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ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.02
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.34
  • 食事4.17

総合1

ビジネスマン2987さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ビジネスマン2987さん [50代/男性] 2020-08-07 07:09:08

とにかくひどいホテルです。
汚い、ご飯は美味しくない、みそ汁ぬるい、食堂の対応も最悪、二度と泊りません。
あちこち出張で泊るがこんなビジネスホテルは初めてです。最悪。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2020-08-23 19:17:12

この度は当ホテルまで御足労頂きながら、お気持ちを害してしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。

お食事・館内の清潔感・スタッフ対応につきまして、全ての面におきまして再検討・改善に当たらせていただく所存にございます。
ハード面での対処はもちろん、人的な要因に関しましても、即刻に対応させていただきます。

この度、御指摘を頂きましたことを、当館の重大な教訓とさせていただき、貴重なご意見として今後、サービスの向上に努めさせて参ります。
改めて深くお詫びを申し上げます。

ホテルソレイユ フロント 日野
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ビジネスマン2987さん
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