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ホテル ニューセンチュリーのクチコミ・お客さまの声
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2月1日から1泊で宿泊しました。 ホテル ニューセンチュリーシングル【窓なし】14平米宿泊日2020年02月01日 20:00 ~ 2020年02月02日宿泊者金額5,400円支払方法オンラインカード決済(決済済み)契約形態手配旅行予約番号RYa0a8z49kオンライン決済になっておりますが、チェックインの際に支払いを求められました。決済済みのはずですがと伝えましたが、なっていないと言い切られたため、現金で支払いをしました。帰宅後に調べましたが、やはり支払い済みです。 カード決済管理がきちんとできないホテルですので、クレジットカードの決済は避けるのがよろしいでしょう。2月の中旬にもう一度宿泊予定です。対応を楽しみにしています。
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数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、お客様の信頼を損ねてしまい大変申し訳ございません。この度の不手際の原因はお客様のチェックイン時に私共の確認不足によるものでした。楽天様からのお客様への請求はお取り消しさせていただきました。今回は本当に申し訳ございませんでした。このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めます。
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ホテル ニューセンチュリー(沖縄県)
1.0
投稿日:2020-02-06 07:36:05
サラサヤ旅館(愛媛県)
4.0
投稿日:2017-05-08 23:51:29
ホテル京阪 京都グランデ(京都府)
投稿日:2017-02-07 04:13:58
東横INN中部国際空港1(愛知県)
投稿日:2014-02-16 13:46:53
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル(鹿児島県)
投稿日:2013-10-15 06:58:07
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ochiaidragons2006さんの ホテル ニューセンチュリー のクチコミ
2月1日から1泊で宿泊しました。
ホテル ニューセンチュリー
シングル【窓なし】14平米
宿泊日
2020年02月01日 20:00 ~ 2020年02月02日
宿泊者
金額
5,400円
支払方法
オンラインカード決済(決済済み)
契約形態
手配旅行
予約番号
RYa0a8z49k
オンライン決済になっておりますが、チェックインの際に支払いを求められました。
決済済みのはずですがと伝えましたが、なっていないと言い切られたため、現金で支払いをしました。
帰宅後に調べましたが、やはり支払い済みです。
カード決済管理がきちんとできないホテルですので、
クレジットカードの決済は避けるのがよろしいでしょう。
2月の中旬にもう一度宿泊予定です。
対応を楽しみにしています。
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数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、お客様の信頼を損ねてしまい大変申し訳ございません。
この度の不手際の原因はお客様のチェックイン時に私共の確認不足によるものでした。
楽天様からのお客様への請求はお取り消しさせていただきました。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めます。