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ABホテル堺東のクチコミ・お客さまの声
サービス5
・駅近で立地も良く、近くにコンビニ、居酒屋等も多々あり便利。・過剰なサービスも省かれコスパも最高。・女性スタッフの対応は大変素晴らしかったのですが、一部男性スタッフ(夜勤)は最悪。→理由①チェックアウト清算直後に部屋に忘れ物があるのを思い出し、男性スタッフに部屋に入るキーをお願いしたが、それはもう太々しい態度/対応でした。→理由②別日ですが仕事の都合でやむを得ず当日キャンセルをお願いし、キャンセル代の清算方法を問い合わせたが「今回だけですよ!!」とこちらが申し訳ないと謝り終える前に電話を切られ、それはもう太々しい態度/対応でした。折角綺麗で素晴らしいホテルなのに残念。勿体ないなぁと思います。是非また利用させて頂きたいと思いますので改善して頂けると有難いです。
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、スタッフ全員が感謝の気持ちを忘れず、お客様を笑顔でお迎えできるよう心がけてまいります。次回もお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの ABホテル堺東 のクチコミ
・駅近で立地も良く、近くにコンビニ、居酒屋等も多々あり便利。
・過剰なサービスも省かれコスパも最高。
・女性スタッフの対応は大変素晴らしかったのですが、一部男性スタッフ(夜勤)は最悪。
→理由①チェックアウト清算直後に部屋に忘れ物があるのを思い出し、男性スタッフに部屋に入るキーをお願いしたが、それはもう太々しい態度/対応でした。
→理由②別日ですが仕事の都合でやむを得ず当日キャンセルをお願いし、キャンセル代の清算方法を問い合わせたが「今回だけですよ!!」とこちらが申し訳ないと謝り終える前に電話を切られ、それはもう太々しい態度/対応でした。
折角綺麗で素晴らしいホテルなのに残念。勿体ないなぁと思います。
是非また利用させて頂きたいと思いますので改善して頂けると有難いです。
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ全員が感謝の気持ちを忘れず、お客様を笑顔でお迎えできるよう心がけてまいります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。