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ホテル ニューセンチュリー クチコミ・感想・情報

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ホテル ニューセンチュリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.31
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.46
  • 食事3.50

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ochiaidragons2006さんの ホテル ニューセンチュリー のクチコミ

ochiaidragons2006さん [50代/男性] 2020-02-06 07:36:05

2月1日から1泊で宿泊しました。 
ホテル ニューセンチュリー
シングル【窓なし】14平米
宿泊日
2020年02月01日 20:00 ~ 2020年02月02日
宿泊者

金額
5,400円
支払方法
オンラインカード決済(決済済み)
契約形態
手配旅行
予約番号
RYa0a8z49k
オンライン決済になっておりますが、チェックインの際に支払いを求められました。
決済済みのはずですがと伝えましたが、なっていないと言い切られたため、現金で支払いをしました。
帰宅後に調べましたが、やはり支払い済みです。 
カード決済管理がきちんとできないホテルですので、
クレジットカードの決済は避けるのがよろしいでしょう。
2月の中旬にもう一度宿泊予定です。
対応を楽しみにしています。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル ニューセンチュリー 2020-02-20 15:38:12

数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、お客様の信頼を損ねてしまい大変申し訳ございません。
この度の不手際の原因はお客様のチェックイン時に私共の確認不足によるものでした。
楽天様からのお客様への請求はお取り消しさせていただきました。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めます。

ご利用のお部屋
【シングル【窓なし】14平米】
ochiaidragons2006さん
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