楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

富士望ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.50
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.11
  • 食事3.00

総合1

redeyes_blackさんの 富士望ホテル のクチコミ

redeyes_blackさん [60代/男性] 2023-04-11 14:36:02

富士望ホテルとは名ばかりで、富士山はアタマが少し見えるだけ。てっぺんに雲がかかっていたのでなかなか富士山を見つけられなかった。
ホテルの自動ドアが開くとなんともいえない匂い。3人くらいしか入れない大浴場もなんともいえない匂い。部屋はオープンのクローゼットの床は砂でザラザラ。湯呑み入れケースの中の底にはホコリが。
全て掃除が行き届いていない。なんともいえない匂いはカビ臭さと思われる。
私が泊まった4月上旬は夜まだ寒いのにエアコンのリモコンが無く、フロントに言おうと何回行ってもチェックイン待ちの列で話せず。
寝る前に何回か行ったら2階に行ったと待っていた人に聞く。
寒くて待ったなしなのでエアコン本体のスイッチで作動させ、ただ細かい設定はできないので夜作動させたまま寝ることはできず、薄い布団で寒いおもいをした。
プロのホテルでは無く、家族でやっている印象。
それでチェックアウトしてしばらくしてからリモコンについて電話があり、清掃でリモコンが無いという。私の泊まった時はいつ清掃していつリモコンを確認したのか、恐ろしい。2度と行かない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
富士望ホテル 2023-04-26 17:12:04

エアコンの不具合などにより、大変不便を体験させたことにつき誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を改善の糧にして頑張ってまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】
redeyes_blackさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ