この度はアミスタホテル福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは全室キッチン備え付けがございますので長期滞在やご家族でのご滞在に非常に便利かと存じます。
また、お部屋の分かれているファミリールームでは各部屋にテレビもついておりますので、ゆっくりお休みいただけます。

福岡観光も楽しんでいただけたようで非常に嬉しく思います
。また来福の機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

アミスタホテル福岡
フロントスタッフ一同

先日はアミスタホテル福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、心温まるお言葉を頂戴しとてもうれしく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの魅力の１つであるシャンプバーは大変ご好評をいただいております。
気になるものをお試しいただけますので、ご宿泊時の１つの楽しみにもなるかと存じます。

また機会がございまいしたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつもアミスタホテル福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、心温まるお言葉を頂戴しとてもうれしく思います。
またリピートいただけて大変嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはキャナルシティ、博多駅までは徒歩圏内になりますので、観光やお買い物に非常に便利でございます。

また機会がございましたらまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

先日はアミスタホテル福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、心温まるお言葉を頂戴しとてもうれしく思います。ファミリーフォースタイプは広々としたお部屋になりますので、ご家族様にも人気のお部屋となっております。
快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
再度福岡へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
また近い将来お客様をお出迎えできることを心より願っております

先日はアミスタホテル福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、心温まるお言葉を頂戴しとてもうれしく思います。快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
再度福岡へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
また近い将来お客様をお出迎えできることを心より願っております。

先日はアミスタホテル福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、「とにかく広くて、ゆったりしていて、よかった。」と心温まるお言葉を頂戴しとてもうれしく思います。
再度福岡へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
また近い将来お客様をお出迎えできることを心より願っております。

先日はアミスタホテル福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、お部屋に対してのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃面においては至らぬ点が多く、ご不快と落胆の念をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。清掃担当者と頂いたコメントを共有し、今後同じことが発生しないようしっかりと努めてまいります。
改めて頂いたコメントに感謝しますとともに、また近い将来お客様をお出迎えできることを心より願っております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご多忙の中、このような貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り博多駅からは徒歩圏内にあり当ホテル付近にもコンビニがいくつかございますので、大変便利かと存じます。
また、お部屋には電子レンジや冷蔵庫を完備してありますので、コロナ禍でも安心してお過ごしいただけるかと思います。
清掃につきましては、お客様のご意見を参考に徹底してまいります。
また機会が有りましたら、ご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、数々のお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは洗濯機のついているお部屋タイプもございますので、ご連泊や長期滞在に非常に便利でございます。また博多駅やキャナルシティも徒歩圏内のためアクセスも良好でございます。
また来福の機会ございましたらぜひまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
改めて頂いたコメントに感謝いたします。

フロントスタッフ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは今回のご宿泊でこちらの不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、チェックインお時間にもかかわらずこのようなご案内をしてしまった上、ご用意させていただいたお部屋の浴室の異臭等、お客様に安らぎを提供するホテルであってはならないことと存じております。

また、同様の内容のお声も他のお客様からも頂きましたが、浴専門の業者の方に浴室の匂いの原因の追究と改善をして頂いております。
今後はチェックインをされる前に、客室のチェックを必ず行う事で再発が無いように致しております。

いただいたご意見と真摯に向き合い、改善に努めてまいります。
改めて頂いたコメントに感謝いたします。

フロントスタッフ

この度はアミスタホテル福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地やスタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り当ホテルはキャナルシティや博多駅から徒歩圏内に位置しておりますので非常に便利な立地となっております。

しかしながら浴室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
浴室の匂いは、専門の業者の方を手配し、原因を追究し改善を致しております。
今後もお客様へこのようなご不快な思いをされない様に、チェックインされる前に客室のチェックを必ず行い再発防止に努めて参ります。
この度はこのようなご指摘を頂き頂き、感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様に快適なご宿泊をお楽しみいただけます様、改善に努めて参ります。

また来福の機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
改めて頂いたコメントに感謝いたします。

フロントスタッフ

この度はアミスタホテル福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回お泊まりいただいたお部屋は31平米の広さとなっており、定員である4名様でも十分な広さとなっているかと思います。ごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。

また機会がございましたらご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めてご宿泊誠にありがとうございました。

フロント

この度はアミスタホテル福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊についてお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のそのお言葉が何よりの励みでございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル客室内のテレビは、ネットフリックスやAmazonプライムなど、動画配信サービスもログインしてお楽しみいただけます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をいただいておりますこと、重ねて感謝申し上げます。多方面において高評価をいただき、大変嬉しく思っております。おっしゃっていただいている通り、当ホテルは全室キッチン付きで、また食器、カトラリー類もご用意しております。コロナ渦で外食が難しい昨今ですが、お部屋の設備をご利用いただき、皆様でゆっくりとお食事を楽しんでいただけます。また立地につきまして、当ホテルは博多駅から徒歩10分のところにあり、周辺に複数のコインパーキングと、提携駐車場（リンエイパーキング）もございます。お車でお越しの際も駐車場に困ることなく、また繁華街や商業施設も徒歩圏内にございますので、大変便利な場所でございます。皆さまからの嬉しいお言葉を励みに、今後とも皆様により喜んでいただけるホテルを目指し、試行錯誤して参ります。またの機会がございましたらぜひご利用ください。心よりお待ちしております。この度のご利用誠にありがとうございます。　カスタマーサポート　永友

この度はアミスタホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
当施設はアパーメントタイプのホテルとなっておりまして、お部屋はご自宅のようにお寛ぎ頂ける空間となっております。お部屋内にはキッチンが備わっておりますのでお料理もして頂けます。
またアメニティ等も充実しておりますので、長期でご利用のお客様にもおススメでございます。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける空間を提供して参りますのでまたお近くへお越しになられた際は是非当施設をご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
カスタマーサポート

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご満足いただけて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お家で過ごしているようにゆったり広々とした客室をご用意しております。ダブルベッドが4台あり最大8名様でご宿泊いただけるお部屋や、お隣同士のお部屋でご準備させていただくプラン等ございますので、グループ利用にもオススメでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

カスタマーサポート

この度は数あるホテルの中からアミスタホテル福岡をお選び頂き、並びに立地とフロント、客室設備の記載についてご指摘頂き誠にありがとうございます。

立地につきまして、地図サービスの検索でも場所がヒットしやすいように取り組んでおりますが
「向かいなどの近辺に目印になるような特徴のある建物やお店などがない」という御指摘と捉えさせていただいてよろしいでしょうか。
地図サービスで表示位置が間違っていたり、誤差があるかなどの確認は今後も気をつけて参ります。

フロントの駐在時間につきましては
お客様に御満足いただけず誠に申し訳ございません。
現在、朝6時から深夜1時までフロントスタッフを駐在させており
貸出品のお渡しや各種サービスを上記時間帯で受け付けております。
フロントスタッフがいないことでどのようなことにお困りになりましたでしょうか。
お聞かせいただけましたら幸いでございます。

シャワーのみであるという表記につきまして、
お部屋タイプの名称に
スーペリアツイン 31平米、ダブルベッド2台、バスタブなし
というように記載をさせていただいておりますが、
「シャワーのみ」という記載のほうがわかりやすく見えますでしょうか。
「分かりづらい」を無くしていくことを
我々ホテルスタッフの課題として改善を行なってまいりますので
こちらも併せてより分かりやすくできるよう思案して参ります。

たくさんのご指摘ありがとうございます。
またご使用いただけますこと心よりお待ちしております。


アミスタホテル福岡　カスタマーサポート

この度はアミスタホテル福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備や立地、サービスについて御満足いただけて何よりでございます。
お泊りいただいたスーペリアツインは当ホテルで唯一バスタブがないルームタイプでして
海外を含むお客様の用途に合わせて御使用ができるようにしております。
またご使用いただけること、心よりお待ちしております。
本格的に冷えて来てまいりましたのでどうぞお身体にお気をつけくださいませ。

アミスタホテル福岡　カスタマーサポート

この度はアミスタホテル福岡へご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉、並びに
ご満足いただけましたようで何よりです。
これからもお客様にお喜びいただけるよう
新規サービスの追加も予定しております。

またぜひご家族でお越しくださいませ。

アミスタホテル　カスタマーサポート

この度は数ある施設の中からアミスタホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長期のご利用だったようで、お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋設備もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
是非またお近くへお越しになられた際はアミスタホテル福岡をご利用くださいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
カスタマーサポート