プリンス　スマート　イン　恵比寿のクチコミ･お客さまの声

施設、サービス共に良かったのですが、一つ　紙で良いので歯磨き用のコップが欲しかったです。
他満足いたしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

Gotoで利用しました。駅が工事中でややこしい渋谷より、分かりやすい恵比寿で駅に近く便利でした。食事は選択肢がハムかツナのサンドイッチだけだったのですが、普通に美味しかったです。コーヒーがもう少したっぷりだったら更に良かったです。部屋に冷蔵庫はありましたが、ポットはなく、2階だったかに自販機がありました。種類は多くないので、持ち込む方がいいでしょう。アレクサくんが部屋にありましたが、ホテルの自販機は何階って聞いても答えてくれなかったのは残念でした。目覚ましはセットしてくれましたが。チェックイン前に荷物を預けて移動しようと思って、カバンを分けていたのですが、ＱＲコード読み取りで、前の人が荷物の出し入れに時間がかかっていると少し待ったので、ロッカーの受付が1台だとそうなりますね。チェックインは2台で名前の入力(50音順で少し戸惑いましたが)だけで簡単でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

必要のないサービスをカットしてスマートに宿泊できるコンセプトには共感しました。
アメニティも必要なものだけフロントの横から取るスタイルはいいと思いましたが、セットになっていて結局必要のないものももらうことになってしまい残念でした（ウイルス対策だったのかもしれません）。一方でコップや化粧水、フェイスタオルもあったらうれしかったです。４階の電子レンジのところにポットもあったらよかったです（紙コップはありました）。
朝食は１階のレストランででしたが、ウイルスもあるので部屋にテイクアウトしたかったです。また、コーヒーしかなかったので、ティーバッグでもいいので紅茶があればよかったです。カップが小さく、もう少したくさん飲みたかった。サンドイッチは、カラシが使われていることも教えてほしかったです。

悪いことばかり書きましたが、シャワーの水圧やお湯の温度の調節、電源・充電プラグ、ベッド（布団）、タオルの品質、エアコンなど、最高でした。朝食のホットサンドも、何よりコーヒーが、無料なのにびっくりするくらいおいしかったです。立地も最高で、コンビニ、スーパーもすぐ近くにありました。従業員のみなさんも優しくて、またぜひ利用したいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

泊まりの仕事のため宿泊しました。夜遅くのチェックインだったにもかかわらず、フロントの方が丁寧にご対応くださいました。化粧水などはないため持ち込めばよかったです。お部屋はシンプルで清潔感もあり、レインシャワーが嬉しかったです。目覚まし時計かと思ったらスマートスピーカーで、アレクサで音楽を流せ楽しく過ごせまし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とてもオシャレなホテルでした。お部屋も思っていたより広くて快適。
コンセントの位置やシャワーの水圧も最高。

コンセルジュの方もとても対応良くしてくださいました。
朝ごはんは１階のおしゃれなダカフェでおいしいコーヒー頂き満足です♪

また、ぜひ行きたいです♪

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

部屋はシンプルですが、立地がよく、良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

感染予防対策がしっかりされていて、綺麗なホテルでした。フロントでの対応も大変丁寧で、また泊まりに行きたいと思います。

しかし、欲を言うとアメニティに化粧落としや洗顔も入っていて欲しいなと思います。

朝食についてもとても美味しく大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

デイユース（12-14時）やレイトチェックアウトプラン（15時まで）など欲しい。
あと、朝食は12時までOKにして欲しい。あるいはいつでも朝食をたべれるとか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

出来たばかりでとてもきれいなホテルでした。
気になるところと言えばベッドの高さが少し高くて上に上がりにくかったです。
外国人仕様になっているのかなと…そんな感じがしました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ホテルの場所がわからないと電話したら、丁寧に説明してくれ顔が見える位置まで出てきてくれた。
部屋は思ったよりは広く、清潔感があり、ベッドも寝心地が良かった。
朝食のホットサンドもおいしかった。無料のオレンジウォーターがおいしかったので、もっとプラスチックのコップを大きいのを置いて欲しい。コーヒーかアイスコーヒーしか選べないので一緒に行った友達は飲めないので困っていた。紅茶のオプションもあるとよい。GoToでお得に泊まれて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

オープンしたばかりの新しいホテルなので、清潔感に溢れ、気持ちよく滞在できました。テレビのリモコンに動画サイトのボタンが付いていて、Youtube、Netflix等、ワンタッチで見れるようになっていました。これからビジネスホテルは、こういうのがスタンダードになっていくんだろうなぁ、と感心しきり。

アメニティにマスクや除菌ペーパーがついていたのも、とても良かったです。ただし、そこまでしたのに何故部屋にコップが無いんでしょう？うがいするのにとても不便でした。使い捨てでもいいので、コップは欲しかったです。あと、何か部屋がシンプル過ぎてテーブルも小さく、ちょっとした荷物置き場に困りました。このご時世なので、荷物を床に直置きするのは抵抗があります。棚や、ホテルによくある折り畳みの鞄置き等があればいいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とても清潔で近代的おもてなしも親切でよかったです。ありがとうございました。
駅から近くでとても便利です。Google mapですすんでいくとマンションのエントランスやジム施設に行ってしまい、ホテルの入り口がかわかりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅から行きやすく、お部屋もとても綺麗で概ね満足です。ベッドもふかふかでした。朝食のホットサンドもボリュームたっぷりでおいしかったです。
感染症予防対策かもしれせんが、部屋にコップがなかったのが少し不便かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月