この度はホテルソレイユにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず、お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
喫煙のお部屋ですと、機材で消臭いたしましても残る場合がございます。毎日、清掃スタッフにて消臭はしておりますが、お客様へご迷惑をおかけする事態となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

そのような不快な場面があったにもかかわらず。数々のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、海鮮丼をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
いわき市内のビジネスホテルは数あれど、朝から海鮮のっけ盛りを楽しめるビジネスホテルはホテルソレイユのみとなっております。
お客様のお好みの具をお好きなだけのせて、豪快に楽しんでいただけたのなら幸いでございます。

近隣グループホテルにて大浴場を利用できるのも、BBHホテルグループならではのサービスでございます。いわき市内でも6店舗あり、平地区では4店舗ございます。
それぞれ、広さや朝食に違いもございますため、皆様、グループホテル内で今度は違うホテルにう泊まろうと楽しんでご予約いただいております。

その中でも海鮮のっけ盛り丼・客室の広さは、ホテルソレイユの特色の一つとなっております。

次回ご宿泊いただく際にも、ぜひホテルソレイユへご宿泊くださいませ。
お客様対応NO.1のホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルソレイユ　フロント　北郷
♪朝から豪快に海鮮のっけ盛丼を堪能できる♪
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～