この度はホテルソレイユをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、机と椅子の件ですが、フロントにパソコン用貸出し机がございます。ご案内不足で大変失礼しました。
ソファーとお風呂の件に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。

また、お風呂、トイレが別という点と朝食当ホテルの自慢の一つでございます。

当ホテルの２階とフロントの方にマンガコーナーございます、部屋までお持ち頂きごゆっくりと読む事もできます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、またいわきにお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のお風呂でご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います.
今後も皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、
またいわきにお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルご利用につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思っております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が大変遅くなってしまい、深くお詫び申し上げます。

当ホテル自慢の、バス・トイレ別のお風呂でご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います.
またウェルカムドリンクにはアルコールもございます。仕事終わりの一杯で一日の疲れを癒して頂ければ幸いです。

ソファーについては、頂戴したご意見を参考に今後更なる改善を図っていく所存でございます。

お客様にご満足して頂けるようこれからも日々精進して参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が大変遅くなってしまい、深くお詫び申し上げます。

当ホテル自慢のお風呂でご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います.
私どもホテルでは、お客様にごゆっくり入浴いただけますよう、フロントにて入浴剤、アメニティもご用意いたしております。
また、姉妹店の大浴場もご利用頂けますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

ただ、今回の御宿泊ではこういった時期であるにも関わらず、スタッフの注意が行き届いておらずお客様方に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところご記入いただきました、貴重なご意見、朝食スタッフに伝えるのはもちろん、フロント、清掃スタッフにも共有し今後同じ事が再発しないように徹底いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ハンガーとタオル掛ける所については、頂戴したご意見を参考に今後更なる改善を図っていく所存でございます。
また、ドライヤーですが、フロントの方にも貸出用ドライヤーございますので今後是非声掛けて頂ければ貸し出しを致します。
当ホテル大人気の無料ウエルカムドリンクをご利用頂きご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
こちらはアルコールやソフトドリンクを、お一人様に一杯までのサービスでございます。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
まず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、
またいわきにお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
朝食バイキングに関しまして、美味しくお召し上がり頂き、大変嬉しく受け留めております。当ホテルの目玉である海鮮、お腹いっぱいお召し上がり頂けましたでしょうか？
また、機会がございましたら、当館を御愛顧下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場に関しては夏休みのご利用でしたので朝食会場が大変混み合い申し訳ございません。また、海鮮のっけ盛丼当ホテルの目玉としておりますので朝早くいらっしゃるお客様が多いいです。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
より良いサービスの向上を目指し精進して参りますのでまた機会がありましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にご満足して頂けるようこれからも
日々精進して参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソレイユ　フロント　ピトビ
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

お風呂ですが、シングル・ツインルームのお部屋はユニットバスでございますが、デラックスシングル・デラックスツイン・ダブルベッドタイプのお部屋はお風呂・トイレ独立型で、浴槽もゆったり広めでお楽しみ頂けます。
当BBHホテルグループご利用のお客様には、徒歩5分圏内に姉妹店・ホテルクラウンヒルズいわき大浴場を開放しておりますので、ご利用方などお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、お返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

スタッフのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。豊富な貸し出し品は他にも随時、品目を追加予定ですので、ご滞在中のお楽しみに彩りを足して参りたいと考えております。
お風呂タイプにつきまして、当館は基本的にスタンダードタイプのお部屋はユニットバス、デラックスタイプはお風呂トイレ独立型となっております。プラン内容に記載はございますが、まだ解説が煩雑に感じられるお客様がおられると思いますと、今後改善の必要を認識させて頂きました。ご参考にさせて頂きます。
お部屋のロッカーの高所の不手際に関しまして、お客様の寛容なお気持ちを有難く受け止め、またこのようなケースの対処法につきまして、スタッフ間で点検法を見直し、改善に努めて参ります。
お客様のご滞在を、より快適に気持ちよくご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ビジネスホテルなのに、
広いお部屋と朝食が大好評！
ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、お返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

当館はビジネスホテルとしては比較的広めのお部屋になっております。シングル・ダブルタイプは14～18平米、ツインタイプは20平米、DXツインは40平米と広々とした間取りになっております。
入浴剤ですが、1階フロントにて入浴剤バイキングコーナーを設置しております。
常時3種の入浴剤をお好きなだけお部屋にお持ち頂く事が可能です。お子様や女性のお客様に大好評です。もちろんお風呂好きの男性のお客様にもご好評いただいております。
次回は是非、当館イチオシの朝食をご利用下さい。品数豊富で多様な組み合わせのバイキングがお楽しみ頂けます。
この度のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ビジネスホテルなのに、
広いお部屋と朝食が大好評！
ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、お返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

ご利用頂きました、DXシングル・DXツインorダブルのタイプのお部屋はお風呂とトイレが独立しており、特にお風呂がお勧めでございます。
まずシャワースペースが広く、壁に手足が当たってしまって...という事がめったな事ではありません。浴槽も大きめでゆったりお身体を伸ばせます。とにかく小さなストレスを感じにくく、些細な点ではありますがリラックス効果が高まります。
※スタンダードシングル・ツインルームはユニットバス仕様となりますので予めご了承願います。
是非とも、DX・ダブルタイプのお風呂を皆様にご体感頂ければ、と思います。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ビジネスホテルなのに、
広いお部屋と朝食が大好評！
ホテルソレイユ　フロント　日野
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルソレイユへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
楽しいご旅行になりましたでしょうか？

シャンプーやメイク落とし等の貸出しコーナーは女性のお客様に大変ご好評頂いております。加えて入浴剤バイキング、お好みの色・香りで癒しのひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。お子様にも楽しんで頂けたとのことで大変嬉しく思います。
また延長タップ、その他ご入用の物は可能な限りご対応させて頂きたいと思っておりますのでお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

海鮮のっけ盛り丼、お腹いっぱいお召し上がり頂けましたでしょうか？「美味しかった」の一言は朝食スタッフにとり大変励みになるお言葉でございます。ありがとうございます。

この度のご評価に慢心することなく、今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルソレイユ　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

　返信が遅くなり申し訳ございません。この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　朝食は当スタッフが心を込めて作っております。お褒めの言葉を頂きスタッフも大変喜んでおります。これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
　テレビにつきましては、今回ご指摘頂いた事を今後の課題とし、お客様に快適にお泊り頂けるように努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
　スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。


ホテルソレイユ　吉田
～全国130店舗展開中のBBHグループ～

　この度は数あるお宿様の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　お客様に快適な空間をご提供出来た事、温かなお言葉を頂けたことは、スタッフ一同の励みとなっております。
　お食事は8：45の入場終了時間と共に食事の補充もオーダーストップとなる為、その時間でスタッフからお声掛けをさせて頂いております。
今回スタッフのお声掛けが不足していた為お客様にご不便をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後より良いサービスが出来るよう徹底致します。
　スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　

　ホテルソレイユ　遠藤
～全国130店舗展開中のBBHグループ～

　この度は数あるお宿様の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　また、スタッフへのお褒めの言葉と、また利用したいとのお言葉を頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に寛げる空間をご提供出来た事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　当ホテルでは夕食はお出ししておりませんが、飲食街がすぐ近場にございますので、そちらでいわきの味を楽しんでいただければ幸いです。
　季節が変わると いわきの景色も大分変わってくるかと思います。また近くまでお越しの際は当ホテルをご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルソレイユ　遠藤
～全国120店舗展開中のBBHグループ♪～

　この度は数あるお宿様の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　平成2年生まれの当ホテル。震災中も休まず、皆様と共に乗り越えて参りました。頑丈ですが少々癖がございますので、ご不明な点等ございましたら、お気軽にスタッフへお声掛けください。
　お客様に快適な空間をご提供出来た事、そしてお褒めの言葉を頂けたことは、何よりの励みでございます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
　また機会が御座いましたら当ホテルをご利用下さいませ。
　またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難う御座いました。


ホテルソレイユ　遠藤
～全国120店舗展開中のBBHグループ♪～

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様にご満足いただけるサービスが提供出来た事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　価格の方は、ただいまリブランドキャンペーンでお安く提供しております。朝食の無料バイキングは今後も続けていきますのでよろしくお願い致します。
　またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
お客様に快適な空間をご提供できたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。
今後も精進してより一層の接遇でいきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。御投稿有り難う御座いました。