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プリンス スマート イン 恵比寿 クチコミ・感想・情報

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プリンス スマート イン 恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.65
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.47
  • 食事3.53
宿泊年月
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154件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:21:05

立地はとても良く、恵比寿駅から徒歩数分で分かりやすいかったです。
アメニティもチェックイン時に丁寧にご説明いただき、必要最低限の物を部屋へ持っていけました。

無料の朝食もテイクアウトを快く受けていただき、部屋で美味しくいただきました。

恵比寿で宿泊を予定する時にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月02日 16:27:31

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★開業2周年★無料朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 20:30:22

初めて利用しました。スマートというだけあってチェックインもアウトも簡単でした。広めのシャワーブースやトイレも独立していたので気兼ねなく使えました。サービスの朝食もボリュームがあって美味しかったです。残念だったのは問い合わせの電話が繋がらずメールのフォームを探すのが大変だったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年11月02日 16:26:09

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 06:14:32

大雨の日に傘のレンタルや販売がなかったのが残念でした

販売でいいから置いて欲しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年10月19日 14:49:47

この度はご宿泊ありがとうございます。 傘の貸出についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お部屋タイプおまかせ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプ指定なし】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 09:30:36

リッチ、コスパ、清潔で素晴らしいホテルでした。
湯船がなくシャワーのみです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年10月19日 14:50:12

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食付き JR「恵比寿駅」西口 徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:12:39

壁は薄く外の音が結構聞こえますが特に宿泊への影響はありませんでした。
部屋は綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年10月19日 14:51:22

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 06:59:16

綺麗でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年10月19日 14:50:01

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

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投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 23:41:15

設備は至って問題ありませんでしたがシャワールームだけが残念でした…服の生乾き臭みたいな臭さがあり入るたびに臭います…たぶん換気が良くないんでしょうね。
あと窓が開かないので換気できません。
アメニティ関連が部屋にないのは問題ないです。自分で持って上がれば良いので。紙コップも置いてありましたよ。

また、カフェの朝食はテイクアウトできるのでゆっくり食べたい方は部屋に持ち帰っても良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 09:53:27

今回初めて利用しました。
普段口コミは書きませんが余りにも色々と酷いホテルでしたので忘れない為にも書いておきます。
チェックインをしてアメニティが部屋に無いとのことでしたのでチェックイン機のすぐ横にアメニティが置いてあったのでまず一つずつ取っているとスタッフが何故かずっと横に付いてアメニティを選んで取るのを見てる…
説明まだ何かあるのかな?と思いながら選び終わったけど別にその後は何の説明も無かったからただ見張られてる感だけがあった。
二つとか取らないけどなんだったのだろうとか思いながら部屋に向かって部屋でゆっくりしてたら1、2時間した頃急に鍵の開く音がしてえ?!っと思う間もなくガチャとドアが開いた音がして直ぐにガンッ!と中からU字ロックにドアが当った音がしてとても驚いた。
U字ロックが掛かっているとわかるとドアは閉まったが何の声も反応も無い…
今回一人で宿を取っていたので同行者は勿論いない。手違いで宿泊客と部屋が被ったのか?!そんな事あり得るのか?と思い直ぐにドアの前に行って「なんですか?!」と恐る恐る声を掛けた、すると「…すみません」と日本人だと思う。最近は外国の方のスタッフも居るのでもしかしたらとも思ったがホテルのしかも日本の女性スタッフだった。
こちらが声を掛けていなければ多分何も言わずに去っていたと思います。
物凄く怖い思いをしました…
その後も気を取り直して部屋に篭っていたがこんなにラップ音の様な軋みの音がするホテルは初めてでした。
ガラス張りになってるので木の枝か何か当たってる音でもしてるのかと思いカーテンを開けて確かめるも何か当たってる様子も無いしただただ窓際の天井辺りから音が結構な頻度でする。この音が地味に気になる…
TVを付けないで過ごしていたので夜も朝もその音が静かな室内には結構響くので煩わしかった。
新しいホテルで色々期待して行ったが一泊だけで散々な思いをしました。
非常識且つセキュリティ面でも信用ならないホテルだなと思ったので二度と利用したくないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
プリンス スマート イン 恵比寿 2022年09月08日 10:51:05

この度はプリンススマートイン恵比寿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本来ゆっくりおやすみいただくお時間に、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。皆さまに安全で快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めてまいります。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、お客さまの目線に立った業務ができますよう鋭意努めてまいりますので、甚だ勝手ながらこのたびのことは何卒ご寛恕いただき、相変わりませずご愛顧賜りますよう切にお願い申しあげます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
プリンス スマート イン 恵比寿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 11:16:49

部屋にアレクサがあり、近代的だった。全般的に綺麗で快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

toshi-o-3さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

toshi-o-3さん [50代/男性] 2022年08月22日 19:11:48

必要最低限のものは揃っていて綺麗な部屋で良かった
アマプラもNetflixもアカウントさえ有れば見れますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お部屋タイプおまかせ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプ指定なし】

総合5

バニースさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

バニースさん [50代/女性] 2022年08月16日 16:08:52

地下鉄の駅からはめっちゃ近くて便利。
駐車場があればもっと良かった。
朝ごはんのホットサンドは美味しかったけど、混んでると時間かかるので時間に余裕持って行った方が良い。
バスタオルとタオルがフカフカで高級な感じだった。
テレビで洗濯機の使用状況が見れて、便利だった。
連泊なのにシーツから掃除から毎日全部やってくれて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

ひろきっく0806さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ひろきっく0806さん [20代/男性] 2022年08月16日 11:14:29

周りに沢山の美味しい居酒屋があり、飲兵衛にはおすすめの宿です。
朝食も美味しく大満足です!また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付き 楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

海09212326さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

海09212326さん [50代/女性] 2022年08月09日 20:25:11

 部屋は広くきれい。窓が大きくて景観も悪くない。立地良し。テレビも大きく見やすい。静かでよく眠れた。朝ご飯も美味しく外のテーブルで食べられて非日常感が良かった。
 残念なのは、荷物を置く折り畳みの台が無い、コップもポットも無い事が自分的には不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 11:14:33

この金額で、駅から近い朝食付き、トイレバス別、すべてにおいて大満足でした。
いろいろ全国のホテルに泊まってますが、最高のホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 19:19:09

スマートという言葉がピッタリのホテル!必要最低限のものは全て揃い、アレクサまで使えて満足でした!朝食も下のカフェでホットサンドとコーヒー美味しかったし、このくらいでちょうどいいなって感じでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:59:06

非常に清潔でアメニティも充実してました。スタッフさんにもきめ細かく対応して頂き非常に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:56:27

6月4日に子連れで宿泊しましたが朝食の際子供向けにデザート等用意してもらい非常に快適に過ごせました。都内に宿泊する際には再度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 09:25:52

一泊で利用させていただきました!建物自体も高級マンションのようで、自動チェックインも初めてでしたが、フロントの方が案内してくれ親切でした。
朝食も併設のカフェでホットサンドとドリンク付きで美味しかったです!
そして部屋はアレクサもあり、シャワー室もキレイで大満足。
アメニティとパジャマはフロントで持っていくようでした。
あえて欲しいな、と思ったのは洗面のコップでした。

1人旅には十分なお部屋で、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 10:57:26

恵比寿界隈はビジネスホテルが少ないので、お手頃価格で宿泊できてよかったです!

立地は恵比寿駅から近いですが、若干坂道です。皆さん書かれていますが、歩いてくると看板がなくわかりづらいです。

部屋はキャリーを2個置くとかなり狭くなる点以外は満足です。清掃も行き届いておりとても綺麗です。防音がしっかりしているので外の音も隣の部屋の音もほとんど聞こえません。

スタッフの方の人数は少ないですが愛想が良いです。チェックイン前にロッカーで荷物を預けられ、出し入れできるのもよかったです。

よくなかった点としては、廊下が冷房が効いておらず、暑かったです。
あと、アメニティーはフロントから各自取っていくスタイルですが、パジャマやお水も取らないといけないので、チェックイン時にキャリーを持った状態では両手が塞がってしまいます。アメニティーを入れる袋があればいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 17:24:27

全てにおいて完璧でした。
文句のつけようがありません。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プリンス スマート イン ステイ+楽天ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

154件中 41~60件表示