この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、
またいわきにお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
朝食バイキングに関しまして、美味しくお召し上がり頂き、大変嬉しく受け留めております。当ホテルの目玉である海鮮、お腹いっぱいお召し上がり頂けましたでしょうか？
また、機会がございましたら、当館を御愛顧下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事がたいへん遅くなり、申し訳ございませんでした。

当館はBBHグループ系列店に加わり、日々改善を積み重ねております。
お客様をお迎えする中で、何か求められているのか、どうすればより喜んで頂けるのか。試行錯誤を繰り返し、バリューアップを更新し続ける所存でございます。
朝食の海鮮丼ネタに関しましては、機体にお答えできず申し訳ございませんでした。
稀に、食材の品薄状態が続く時期が重なり、場合によっては提供内容を一部変更するケースもございます。あらかじめご了承願います。
いずれにしても、如何なる状況においても、お客様へ最大限のおもてなしを以って、スタッフ一同お迎えさせて頂きたいと思います。

ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はお返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルソレイユをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。

パソコンの出来る机につきましては、フロントにお声掛け頂ければご用意してございます。
ご案内が不十分でご不便をお掛け致しました。

次回お越しの際も、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、スタッフ一同、奮励努力して参ります。
この度は貴重なご意見・ご投稿をありがとうございました。
またお越し頂けることを、心よりお待ち申し上げております。
～全国130店舗展開中のBBHホテルグループ～
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。
【フロント　柳内】

この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お車をお停めの際、当館専用駐車場満車の場合提携しているコインパーキングに案内しております。大変御不便をおかけ致しております。
また、海鮮バイキングは当ホテルの目玉としております。お腹いっぱいお召し上がり頂けましたでしょうか？
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
当ホテルの部屋は、他のお客様からも広いとお褒め頂いております。
今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足して頂けるようこれからもっと
日々精進して参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同非常に励みにさせて頂いております。駅前からは徒歩5分という立地が功を奏して、落ち着いた静かな雰囲気の中でご利用頂けるかと思います。
海鮮のっけ盛り丼、お腹いっぱいお召し上がり頂けましたでしょうか？「美味しかった」の一言は朝食スタッフにとり大変励みになるお言葉でございます。ありがとうございます。
この度のご評価に慢心することなく、今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約頂きましたのはスパリゾートハワイアンズの入場券付きの、お得で大変人気のプランでございました。
またお部屋には歯ブラシ等最低限のアメニティをセットしており、その他フロント前の貸出しコーナーからご自由にお持ち頂けます。種類豊富な貸出しシャンプー、ドライヤーには大変ご好評を頂いております。
ウェルカムドリンクに関しましてはお泊り頂いているお客様皆様にご利用頂ける様回数を1回にさせていただいております。
スタッフへのお褒めの言葉と、また利用したいとのお言葉を頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。綺麗な写真まで投稿して頂いて誠にありがとうございます。
お客様に寛げる空間をご提供出来た事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にご満足して頂けるようこれからも
日々精進して参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場に関しては夏休みのご利用でしたので朝食会場が大変混み合い申し訳ございません。また、海鮮のっけ盛丼当ホテルの目玉としておりますので朝早くいらっしゃるお客様が多いいです。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
より良いサービスの向上を目指し精進して参りますのでまた機会がありましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にご満足して頂けるようこれからも
日々精進して参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、深くお詫び申し上げます。
また姉妹ホテルの大浴場のご提案ありがとうございます。今後お客様のご要望を当ホテルのスタッフとも十分に検討させて頂きます。朝食の海鮮丼以外にももっとメニューを充実させたいと思っております。
お客様にご不快な思いをさせてしまったご様子に深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様にご満足して頂けるようこれからも
日々精進して参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい、深くお詫び申し上げます
ハワイアンズはお楽しみ頂けましたか？いわきを満喫して頂ければ幸いでございます。
更にお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様が快適に過ごしていただけるような空間を提供させていただければと存じます。その為に益々サービスの向上、スタッフの教育を行ってまいります。
またの機会がございましたら、是非とも当館をご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様方のお元気な様子には、当館スタッフも元気を頂いております。
お楽しみいただけたようで私共としても嬉しく存じます。ありがとうございます。

朝食会場入り口の、コロナ対策の備品レイアウトは、ご指摘頂いたように、見やすく・取りやすいよう、改善させていただきました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
コロナウイルスと共存しつつ、またお客様に安心してご利用いただけますよう、万全の準備をしてお待ちしております。

改めて、この度のご利用誠にありがとうございました。

ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルまで御足労頂きながら、お気持ちを害してしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。

お食事・館内の清潔感・スタッフ対応につきまして、全ての面におきまして再検討・改善に当たらせていただく所存にございます。
ハード面での対処はもちろん、人的な要因に関しましても、即刻に対応させていただきます。

この度、御指摘を頂きましたことを、当館の重大な教訓とさせていただき、貴重なご意見として今後、サービスの向上に努めさせて参ります。
改めて深くお詫びを申し上げます。

ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

お風呂ですが、シングル・ツインルームのお部屋はユニットバスでございますが、デラックスシングル・デラックスツイン・ダブルベッドタイプのお部屋はお風呂・トイレ独立型で、浴槽もゆったり広めでお楽しみ頂けます。
当BBHホテルグループご利用のお客様には、徒歩5分圏内に姉妹店・ホテルクラウンヒルズいわき大浴場を開放しておりますので、ご利用方などお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

朝食バイキングはバリエーションに工夫を凝らすべく、日々試行錯誤をさせていただいております。次回のご利用の際には、また違った内容をご利用いただけるよう、スタッフ一同ご準備させていただきます。
お刺身ネタに関しまして、具材のドリップ対策を行いました。鮮度には細心の注意を払ってまいります。
また、フロント対応が至らず、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
特に夕方以降はスタッフの人員が限られる時間帯がございますが、精一杯、お客様のご要望に添えるよう、粉骨砕身の思いで業務をとり行う所存にございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事がおそくなりまして、誠に申し訳ございません。

姉妹店の大浴場へは、駅前大通りの地下道をくぐって4、5分といったところでしょうか。
表現に齟齬がございまして、たいへん失礼いたしました。
こちらご利用の際には、ホテルソレイユ・フロントにてタオルセットの貸し出しを致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

当BBHホテルグループでは、スパリゾートハワイアンズ、アクアマリンふくしま（水族館）の入場券付きプランをお得な価格にてご提案させていただいております。
いわき市では6店舗展開中でございます。
いわき駅近辺エリア・小名浜エリア（水族館最寄り）にございますので、アクセス重視・地域の特色など、ご要望に添えるよう、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、お返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

当ホテルのマットレスはサータ社製の物を採用っしております。剛性と弾性をバランスよく持ち、とにかく作りのしっかりしたものを、とのこだわりにて選びましたが、お客様によっては硬さと捉えられる事もあるものと痛感いたしました。
この点に関しましては、何らかの方策を講じて参りたいと思います。
周辺環境につきまして、視界に入る限りでは何も無いかのように思えます。しかし、裏通りを1本入ると創作和食の懐石、青果店の営む地産地消イタリアン、スコッチの原酒を素敵なグラスで頂けるお洒落なショットバー等々、まだまだ他にも名店が軒を連ねております。
次回の旅のご参考になれば幸いでございます。
機会がございましたら、スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
この度はご利用いただきありがとうございました。

ビジネスホテルなのに、
広いお部屋と朝食が大好評！
ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、お返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

このようなお褒めのお言葉を頂き、お迎えしましたスタッフ一同感激の極みでございます。これからもお喜び頂けるご滞在を提供できますよう、一層努力を重ねて参ります。
お楽しみ頂いた漫画コーナーも冊数を随時増量中でございます。
また、新サービスとして、ウェルカムアルコールドリンク（ソフトドリンク）1杯無料サービスも開始しております。
一つでも多くのご要望にお応えし、お客様のより快適な旅のお手伝いができればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度の御利用、誠にありがとうございました。

ビジネスホテルなのに、
広いお部屋と朝食が大好評！
ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～