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ゆとりろ蓼科ホテルｗｉｔｈＤＯＧＳのクチコミ･お客さまの声
総合2
愛犬と素敵な時間を過ごせました気になった点は下記着替えが2泊目に人数分なかったり、アメニティが人数分なかったり、連泊なのにトイレットペーパーが一巻きしかなかった点網戸を閉めておきなさいと指示あったのでカーテン風網戸にしていたところ、犬も泊まる割には犬がぶつかっただけで簡単にカーテン風網戸が外れるような設計レストランで私たちが床にこぼしてしまった食事などを私たちが片付けている時に気づかれなかったのか声かけすらもなく少しもお手伝いくだされなくて悲しかった点楽しさの中でこれらがすごく際立ち悲しかった
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投稿者 様このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら今回ご利用のの際はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳けございませんでした。すべての面で行き届いたおもてなしが出来ておらず猛省しております。設備面に関しましては今一度網戸の見直しを図りたいと存じます。スタッフ皆にサービスはもちろんのこと、接客姿勢をもう一度見なおし二度とこのようなことが起きぬよう改善させていただく事をお約束させていただきます。貴重なご意見 ご指摘 誠にありがとうございました。ゆとりろ蓼科ホテル支配人 関
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投稿者さんの ゆとりろ蓼科ホテルｗｉｔｈＤＯＧＳ のクチコミ
愛犬と素敵な時間を過ごせました
気になった点は下記
着替えが2泊目に人数分なかったり、アメニティが人数分なかったり、連泊なのにトイレットペーパーが一巻きしかなかった点
網戸を閉めておきなさいと指示あったのでカーテン風網戸にしていたところ、犬も泊まる割には犬がぶつかっただけで簡単にカーテン風網戸が外れるような設計
レストランで私たちが床にこぼしてしまった食事などを私たちが片付けている時に気づかれなかったのか声かけすらもなく少しもお手伝いくだされなくて悲しかった点
楽しさの中でこれらがすごく際立ち悲しかった
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投稿者 様
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら今回ご利用のの際はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳けございませんでした。
すべての面で行き届いたおもてなしが出来ておらず猛省しております。
設備面に関しましては今一度網戸の見直しを図りたいと存じます。
スタッフ皆にサービスはもちろんのこと、接客姿勢をもう一度見なおし二度とこのようなことが起きぬよう改善させていただく事をお約束させていただきます。
貴重なご意見 ご指摘 誠にありがとうございました。
ゆとりろ蓼科ホテル
支配人 関