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プリンス スマート イン 恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.78
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.00
  • 食事4.14
宿泊年月
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161件中 1~20件表示

総合5

とまと9360さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

とまと9360さん [70代/男性] 2024年09月03日 18:16:47

朝食なしかと思っていたらコーヒーとハムチーズが乗ったトーストが出たので、朝食軽めの私にとっては助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年09月08日 13:57:12

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スマートステイ 朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

とまと9360さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

とまと9360さん [70代/男性] 2024年09月02日 17:15:07

チェックイン後、エレベーターに乗るとカードをかざさないと動かないので、セキュリティがしっかりしていると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年09月08日 13:57:36

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スマートステイ 朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

とまと9360さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

とまと9360さん [70代/男性] 2024年09月01日 17:27:40

通常、チェックインはフロントでしますが、画面上で出来良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年09月08日 13:58:40

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 17:43:50

また泊まろうと思う!!!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年09月08日 13:58:59

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

ichi03ichiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2024年05月16日 13:28:08

立地もよく部屋も綺麗で大好きです。スタッフの対応で1.2名あまり対応がよくない方がいるのが残念です。あとアメニティをクレンジングや洗顔等充実して頂けると嬉しいなーっと思いました。でも総合的にとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年05月18日 23:09:12

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10倍 <スマートステイ>無料朝食サービス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

ichi03ichiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2024年05月16日 13:25:53

立地もよく綺麗な部屋でとてもいいです。朝食も無料でツナサンドも美味しいです。ただ、裏にいるスタッフの方が中に1.2人冷たい人がいて感じが悪かったです。もっと接客において感じのいい対応だと100点なのにもったいないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年05月18日 23:07:37

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、ご指摘の問題について、御不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10倍 <スマートステイ>無料朝食サービス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

ichi03ichiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2024年05月16日 13:21:07

立地もよく洗練された空間で朝食も付いていてとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年05月18日 22:59:10

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:22:30

お部屋も綺麗で朝食サービスも嬉しかったです。
荷物はチェックイン前は預かってくれますがチェックアウト後も預かってくれると嬉しいです。
具合が悪く、タクシーを呼んでほしいと頼んだが自分で頼んで頼んでと言われたのが少し残念でした。マニュアルか何かあるのかもしれませんが、融通きかせてもらえるとまた泊まりたいと思えます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年05月06日 03:01:42

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 18:05:04

立地はとても良いのですが,部屋にアメニティが何もなく,受付に置いてある紙コップ,歯磨きなどを持って部屋に行くのですが.あまりにも貧素でした.部屋は,寝るだけとはいえ,殺風景で,お値段とは釣り合わないと思いました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月21日 13:22:51

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合1

taitai918さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

taitai918さん [40代/男性] 2024年03月09日 13:18:09

朝食無料サービス付きを予約しましたが、滞在の際には忘れておりました。食事するところは別のレストランになっており、かつ無人のオートチェックインなのでリマインドされることもなく、食事チケットをもらえるわけでもない。どうしたら良かったのでしょうね。今更ですがもやっとする不満が残りました。このあたりはサービス改善されたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月15日 08:02:26

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

taitai918さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

taitai918さん [40代/男性] 2024年03月09日 13:13:45

出張での滞在でした。特に問題もなく過ごせました。テーブルがもう少し大きかったらなって思ったりしましたが贅沢はできないと割り切っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月15日 08:02:44

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

taitai918さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

taitai918さん [40代/男性] 2024年03月09日 13:12:02

お部屋にシャワーはないが内装は清潔感があり気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年03月15日 08:02:59

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍! スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

emma0222さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

emma0222さん [50代/女性] 2024年01月11日 15:34:15

恵比寿でも静かな立地にありました。 外国人のお客様が多い印象です。清潔感もあり、過ごしやすい。
無料の朝食も嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
プリンス スマート イン 恵比寿 2024年01月23日 18:36:04

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スマートステイ 朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

Deco0358さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

Deco0358さん [40代/女性] 2023年12月11日 17:25:53

恵比寿駅近くで朝ごはんも大満足でした。
また行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年12月29日 17:41:33

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食無料サービス(テイクアウト可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 16:26:48

部屋、お風呂、トイレがカビ臭くなかったのが一番よかった。
エアコンは臭い。
立地で選び利用したが、おまけレベル(期待していない)かったモーニングのサンドイッチとコーヒーが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年11月06日 18:29:42

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

スミホ0803さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

スミホ0803さん [30代/女性] 2023年10月01日 10:40:00

私は、スーツケースで立地不馴れです。部屋自体はとてもシンプル。色々なサイトで写真を見ましたが、なかなか写真が無かったので不安ではありました。無駄な物が無い!ベットと、テーブル、イス、小さな洗面台、冷蔵庫、ハンガーくらいでした。そのため、部屋はシングル1台だったからか、広く感じ大きなスーツケースも余裕で広げられます。シャワールームも広く、シャワーの水圧は100点。寝心地も良かったです。
行き方の説明をインスタで調べ日比谷線の5番出口から出る説明がありましたが、5番出口は階段のみ。ホームをウロウロしてしまいました。結果3番出口から出ました。見渡すとJR恵比寿駅は近くにあり。わざわざ日比谷線に乗り換えしてきた私からすれば、ムダなことをインスタで提供されたと思ってしまいました。あと朝の朝食は注文のレジに並び提供まで50分程度かかりました。ツナを頼みましたがきたのはハム。ドリンクも氷無しでお願いしましたが入ってました。ホットサンドは、食べにくく時間はかなりロス。こんなに時間がかかるのならば近くのスタバへ行きました。あの小さいコップならばフリードリンクでいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年10月04日 09:35:48

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

ケセラセラ!さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ケセラセラ!さん [40代/女性] 2023年09月29日 16:40:37

駅近でチェックインもらくらくでした。受付の方が補足説明してくださった対応にも満足です。朝食付きでしたが、美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年10月04日 09:35:07

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

ichi03ichiさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2023年09月11日 21:44:13

とても綺麗で立地もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年09月19日 10:52:57

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

さんまやさんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

さんまやさん [70代/男性] 2023年08月29日 22:25:21

8月27日宿泊。部屋は少し狭いかなと思いつつ寝るだけ。良かったです。
私だけ?シャワールームに椅子が欲しい(笑い)
朝食のホットサンド、ピリリと旨かったね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年09月01日 03:35:31

この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート イン をよろしくお願い致します。 次のご宿泊を、心よりお待ちしております。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10%!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの プリンス スマート イン 恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 20:33:59

室内が適度に広く、きれいでよかったです。ただ、サービスや設備、アメニティ面で不満が多いホテルだなと感じました。他のホテルでは部屋にあるようなものものも、貸出品扱いでフロントまで連絡しないといけないのですが、部屋に電話がないのでエレベーターの前にある電話を使わなければいけませんでした(電話しても誰も出ないので結局フロントまで降りました)。アメニティの置いてある場所と水やコップが置いてある場所が微妙に離れていたり、なにかと不便な面が多いです。一階のカフェもとても人気なようで、ふらりと入るみたいなニーズでは使えないと思った方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
プリンス スマート イン 恵比寿 2023年09月01日 03:34:47

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。また、各種サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが当ホテルのコンセプトですが、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。
プリンススマートインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!スマートステイ(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

161件中 1~20件表示