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y-hiro077さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- y-hiro077さん [40代/男性] 2022年08月27日 20:47:15
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受付の男性の対応が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ABホテル堺東 2022年08月28日 05:45:10
-
この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
次回もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント増量プラン★【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA朝食付】
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y-hiro077さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- y-hiro077さん [40代/男性] 2022年08月27日 20:46:37
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受付の男性の対応が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ABホテル堺東 2022年08月28日 05:45:03
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるよう
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
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y-hiro077さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- y-hiro077さん [40代/男性] 2022年08月27日 20:46:07
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受付の男性の対応が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ABホテル堺東 2022年08月28日 05:44:49
-
この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるよう
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911POP-Rさんの ABホテル堺東 のクチコミ
- 911POP-Rさん [50代/男性] 2022年08月26日 16:43:10
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安普請な感じです。
2度目は無いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ABホテル堺東 2022年08月27日 05:37:07
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
次回もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
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たなこ~5416さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- たなこ~5416さん [30代/男性] 2022年06月12日 17:25:34
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スタッフの対応が悪すぎた。チェックアウト後に部屋に忘れ物を取りに行ったら面倒臭そうな対応だった。
お風呂は24時以降も入りたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ABホテル堺東 2022年07月01日 06:28:44
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
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ヒロ92644928さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- ヒロ92644928さん [40代/男性] 2022年05月25日 17:40:17
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4月末に利用しましたが、まずフロントの対応が最悪でした。
理由は、チェックイン前に荷物を預かって下さいと頼んだ所、後ろに置いてと高圧的に言われ、後ろの椅子の上に置くとフロントマンが出てきて荷物をドンと、床に投げられました。
友人から頂いたお土産が入っていたので腹が立ちました。
他人の荷物を投げ捨てるとは言語道断です。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ABホテル堺東 2022年05月26日 06:57:30
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 18:11:28
-
連泊2日目にバスマットがなかったのでフロントに連絡したら、フロントまで取りに来るように言われました。ホテル側のミスなので部屋まで届けるべきではと言ったらキョトンとされました。
またチェックイン時早めに着いたのでフロントにチェックイン時間までスーツケースを預かってほしいとお願いしたら「そこへ置いといて」と言われ、言われる場所へ置いて出かけようとして振り返ったら足で荷物をずらしてました。そのままロビーへ放置です。フロントには人が居なくなるので荷物が危険です。また他のクチコミにもありますが全体に愛想も無く、態度が横柄です。新しいし立地も良いのでフロントの対応がとても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ABホテル堺東 2022年05月26日 07:03:08
-
いつもABホテル堺東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 22:29:46
-
フロントの係の人が横柄な感じでした。
何度かやりとりする機会があり、指摘したところ、強い口調で言い返されました。
HPからクレームを入れたところ本人から謝罪のメールが個人宛に届きました。ブラック企業なんでしょう。また、個人情報の管理が疑われます。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ABホテル堺東 2022年05月06日 07:46:33
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ全員お客様を笑顔でお迎えできるよう心がけてまいります。個人情報管理につきましては、厳重に管理をしておりますのでご安心ください。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 19:49:56
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仕事で全国のビジネスホテルを利用していますが(ABホテル含む)残念ながら最低の評価をさせてもらいます。
夕刻にチェックインしてもフロントは無人。出て来た男性フロントマンの態度は最低。
事務的な態度でホテル施設などをの説明は一際無し。当然、笑顔などあるはずもない。
ホテルマンとして有り得ない。
大浴場を楽しみに行くとの入場暗証番号が必要。チェックイン時、何の説明も無し。
製氷機は排水口が詰まり水浸し。
他のABホテルはこんなことは無かったので今回も選びましたが二度とここには来ません。
事前に確認した口コミにそれらしい話が有りました。
男性フロントマンに預けた荷物が放置されていたとか・・・・
設備は新しく問題ないのですが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ABホテル堺東 2022年03月04日 20:04:32
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
様々なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ全員で振り返りを行い、善処いたします。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ個人へともとれる憶測での書き込みはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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黒犬8さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- 黒犬8さん [50代/男性] 2021年09月21日 10:29:34
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4連泊で利用。初日の朝から食事会場の吉野家でトラブルがあり朝イチ仕事行く前から大変不愉快な思いをしたこともありホテルの悪いところが非常に目につくようになりました。まずコロナ対策の面は不安しかありません。他のABホテルは朝食会場があり消毒マスク手袋など声の大きなお客様には注意を。と徹底。こちらは松屋、吉野家など別会場。私が行った松屋ではマスクしてない方大声の方共通食材の扱いが雑な方 大声でしゃべってる方いました。それから掃除の方。私 三階に宿泊 掃除の方集まるところ?だと思うのですが正直うるさい 部屋まで会話聞こえる。エレベーター乗るときも益々うるさい。初日に会った方はマスクずらしてました。挨拶もなし マスクしてるしてないかかわらず会話が多すぎるのは問題ましてやマスクちゃんと着けてない人確かにいたし。後はフロント毎回帰ったときに時には朝イチいない呼ばないと出てこない。なら呼び鈴くらいは置いとけって話。他のABはまた泊まりたいと思うげここはない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ABホテル堺東 2021年10月03日 21:59:35
-
この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食の提携店舗では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないように、
朝食店舗での対応を統一してもらうようお話させていただいております。
また、清掃スタッフに失礼な言動がありましたことも心よりお詫びいたします。
ご迷惑をおかけすることのないよう清掃スタッフへの教育も徹底してまいる所存でございます。
ご指摘をいただきありがとうございます。
お客様の信頼を取り戻せるよう善処いたします。
フロントスタッフを呼び出す時は、
内線電話をカウンターに出しておりますのでそちらをご利用ください。
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA朝食付】
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投稿者さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 16:56:42
-
楽天ドラベルで予約なしで直接ホテルに行くとネット料金の方が安いと言われたので予約したが確認するまで15分かかると言われ、状況が店舗確認になったがまだ確認出来ないと言われ精算方法も聞かずPayPayで言ったらまたカードキー書き直しで時間を食い金額も言わずに払って下さいって言われてのでやっと金額を言い、12時まで宿泊延長出来るのですかって言う聞いたらお客さんから要望がないと出来ないとか言われなんでこちらから言わなあかんのか訳わからない男性の受付であった。
もう少し教育が必要では。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ABホテル堺東 2021年08月18日 22:36:54
-
いつもABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
こちらのシステム上の都合で申し訳ない事でございますが、
お客様が思っておられたことと食い違いがあったようで
ご不便をおかけし大変失礼いたしました。
チェックアウト時間の延長につきましては、
会員登録をされていないお客様にはこちらからお伺いすることはしておりません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
次回もお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【大浴場無料・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
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投稿者さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月31日 15:21:45
-
フロントの男は、変えた方がいい。会話ができない。接客業は、失格
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ABホテル堺東 2021年06月02日 22:43:37
-
ABホテル堺東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客に失礼がありましたのなら申し訳ございません。
マスクをしておりますことでこちらの声が聞き取り辛かったのかもしれません。
ご意見いただきありがとうございました。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
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やまちん7435さんの ABホテル堺東 のクチコミ
- やまちん7435さん [30代/男性] 2020年11月06日 23:33:23
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入り口のおっさんマジくそ!
早く辞めさせろ、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ABホテル堺東 2020年11月15日 18:21:27
-
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【大浴場無料・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
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y-hiro077さんの ABホテル堺東 のクチコミ
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるよう
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次回もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
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