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プリンス スマート イン 恵比寿 クチコミ・感想・情報

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プリンス スマート イン 恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.70
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.45
  • 食事3.67
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157件中 1~20件表示

立地5

ichi03ichiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2024年05月16日 13:28:08

立地もよく部屋も綺麗で大好きです。スタッフの対応で1.2名あまり対応がよくない方がいるのが残念です。あとアメニティをクレンジングや洗顔等充実して頂けると嬉しいなーっと思いました。でも総合的にとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年05月18日 23:09:12

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10倍 <スマートステイ>無料朝食サービス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

ichi03ichiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2024年05月16日 13:25:53

立地もよく綺麗な部屋でとてもいいです。朝食も無料でツナサンドも美味しいです。ただ、裏にいるスタッフの方が中に1.2人冷たい人がいて感じが悪かったです。もっと接客において感じのいい対応だと100点なのにもったいないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年05月18日 23:07:37

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、ご指摘の問題について、御不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10倍 <スマートステイ>無料朝食サービス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

ichi03ichiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2024年05月16日 13:21:07

立地もよく洗練された空間で朝食も付いていてとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年05月18日 22:59:10

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:22:30

お部屋も綺麗で朝食サービスも嬉しかったです。
荷物はチェックイン前は預かってくれますがチェックアウト後も預かってくれると嬉しいです。
具合が悪く、タクシーを呼んでほしいと頼んだが自分で頼んで頼んでと言われたのが少し残念でした。マニュアルか何かあるのかもしれませんが、融通きかせてもらえるとまた泊まりたいと思えます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年05月06日 03:01:42

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

taitai918さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

taitai918さん [40代/男性] 2024年03月09日 13:18:09

朝食無料サービス付きを予約しましたが、滞在の際には忘れておりました。食事するところは別のレストランになっており、かつ無人のオートチェックインなのでリマインドされることもなく、食事チケットをもらえるわけでもない。どうしたら良かったのでしょうね。今更ですがもやっとする不満が残りました。このあたりはサービス改善されたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月15日 08:02:26

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

taitai918さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

taitai918さん [40代/男性] 2024年03月09日 13:13:45

出張での滞在でした。特に問題もなく過ごせました。テーブルがもう少し大きかったらなって思ったりしましたが贅沢はできないと割り切っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月15日 08:02:44

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

taitai918さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

taitai918さん [40代/男性] 2024年03月09日 13:12:02

お部屋にシャワーはないが内装は清潔感があり気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月15日 08:02:59

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

Deco0358さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

Deco0358さん [40代/女性] 2023年12月11日 17:25:53

恵比寿駅近くで朝ごはんも大満足でした。
また行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年12月29日 17:41:33

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

スミホ0803さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

スミホ0803さん [30代/女性] 2023年10月01日 10:40:00

私は、スーツケースで立地不馴れです。部屋自体はとてもシンプル。色々なサイトで写真を見ましたが、なかなか写真が無かったので不安ではありました。無駄な物が無い!ベットと、テーブル、イス、小さな洗面台、冷蔵庫、ハンガーくらいでした。そのため、部屋はシングル1台だったからか、広く感じ大きなスーツケースも余裕で広げられます。シャワールームも広く、シャワーの水圧は100点。寝心地も良かったです。
行き方の説明をインスタで調べ日比谷線の5番出口から出る説明がありましたが、5番出口は階段のみ。ホームをウロウロしてしまいました。結果3番出口から出ました。見渡すとJR恵比寿駅は近くにあり。わざわざ日比谷線に乗り換えしてきた私からすれば、ムダなことをインスタで提供されたと思ってしまいました。あと朝の朝食は注文のレジに並び提供まで50分程度かかりました。ツナを頼みましたがきたのはハム。ドリンクも氷無しでお願いしましたが入ってました。ホットサンドは、食べにくく時間はかなりロス。こんなに時間がかかるのならば近くのスタバへ行きました。あの小さいコップならばフリードリンクでいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年10月04日 09:35:48

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

ケセラセラ!さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ケセラセラ!さん [40代/女性] 2023年09月29日 16:40:37

駅近でチェックインもらくらくでした。受付の方が補足説明してくださった対応にも満足です。朝食付きでしたが、美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年10月04日 09:35:07

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

ichi03ichiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2023年09月11日 21:44:13

とても綺麗で立地もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年09月19日 10:52:57

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 13:53:44

恵比寿で仕事だったので初めて宿泊させていただきました。恵比寿駅から近くコンビニや飲食店もたくさんあるので便利でした。お部屋は綺麗でしたし、シャワールーム、トイレ、洗面台が独立しているのも良かったです。アメニティはチェックインの際に必要な物を自分で選べるので無駄がなくて良いと思います。
ホテル1階に人気のカフェがあり、列ができるほど混み合っていたので朝食はいただきませんでしたが、次の機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年08月20日 02:28:08

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 11:30:24

綺麗でお部屋がとても過ごしやすかったです!朝食もよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年08月04日 22:31:32

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

toshi8769さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

toshi8769さん [60代/男性] 2023年06月20日 11:47:31

仕事で遅くなったので宿泊しました。従来のプリンスホテルとは違ってましたが一定のプリンスクオリティはあったかと思います。
風呂は無くシャワーブースだけでしたが、季節的にも十分でした。
朝食付きは有り難かったですが、場所がフロントと仕切りのない空間で落ち着かなかったのと、メニューに工夫が必要だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年06月27日 06:18:14

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 17:52:43

駅から近く場所も分かりやすく、迷うことなく着けました。
チェックインも分かりにくいところはスタッフの方が説明してくださるので悩むことなくできました。
アメニティは受付で必要な分を取っていくタイプですが、部屋にはコップもないので、ここで紙コップを取っていくのを忘れると歯磨きの時に困ります。
部屋は狭いですが、寝るだけなら問題ありません。
無料の朝食は美味しいのですが、待ち時間が結構あるので注意が必要です。ホットサンドだからすぐ出てくるだろうと考えていると、25分待たされヒヤヒヤしました。旅行中の朝の25分は大きいので、利用される方は余裕を持って行かれるほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年06月27日 06:18:53

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

バニースさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

バニースさん [50代/女性] 2023年02月17日 16:14:35

朝食は一階のダカフェでホットサンドが食べれてめちゃ美味しい。
部屋のテレビでYouTubeとか見れて便利。
部屋がコンパクトだけれど使いやすい。
荷物を置ける折り畳みでも良いので棚が欲しい。
駐車場が近くにあるけれど高い

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年02月22日 09:58:40

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】無料朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 09:27:38

デイユースプランも欲しい。 東京の補助金が有るプランを楽天でも出して欲しい。バスタブも欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年02月09日 09:26:06

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR「恵比寿駅」西口 徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 11:17:46

モーニングもついてこの値段ありがたかったです。
部屋も綺麗で良かった^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年02月01日 16:22:53

当ホテルでの時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。 プリンス スマート イン は 当ホテルを含め、熱海・京都・博多・那覇・大阪と展開しております。ご旅行の際は是非お立ち寄りください。 今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。 プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★開業2周年★無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

バニースさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

バニースさん [50代/女性] 2023年01月10日 11:19:38

朝食がダカフェのホットサンドで美味しい!
シャワーのみだけど、お風呂があればもっと最高。
駐車場が近くにあるけど結構高い、安いところは少し遠い。
駅から近いし、コンビニも近くて便利

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年01月12日 14:14:37

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR「恵比寿駅」西口 徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

kclamifyさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

kclamifyさん [20代/女性] 2022年12月29日 18:17:51

ロケーションと部屋はいいけど、ホテルのサービスが悪いです。チェックアウトの日は荷物放置サービスがなかったこと本当にびっくりしました。荷物放置のロッカーも空いているのに、フロントのスタッフさんがロッカーはチェックインの日しか使用できないと言われました。チェックアウトの日重い荷物持つながら駅にロッカーを探しました。大変不便だと思いました。宿泊費も安くないし、荷物放置サービスがないはおかしくないでしょうか?ハイテクやAIがホテルのテーマなんですが、もっとヒューマンタッチのサービスがあったらいいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年01月12日 14:13:25

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。またお会いできる日を、楽しみにしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】無料朝食付き「ご予約は2泊より 」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

157件中 1~20件表示

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