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投稿者さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 20:19:05
-
最初は違う者が行く予定でしたので
チェクイン前に半分の5800円を
払いに行きました。
途中で最初に行く者が行けなくなったので此方が行くことになり、
受付で残り半分の5800円を払えばいけるはずでしたが
受付のスタッフが間違って4200円しか受け取っておらず5800円のお釣りを渡したので全部で7400円になると言われました。
最初の支払いで10000円を渡し
トレイに5800円のお釣りが有れば
絶対に「ん！！」と言う違和感が
有るはずです。
また間違ったとしても普通は5000円を10000円とか1000円札が多い等はありますが5800円を払うと伝え5800円を間違ってお釣りで渡す間違いは余り考えられないのではと思います。
その時に言えば良かったのですが
子供と一緒に行っていたので
其処で揉めるのも余り宜しく無かったので何も言いませでした。
1600円程の事でウダウダ思うのも器が小さく自己嫌悪になるのですが
やはりその日はモヤモヤが溜まりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＡＢホテル堺東 2023年06月14日 08:15:55
-
この度はＡＢホテル堺東にご予約誠にありがとうございました。
こちらの手違いにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
その際、ご説明はさせて頂きご理解頂けたものとばかり思い込んでおりました。至りませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ABホテル堺東 フロント
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投稿者さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 17:01:22
-
９月１８日に宿泊しました。
フロントのおじさんがとにかく感じ悪かった。愛想が悪くて、笑顔の一つも出来ないのか？と思いました。
社員教育というものをやっているのだろうか？こんな人をフロンとに置くなんて、サービス業失格だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＡＢホテル堺東 2022年09月26日 05:32:32
-
この度はＡＢホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
次回もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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911POP-Rさんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- 911POP-Rさん [50代/男性] 2022年08月26日 16:43:10
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安普請な感じです。
2度目は無いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＡＢホテル堺東 2022年08月27日 05:37:07
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この度はＡＢホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
次回もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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たなこ～5416さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- たなこ～5416さん [30代/男性] 2022年06月12日 17:25:34
-
スタッフの対応が悪すぎた。チェックアウト後に部屋に忘れ物を取りに行ったら面倒臭そうな対応だった。
お風呂は24時以降も入りたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＡＢホテル堺東 2022年07月01日 06:28:44
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ヒロ92644928さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- ヒロ92644928さん [40代/男性] 2022年05月25日 17:40:17
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4月末に利用しましたが、まずフロントの対応が最悪でした。
理由は、チェックイン前に荷物を預かって下さいと頼んだ所、後ろに置いてと高圧的に言われ、後ろの椅子の上に置くとフロントマンが出てきて荷物をドンと、床に投げられました。
友人から頂いたお土産が入っていたので腹が立ちました。
他人の荷物を投げ捨てるとは言語道断です。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＡＢホテル堺東 2022年05月26日 06:57:30
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 18:11:28
-
連泊2日目にバスマットがなかったのでフロントに連絡したら、フロントまで取りに来るように言われました。ホテル側のミスなので部屋まで届けるべきではと言ったらキョトンとされました。
またチェックイン時早めに着いたのでフロントにチェックイン時間までスーツケースを預かってほしいとお願いしたら「そこへ置いといて」と言われ、言われる場所へ置いて出かけようとして振り返ったら足で荷物をずらしてました。そのままロビーへ放置です。フロントには人が居なくなるので荷物が危険です。また他のクチコミにもありますが全体に愛想も無く、態度が横柄です。新しいし立地も良いのでフロントの対応がとても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＡＢホテル堺東 2022年05月26日 07:03:08
-
いつもABホテル堺東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 22:29:46
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フロントの係の人が横柄な感じでした。
何度かやりとりする機会があり、指摘したところ、強い口調で言い返されました。
HPからクレームを入れたところ本人から謝罪のメールが個人宛に届きました。ブラック企業なんでしょう。また、個人情報の管理が疑われます。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＡＢホテル堺東 2022年05月06日 07:46:33
-
この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ全員お客様を笑顔でお迎えできるよう心がけてまいります。個人情報管理につきましては、厳重に管理をしておりますのでご安心ください。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 19:49:56
-
仕事で全国のビジネスホテルを利用していますが（ABホテル含む）残念ながら最低の評価をさせてもらいます。
夕刻にチェックインしてもフロントは無人。出て来た男性フロントマンの態度は最低。
事務的な態度でホテル施設などをの説明は一際無し。当然、笑顔などあるはずもない。
ホテルマンとして有り得ない。
大浴場を楽しみに行くとの入場暗証番号が必要。チェックイン時、何の説明も無し。
製氷機は排水口が詰まり水浸し。
他のABホテルはこんなことは無かったので今回も選びましたが二度とここには来ません。
事前に確認した口コミにそれらしい話が有りました。
男性フロントマンに預けた荷物が放置されていたとか・・・・
設備は新しく問題ないのですが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＡＢホテル堺東 2022年03月04日 20:04:32
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この度はABホテル堺東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
様々なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ全員で振り返りを行い、善処いたします。
これからも館内の美観を保ち、全てのお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ個人へともとれる憶測での書き込みはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 08:13:44
-
部屋に前の人のか食いカスが落ちてた
髭剃りぐらい備え付けてほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＡＢホテル堺東 2022年01月02日 20:37:54
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この度はABホテル堺東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、
数々の不備がありましたようでお詫びのしようもございません。
今後はこのようなことのないよう、
清掃スタッフへの教育を徹底いたします。
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
次回もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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やまちん7435さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
- やまちん7435さん [30代/男性] 2020年11月06日 23:33:23
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入り口のおっさんマジくそ！
早く辞めさせろ、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＡＢホテル堺東 2020年11月15日 18:21:27
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ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル堺東 のクチコミ
立地も良く、何度か利用させて頂いてます。
今回宿泊のお部屋のお風呂のゴミ箱に使用済みの歯ブラシセットが1つ捨ててありました。
浴槽内の排水溝周りも茶色く汚れておりました。
またシャワーカーテン内側が黒カビだらけで、入浴中に気付きゾッとしました。
これ迄は、快適に過ごさせて頂いており、フロントの方の対応も良く、お気に入りのホテルだっただけに、とても残念です。
ドライヤーの送風部にもホコリがたまっております。
今後も利用させて頂きたいと思っておりますので、掃除・点検の徹底をお願いいたします。
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この度はABホテル堺東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、改めまして改善、周知徹底して参ります。
ご指摘に感謝申し上げます。
ABホテル堺東 フロント