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プリンス スマート イン 恵比寿 クチコミ・感想・情報

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プリンス スマート イン 恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.70
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.47
  • 食事3.67
宿泊年月
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157件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 17:52:43

駅から近く場所も分かりやすく、迷うことなく着けました。
チェックインも分かりにくいところはスタッフの方が説明してくださるので悩むことなくできました。
アメニティは受付で必要な分を取っていくタイプですが、部屋にはコップもないので、ここで紙コップを取っていくのを忘れると歯磨きの時に困ります。
部屋は狭いですが、寝るだけなら問題ありません。
無料の朝食は美味しいのですが、待ち時間が結構あるので注意が必要です。ホットサンドだからすぐ出てくるだろうと考えていると、25分待たされヒヤヒヤしました。旅行中の朝の25分は大きいので、利用される方は余裕を持って行かれるほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年06月27日 06:18:53

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 23:09:07

他の宿泊施設に空きがなく、こちらを利用しました。
仕事の都合もあり都内の色々なホテルを利用しましたが、一泊の宿泊費に対してこれほど見合わないホテルは初めてです。

+公共場所
・フロントの自動チェックイン機は画面の汚れで反応が鈍い。
・フロントにある寝巻きが、足元のゴミが立ち易い下部部分の棚に置かれている。
・建物の案内看板がわかりづらい。

+室内
・衣類収納スペースが確立されていない。
・衣類掛けの並びに使いにくい小さな洗面台があり、使用のたび衣類も足元も水びたしになる。
・うがい用コップ、靴磨き簡易ペーパー及び窓のレースカーテン等が無い。
・トイレのウォシュレットノズルが掃除されていない。
・トイレ室内に手洗い設備が無い。
・監獄のような簡素な室内仕様のわりに、掃除ができていない(テーブルも洗面台周りもホコリだらけだった。
・アレクサは不要。それよりもタイプ-Cやライトニング用のチャージケーブルを用意すべき。

全体を通して、
レジャーにもビジネスにも非常に使い難い。二度と利用したくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年03月28日 17:18:08

この度はご宿泊ありがとうございます。 当ホテル設備やサービスについての貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

futako901さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

futako901さん [40代/女性] 2023年03月23日 18:40:48

駅チカで便利です。スキンケアのアメニティも欲しかった。無料朝食のホットサンド美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年03月26日 13:06:26

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】無料朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 17:47:26

恵比寿駅から近くて便利でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年03月17日 09:30:12

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 17:16:19

立地がよく、新しいホテルなのでお部屋が綺麗で、トイレとシャワーと洗面台が別々でとても使い勝手がよかった。近くの居酒屋も美味しかったのでまた東京に行く際は宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年03月10日 14:33:13

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【スペシャルオファー】無料朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

バニースさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

バニースさん [50代/女性] 2023年02月17日 16:14:35

朝食は一階のダカフェでホットサンドが食べれてめちゃ美味しい。
部屋のテレビでYouTubeとか見れて便利。
部屋がコンパクトだけれど使いやすい。
荷物を置ける折り畳みでも良いので棚が欲しい。
駐車場が近くにあるけれど高い

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年02月22日 09:58:40

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】無料朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 09:27:38

デイユースプランも欲しい。 東京の補助金が有るプランを楽天でも出して欲しい。バスタブも欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年02月09日 09:26:06

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR「恵比寿駅」西口 徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 11:17:46

モーニングもついてこの値段ありがたかったです。
部屋も綺麗で良かった^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年02月01日 16:22:53

当ホテルでの時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。 プリンス スマート イン は 当ホテルを含め、熱海・京都・博多・那覇・大阪と展開しております。ご旅行の際は是非お立ち寄りください。 今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。 プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★開業2周年★無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

バニースさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

バニースさん [50代/女性] 2023年01月10日 11:19:38

朝食がダカフェのホットサンドで美味しい!
シャワーのみだけど、お風呂があればもっと最高。
駐車場が近くにあるけど結構高い、安いところは少し遠い。
駅から近いし、コンビニも近くて便利

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年01月12日 14:14:37

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR「恵比寿駅」西口 徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合2

kclamifyさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

kclamifyさん [20代/女性] 2022年12月29日 18:17:51

ロケーションと部屋はいいけど、ホテルのサービスが悪いです。チェックアウトの日は荷物放置サービスがなかったこと本当にびっくりしました。荷物放置のロッカーも空いているのに、フロントのスタッフさんがロッカーはチェックインの日しか使用できないと言われました。チェックアウトの日重い荷物持つながら駅にロッカーを探しました。大変不便だと思いました。宿泊費も安くないし、荷物放置サービスがないはおかしくないでしょうか?ハイテクやAIがホテルのテーマなんですが、もっとヒューマンタッチのサービスがあったらいいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年01月12日 14:13:25

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。またお会いできる日を、楽しみにしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】無料朝食付き「ご予約は2泊より 」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:06:05

部屋が綺麗でベッドも大きくとても良かったです。
YouTubeも見ることができて、朝食も無料でいただけてとても美味しく、ゆっくり過ごすことができました。
チェックイン前にロッカーで荷物も預かってもらえて助かりました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年12月19日 09:37:28

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★開業2周年★無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:16:09

喫煙場所がない。
恵比寿駅まで行ってくださいと言われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年01月12日 14:16:18

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】無料朝食付き「ご予約は2泊より 」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 13:16:02

名前の遠りスマートなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年12月10日 17:54:18

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★開業2周年★無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 15:50:31

朝早くから朝食が利用できるのはありがたかったです。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年12月10日 18:05:31

お部屋での時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。 当ホテルを含め、ご旅行の際は是非全国のプリンス スマート インにお立ち寄りください。 今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。 プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★開業2周年★無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 14:02:30

部屋も綺麗だし場所も便利で良い。しかしチェックアウト後のほんの数時間も荷物預かってくれないのが前代未聞だしサービスとして最低だし不便過ぎる。数泊したのにその扱い。完全にホテルの都合だけで客の事を考えて無さ過ぎる。それが改善されない限り2度と利用したくない。考え推して改善を願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年12月19日 09:20:49

この度はご宿泊ありがとうございます。 荷物の預かりについての貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】無料朝食付き「ご予約は2泊より 」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

チワワのゴンちゃんさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

チワワのゴンちゃんさん [30代/女性] 2022年11月20日 16:51:30

ひとりで宿泊。他の宿泊客は20代や30代の方が多かったです。子連れのファミリー層の方もいました。
立地面は恵比寿駅から程近く、駅前ほどの喧騒はなくて落ち着いていて良かったです。アメニティは部屋にあるのは最低限、必要ならばフロントでもらえます。落ち着きつつ洗練された空間、清潔、快適で、ミニマムなサービスで、スマートな滞在ができました。併設されたカフェは開放的で、コーヒーとサンドが美味しかったです。スタッフの方々は、必要なときに適切に声をかけてくださり、そこもまた良い雰囲気でした。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月27日 08:42:51

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:22:35

少し狭さは感じましたが、機能的でコンパクトにまとめられたお部屋でした。上のシャワーは気持ちよさはなくいらないと思いました。普通のシャワーの方でじゅうぶんでした。無料のおしゃれな朝食も付いていて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月27日 08:45:59

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 11:19:22

ビジネス目的で宿泊しました。立地は恵比寿駅から近く非常に良いです。部屋は必要最低限のものが揃っており、アメニティはレセプションにて自分で持っていく仕組み。不満な点を挙げるとすれば仕事の荷物を配送したかったのですが受け付けていないとのこと。恵比寿駅の近くの運送会社に自分で出してくださいと案内いただきました。運賃を支払うのはこちらですし運送会社を呼べば済むだけの話ではと思います。出張時に利用した数々のビジネスホテルで荷物の配送の受付をしていないところはありませんでした。部屋に荷物を置くスペースや組み立て式の台のようなものがあると便利だと思います。全て直置きになるのでまだコロナ禍ではあるので気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月27日 08:41:57

この度はご宿泊ありがとうございます。 宅配サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★開業2周年★無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

kuresiasukiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

kuresiasukiさん [60代/女性] 2022年11月14日 16:41:18

2回目の宿泊です。渋谷、中目黒に近く、恵比寿駅からとてもわかりやすい所にあります。
ビジネスホテルでお部屋は少々狭いですが、とてもキレイで必要な物は全て揃っていて、ベットも枕もとても心地良く、一瞬で爆睡してました。チェックインもアウトもタッチパネルでスマートです。
今回は全国旅行支援でとてもお安く宿泊出来ました。
そして、こちらのホテルでは朝食が付いていて、ホットサンドとコーヒーが美味しいのです。
とても天気が良く気持ちの良い朝だったので、テラスで頂きました。
もう最高に贅沢な朝の始まりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月17日 13:06:55

お部屋での時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。 プリンス スマート イン は今年博多、那覇とOPENが続きます。 当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。 今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。 プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR「恵比寿駅」西口 徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 13:58:39

所在地が案内図を見ただけでは目印になる建物が少なく非常に分かりにくい。行き着くまでに何人の人に
聞いたか分からない再考を要する

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月17日 13:03:37

この度はご宿泊ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR「恵比寿駅」西口 徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

157件中 21~40件表示

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