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ゆとりろ蓼科ホテルｗｉｔｈＤＯＧＳのクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
道に看板少なく判りにくい立地です。到着し、建物は綺麗で、散歩道やドックランも充実してて嬉しく思いましたが。部屋は値段の割りに狭く。食事内容もイマイチで、これは美味しい！と思えた物か無く。食事の飲み物や館内の説明がQRコード読取りで、このご時世とはいえ正直手間で「もういいわ」って気分になりました。また全体的にスタッフの人数少なく色々兼任されてるようで。食事中もフロントでも待つ事が多く。旅行好きで色んな所に長年行ってますが、【サービス】という面から見ても納得出来かねる旅行でした。
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この度のご宿泊に、お客様の貴重なご意見をありがとうございます。お越しいただいた道に看板が少なく、立地が分かりにくかった点について、申し訳ございません。これから改善していくよう努めます。建物や散歩道、ドッグランに関してはお喜びいただけたようで、その点は非常にうれしいです。ただ、お部屋の広さや食事内容、QRコードによる飲み物や館内の説明に不満をお持ちいただいたこと、そしてスタッフの人数不足による待ち時間など、お客様にご満足いただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの使命でありますが、今回のご滞在ではそれを果たすことができなかったようで、心苦しい限りです。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ一同努力してまいります。もし再び機会がありましたら、是非改善されたサービスを体感していただけるよう、お迎えいたします。お客様の旅行がより素晴らしいものとなるよう願っております。どうぞお体に気をつけて、素敵な旅をお楽しみください。ゆとりろ蓼科ホテルwithDOGS柳下より
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投稿者さんの ゆとりろ蓼科ホテルｗｉｔｈＤＯＧＳ のクチコミ
道に看板少なく判りにくい立地です。
到着し、建物は綺麗で、散歩道やドックランも充実してて嬉しく思いましたが。
部屋は値段の割りに狭く。
食事内容もイマイチで、これは美味しい！と思えた物か無く。
食事の飲み物や館内の説明がQRコード読取りで、このご時世とはいえ正直手間で「もういいわ」って気分になりました。
また全体的にスタッフの人数少なく色々兼任されてるようで。
食事中もフロントでも待つ事が多く。
旅行好きで色んな所に長年行ってますが、【サービス】という面から見ても納得出来かねる旅行でした。
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お客様の貴重なご意見をありがとうございます。
お越しいただいた道に看板が少なく、立地が分かりにくかった点について、申し訳ございません。これから改善していくよう努めます。
建物や散歩道、ドッグランに関してはお喜びいただけたようで、その点は非常にうれしいです。
ただ、お部屋の広さや食事内容、QRコードによる飲み物や館内の説明に不満をお持ちいただいたこと、そしてスタッフの人数不足による待ち時間など、お客様にご満足いただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの使命でありますが、今回のご滞在ではそれを果たすことができなかったようで、心苦しい限りです。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ一同努力してまいります。
もし再び機会がありましたら、是非改善されたサービスを体感していただけるよう、お迎えいたします。
お客様の旅行がより素晴らしいものとなるよう願っております。どうぞお体に気をつけて、素敵な旅をお楽しみください。
ゆとりろ蓼科ホテルwithDOGS
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