回行ってもチェックイン待ちの列で話せず。寝る前に何回か行ったら2階に行ったと待っていた人に聞く。寒くて待ったなしなのでエアコン本体のスイッチで作動させ、ただ細かい設定はできないので夜作動させたまま寝ることはできず、薄い布団で寒いおもいをした。プロのホテルでは無く、家族でやっている印象。それでチェックアウトしてしばらくしてからリモコンについて電話があり、清掃でリモコンが無いという。私の泊まった時はいつ清掃していつリモコンを確認したのか、恐ろしい。2度と行かない。
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エアコンの不具合などにより、大変不便を体験させたことにつき誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を改善の糧にして頑張ってまいりたいと思います。
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富士望ホテル(山梨県)
1.0
投稿日:2023-04-11 14:36:02
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総合1
redeyes_blackさんの 富士望ホテル のクチコミ
富士望ホテルとは名ばかりで、富士山はアタマが少し見えるだけ。てっぺんに雲がかかっていたのでなかなか富士山を見つけられなかった。
ホテルの自動ドアが開くとなんともいえない匂い。3人くらいしか入れない大浴場もなんともいえない匂い。部屋はオープンのクローゼットの床は砂でザラザラ。湯呑み入れケースの中の底にはホコリが。
全て掃除が行き届いていない。なんともいえない匂いはカビ臭さと思われる。
私が泊まった4月上旬は夜まだ寒いのにエアコンのリモコンが無く、フロントに言おうと何回行ってもチェックイン待ちの列で話せず。
寝る前に何回か行ったら2階に行ったと待っていた人に聞く。
寒くて待ったなしなのでエアコン本体のスイッチで作動させ、ただ細かい設定はできないので夜作動させたまま寝ることはできず、薄い布団で寒いおもいをした。
プロのホテルでは無く、家族でやっている印象。
それでチェックアウトしてしばらくしてからリモコンについて電話があり、清掃でリモコンが無いという。私の泊まった時はいつ清掃していつリモコンを確認したのか、恐ろしい。2度と行かない。
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エアコンの不具合などにより、大変不便を体験させたことにつき誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を改善の糧にして頑張ってまいりたいと思います。