この度はホテルソレイユにご宿泊いただき誠にありがとうございます。


お客様へご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。

当館、築年数が古く、設備面でのメンテナンスは多く行っているものの、新築のホテルに比べると、ご不便な点が多くございます。
その分、フロントスタッフへの教育には力を入れております。
お客様一人一人に寄り添い、常にお客様目線に立った接客ができるよう、皆が切磋琢磨しております。
安心してお寛ぎいただけるように、
お客様が快適にお過ごしいただけるように、
それがフロントスタッフの一番の業務でございます。

次回ご宿泊いただいく際には、さらにお客様の満足のいくホテルとなるよう、
スタッフ一同、接客に力を入れ、勉強してまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　北郷
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