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ホテル ソレイユ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
駅から徒歩5分とのことでしたが、10分位かかっていたと思い残念でした。フロントの中年男性が研修中の方?で、仕事に慣れてない感じがしました。セミダブルで予約しましたが、何故かツインにしてもらえて？広く使えたことは良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、周辺ホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。まず、駅からの時間でございますが、不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。再度一般的な速度での見直しをかけ改善したいと考えております。また、時間ではなく距離での表記も併せて検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。次に研修社員についてですが、お客様に不安を与え誠に申し訳ございませんでした。自信を持って接客できるよう努めたいと思います。お部屋の方ですが、カップルのお客様でしたのでより広いお部屋をご用意させて頂きました。真意をお伝えできなかった事、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルソレイユ フロント ピトビ～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
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部屋5
投稿者さんの ホテル ソレイユ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
駅から徒歩5分とのことでしたが、10分位かかっていたと思い残念でした。
フロントの中年男性が研修中の方?で、仕事に慣れてない感じがしました。
セミダブルで予約しましたが、何故かツインにしてもらえて？
広く使えたことは良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、周辺ホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
まず、駅からの時間でございますが、不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
再度一般的な速度での見直しをかけ改善したいと考えております。
また、時間ではなく距離での表記も併せて検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次に研修社員についてですが、お客様に不安を与え誠に申し訳ございませんでした。
自信を持って接客できるよう努めたいと思います。
お部屋の方ですが、カップルのお客様でしたのでより広いお部屋をご用意させて頂きました。真意をお伝えできなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソレイユ フロント ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～