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ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.98
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.34
  • 食事4.12

総合3

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-04-12 13:07:40

朝食付きで予約しましたが、朝食の時に少し不愉快な思いをしました。
8時45分までに入場で9時までと書いてありましたので、8時40分頃に入場した際に、厨房から男性が出て来て、9時までですとわざわざ言いに来ました。
急かされる気分のまま、急いで食事をして、9時に朝食会場を出る時にコーヒーを部屋に持って行こうとしたら、コーヒーはすでに下げられてました。
コーヒーはどこのホテルも1番最後に下げる物ですが、コーヒーだけ下げられていて意味が分かりませんでしたが、仕方ないので、わざわざ1階のフロントまでコーヒーを取りに行ってから部屋に戻りました。
早く帰りたい用事でもあったのかもしれませんが、接客業なので、きちんと教育された方が良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】