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ホテル ソレイユ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
ホームページ見て、ユニットバスでないこと、朝食が海鮮で決めましたが、トイレとお風呂が一緒でした。帰りのエレベーターで近くの姉妹ホテルにお風呂行けること知りました。チェックインでは説明されませんでした。朝の海鮮も食べてる前で前日から？用意してあるジップロックから補充してて、食べる気がなくなりました。駐車場を700円支払いせっかくの旅行が残念なものになりました。
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この度はホテルソレイユをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当方の至らなさによりご満足頂けず申し訳御座いません。当社実施サービス内容が多岐に渡るため、受付時にご案内しきれていない点がございました。私共の力不足によるものであり、以後は端的かつ適切なご案内を心掛けて参ります。食材の管理におきましては、必要分量仕分けの都合上、仕入れ状態から複数ポーションに分割して使用する場合がございます。保存容器は変わりますが、内容には問題ございませんので安心してご利用くださいませ。浴室の仕様に関しまして、スタンダードタイプを冠する客室はユニットバス、デラックスタイプまたはダブルルームのみお風呂トイレ別となっております。ご利用のセミダブルプランはスタンダードタイプのお部屋を提供させて頂いております。稀に空室状況により、フロントよりサービスにて客室タイプのグレードアップをするケースもございます。空室の多い日はその可能性が高まりますので、少しだけご期待頂けます。当館の特色でもあるサービスや施設の多様性をご提供しているつもりが、不明瞭さ、利用しにくさとなっていますこと、今後のサービス提供への改善点としてスタッフ一同万全の注意を払ってまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。ホテルソレイユ フロント 日野～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
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投稿者さんの ホテル ソレイユ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ホームページ見て、ユニットバスでないこと、朝食が海鮮で決めましたが、トイレとお風呂が一緒でした。帰りのエレベーターで近くの姉妹ホテルにお風呂行けること知りました。チェックインでは説明されませんでした。朝の海鮮も食べてる前で前日から？用意してあるジップロックから補充してて、食べる気がなくなりました。駐車場を700円支払いせっかくの旅行が残念なものになりました。
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この度はホテルソレイユをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当方の至らなさによりご満足頂けず申し訳御座いません。
当社実施サービス内容が多岐に渡るため、受付時にご案内しきれていない点がございました。私共の力不足によるものであり、以後は端的かつ適切なご案内を心掛けて参ります。
食材の管理におきましては、必要分量仕分けの都合上、仕入れ状態から複数ポーションに分割して使用する場合がございます。保存容器は変わりますが、内容には問題ございませんので安心してご利用くださいませ。
浴室の仕様に関しまして、スタンダードタイプを冠する客室はユニットバス、デラックスタイプまたはダブルルームのみお風呂トイレ別となっております。ご利用のセミダブルプランはスタンダードタイプのお部屋を提供させて頂いております。
稀に空室状況により、フロントよりサービスにて客室タイプのグレードアップをするケースもございます。空室の多い日はその可能性が高まりますので、少しだけご期待頂けます。
当館の特色でもあるサービスや施設の多様性をご提供しているつもりが、不明瞭さ、利用しにくさとなっていますこと、今後のサービス提供への改善点としてスタッフ一同万全の注意を払ってまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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