設備・アメニティ5
投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 13:40:45
-
ハワイ島から戻り帰国前日にオーシャンビューの部屋一泊しました。バスタブも深くリラックスできました。ハワイ島に経つ前日から戻るまでの3日間スーツケース預かってもらいました。その際、裏側の車寄せの従業員の方がとても親切に対応して頂きました。また急な大雨で傘も貸して頂き大変助かりました。当日チェックインが19：30と遅く全く景色か見えず心配してましたが、朝カーテンを開けるとハレクラニと目の前のオーシャンビューと鳥の声に感激しました。チェックアウトまでプールでゆっくり寛ぎました。滞在時間が短かったのでもっと堪能したかったです。今度はゆっくり宿泊したいです。ただ円安で宿泊費が高いのが辛いですねー。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年05月31日 07:14:32
-
投稿者様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。今回は、ご帰国前のご１泊との事でしたが、鳥のさえずりや景色をお楽しみ頂けて、短い時間の中で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。次回またご滞在頂ける際は、円安も少し和らぎ長期滞在で、おくつろぎ頂けることを心より願っております。これからもサービス向上と快適な空間のご提供が出来ますよう取り組んで参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。投稿者様に、またお目にかかれることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
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ロイド0421さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- ロイド0421さん [40代/女性] 2024年05月20日 12:20:06
-
4/13から３泊しました。
ホテル内はとても静かで、大人な雰囲気が良かったです。
お部屋はコンパクトですが、快適に過ごせました。
海の眺めも良かったです。
なんといっても、ビーチに行くのもショッピングするにも、行きやすい場所で最高でした。
最後に、ベルデスクの方、2日に渡って失くしたものを探してくれて、見つけていただき本当にありがとうございました。
またリピートたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年05月22日 07:11:37
-
ロイド0421様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。静かな空間で快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。立地がとても良いのでお買い物やお食事に大変便利だと思います。これからも、お客様へのサービス向上に向け取り組んでいく所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ロイド0421様に、またリピートしたいホテルとおっしゃって頂き、大変励みになります。それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 18:29:23
-
ワイキキではハレプナにしか泊まった事がありませんので比較は出来ないのですが、立地よし、大きすぎないのでスタッフの方の目が行き届くので安心、お掃除も丁寧にして頂けて清潔感あり、が気に入っている点です。
今回は１日$100のクレジット付きのお部屋でしたので、5泊中4日はハレクラニで朝食をいただきました。クレジットが無ければ気軽に伺える所ではないので大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年04月20日 12:29:51
-
投稿者様、
この度はハレプナワイキキへとご宿泊頂き誠にありがとうございます！
そしてお帰りなさいませ！
また、リゾートクレジットをご利用されて快適にご宿泊して頂いた旨、更に立地、清潔面や当ホテルの施設面等をお褒め頂いた旨、重ねてお礼申し上げます。
次回投稿者様がもし訪れた際には更にお気に召して頂ける様精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
次回ハワイへお越しの際には是非またハレプナワイキキをお選び頂けましたら幸いです。
それでは投稿者様の次回のハワイへの、そして当ホテルへのご来訪を心よりお待ちしております！
Guest Relations Manager 田中翔梧
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 06:20:42
-
とにかくスタッフの皆様があたたかく充実したステイになりました。
楽天のスーパーセールでのお部屋のアップグレードによるオーシャンビューはとても美しかったです。またクレジットもついてきて、お土産やハレクラニベーカリー、朝食として利用ができ大変満足でした。
ただ事前にメールでハネムーンで伺うことを伝えていたのですが、特別何もなかったのが少し残念でした！(他の方のレビューでメッセージやプレゼントがあったというレビューを見て勝手に期待をしてしまっていただけですが、、！)
とはいえまた必ず泊まりたいホテルになりました！！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年04月19日 12:22:02
-
投稿者様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。お調べしたところ、確かに投稿者様からメールでハネムーン旅行とお知らせ頂いていましたが、ホテルの不手際により、お部屋にハネムーンのお祝いサービスのご用意がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、マネジメントへと共有し、お客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同、努めて参ります。このような不手際があったにも関わらず、また必ず泊まりたいホテルになりました。とコメントを頂きまして、大変心苦しい限りでございます。投稿者様に是非また、お目にかかれますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
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MANA1Dさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- MANA1Dさん [40代/女性] 2024年03月25日 20:35:14
-
3月20日から２日お世話になりました。スーパーセールで格安になって、リゾートクレジットも付いて、朝ごはんにハレクラニベーカリーのパンプラスコーヒー付きでかなりお値打ちでした。
実はハレクラニベーカリーのパンめちゃくちゃお気に入りなんです。
リニューアルされたばかりで綺麗だし、バスタブがあるホテル、トイレも綺麗だし、コーヒーやウォーターボトル、たくさんタオルも置いてあり使いがって良かったです。
またマウンテンビューからオーシャンビューのアップグレード付きだったので眺めもめっちゃ良かったです。
荷物を持ってきてくれたPJさんもめちゃくちゃ優しくて丁寧に部屋の仕組みを教えてくださいました。ありがとうございます。
とにかく、女子に人気のホテルだと思います。
また秋にお世話になりますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年03月27日 10:29:57
-
MANA1D様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。リゾートクレジットやハレクラニベーカリーのペイストリー、進呈品のウォーターボトルなどお楽しみ頂けたようで大変喜ばしい限りでございます。秋に再度ご来館のご予定をされているという事で、MANA1D様にまたお目にかかれます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 12:14:21
-
ワイキキパークホテル当時と同様にスタッフの方々もとても親切
リニューアルしてすべてが素晴らしい
コロナ前のように毎年利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年03月07日 10:08:28
-
投稿者様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ハレプナが新しく生まれ変わる前のワイキキパークホテルより引き続きご利用頂きまして、従業員一同、大変有難く嬉しい限りでございます。お客様にまた帰って来ていただける安心で快適な空間のご提供が出来ますよう従業員一同、精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回また投稿者様にお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ほむら2525さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- ほむら2525さん [30代/男性] 2024年03月03日 22:06:53
-
とても素敵なホテルでした。
チェックイン前対応や荷物の預かりも英語が殆ど話せない当方に対し、スタッフの方々は親身に嫌な顔せず対応してくださりました。心より感謝申し上げます。
マウンテンビューからオーシャンビューへアップグレード、更にリゾートクレジット付きで、朝食はほとんどハレクラニベーカリーで済みました。
部屋に関しましては、オーシャンビューでしたが、他のホテルであまり海が見れないのでは？と思いつつ部屋のドアを開けると...な、なんとドアを開けた先から輝く海が良く見えるではありませんか！驚きでした。10Fのプールサイド側の角部屋だった為、更に良く見える位置であったのだと思います。ラナイは少し狭くも感じますが、それでも十分です。10Fから8Fのオーシャンビューのラナイが見えましたが、8F部屋のラナイは他の階層より広いようで、目線の高さ的にはインフィニティプールと同じ目線かそれに近いようです。
これは致し方ないのですが、シェラトンのシティービュー側とやや対面になっているので、お互いに視線が気になる所はあるかもしれません。
清掃に関しましても文句の付けようがない程綺麗にしていただけました。ありがとうございます。
立地としては、ワイキキ周辺のショッピングをするには好立地であると思います。ホテルに戻る際にはワイキキビーチウォークを抜けてくるよりも、ロイヤルハワイアンセンターの駐車場かシェラトンを抜けて戻る方が時短の様に感じます。(個人的感想です。)
コロナ過で旅行ができず貯金をしてきた為、少し奮発して良いホテルに泊まってみたいと思いハレプナを選びましたが、ハレプナで良かったと帰国した今でも思います。とても良い旅となりました。またいつか行けると良いな...
ハレプナのスタッフの皆様ありがとうございました。Mahalo!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年03月07日 07:08:22
-
ほむら2525様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧に感謝のお言葉と共にご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ほむら2525様がコロナ禍を乗り越えてハワイへいらして頂けたこと、そして快適なご滞在のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。雨期のような時期も過ぎていてワイキキの青い海の景色をご堪能頂けたかと思います。これからも一層、お客様に快適な空間のご提供が出来ますよう従業員一同、尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、ほむら2525様にお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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coinchinさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- coinchinさん [50代/女性] 2024年02月24日 00:51:08
-
2/16から3泊利用。とにかく毎日がとても快適でした。日本のホテルに滞在しているかの様な安心感でした。ホテルに着いたのは10時過ぎ頃。チェックインが15時だったので、荷物はホテルで部屋に届けて置くとの事でしたので、チェックイン時間までワイキキビーチ周辺を散歩しました。8階のガーデンでも仮眠ができました。ショッピングセンターのある賑やかな通りにも近く、立地はとても良い所です。ホテル周辺は静かでした。ビーチにも直ぐ行けます。朝食のクロワッサン、コーヒー、ラテ、とても美味しく、リゾートクレジットを利用してクロワッサン以外もいただきました。小鳥の飛び交うテラスでリゾート感満喫できました。ルームキーのカードを掲示して無料になる博物館にもthe busに乗って行き、お得に観光ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月29日 12:23:31
-
coinchin様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。coinchin様のコメントから、ハワイを満喫して頂いたことが伺えまして快適なご宿泊のお手伝いが出来ました事、大変、光栄に存じます。今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますよう尽力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。coinchin様にまたお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 22:24:43
-
2月12~14日に友人と2泊しました。
オーシャンビューにアップグレードしていただきましたが、部屋に入った瞬間綺麗な海が見えたのでとても良かったです！
また、水回りが今まで利用したアメリカのホテルの中で一番日本らしく清潔感がありました。水圧も良く、シャワーも取り外せるのでとても快適でした。
立地もよく、UMIでの朝食も美味しかったですし、フロントの方も皆さん親切でにこやかだったので、2泊では物足りなかったです。
来週また両親を連れて3泊で宿泊予定なので、今から楽しみです！両親も素敵なお部屋を今から楽しみにしています。
ありがとうございました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月29日 12:08:47
-
投稿者様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。オーシャンビューの客室やUMIでのお食事など、ご満足頂けたようで大変喜ばしい限りでございます。また、ご両親様とのご滞在が、かけがえのない思い出になりますことを心より願っております。今後とも、さらなるサービス向上とお客様に快適な空間のご提供ができますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。投稿者様にまたお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ミミッささんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- ミミッささん [30代/女性] 2024年02月11日 21:22:35
-
初ハワイでこちらのホテルにして大正解でした！フロントの方もとても親切な接客で、日本語での案内も用意されており何不自由なく過ごすことが出来ました。立地も最高です！またハワイに行く際は利用したいと思います。一点だけ...ドライヤーの音がきつく、音の割に風力がないことが気になりました。
それ以外は本当におすすめのホテルです。楽しいハワイ旅行になったのはハレプナさんのお陰だと思います。周りの友人にも勧めているところです笑
本当に有り難うございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 11:53:05
-
ミミッささん様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ミミッささん様の初めてのハワイ旅行にハレプナをお選び頂きまして大変光栄に存じます。
ヘアドライヤーに関しましては、大変申し訳ございませんでした。ミミッささん様の貴重なご指摘を参考にスタッフと共に改善に取り組んで参る所存でございます。
今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますよう、さらなるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ミミッささん様にまたお目にかかれますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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テルミ ホームバーグ
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 19:37:45
-
今回主人とは初めてのハワイで、新婚旅行を兼ねて伺いました。
チェックインの時間が大幅に遅れそうだったので、その旨と今回は新婚旅行でハレプナに宿泊できることをとても楽しみにしていることを伝えて降りました。
そうしたところチェックの時にお祝いの言葉を頂き、お部屋にはお手紙とスパークリングワインを用意してくださいました。
またお心遣いか、なんと最上階のお部屋でした！
正直、1日朝から晩まで楽しんで寝るだけに帰ることも多いハワイのホテルですが、やはりハレプナのようなホスピタリティ高く居心地のいいホテルを選ぶべきだと実感しました。
朝食付きのプランでしたので3日間朝食をいただきましたがどれも美味しかったです！特にシンプルですがパパイヤが甘くて朝にピッタリでした。ここには書ききれないくらい素敵なホテルでした。また泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 10:11:17
-
投稿者様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新婚旅行を兼ねてのご旅行とのことで、改めまして、ご結婚おめでとうございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。今後とも、お客様におくつろぎ頂ける快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
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rainbow mamさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- rainbow mamさん [60代/女性] 2024年02月11日 14:23:37
-
以前から宿泊したいホテルで想像通り素敵なホテルでした。立地も良く、買い物、食事どれをとっても二重丸。ホテルレストランの朝食付きプランでしたが、美味しかったです。特にパパイヤが美味しかったのですが、２日目は品切れでした。残念。プールが大好きなので深さも温かさもよかった。ただ、ジャグジーに誰かがこぼしたクリームのようなものが角にずっと浮いてた。手ですくっていても埒が空かず、気づいた他のお客さんがコップですくって外に出してくれた。スタッフは時々点検した方がいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 09:49:27
-
rainbow mam様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
rainbow mam様のご期待に沿い、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。ジャグジーでの不手際について心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、そのような事がないよう、プールスタッフに従事、点検するように促して参ります。今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
rainbow mam様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
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かーたん２２６９さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- かーたん２２６９さん [50代/女性] 2024年02月11日 05:59:40
-
オーシャンビューの部屋でも並びのホテルより価格安く立地はトロリー乗り場近く便利でした。
エレベーターの来るのもとても早く殆ど待たないです。
カードキーが無いとエレベーターにも乗れないのでセキュリティーもしっかりしていたら安心感あります。
部屋の設備、ウォシュレット、ハンドシャワー、電動ガーデン、コーヒーメーカー、ケトル冷蔵庫、必要な物は完璧揃ってました。
日本人には最高だと思います。
UMIの朝食も優雅で毎日選べて
素敵なら体験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 09:36:56
-
かーたん2269様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、安全性、お部屋の設備や立地など、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。かーたん2269様の快適なご滞在のお手伝いをさせて頂けました事、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
かーたん2269様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 04:14:32
-
最高だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 09:21:27
-
投稿者様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
不手際がなく、投稿者様が快適にお過ごし頂けたようで大変喜ばしく思っております。
今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 11:45:44
-
楽天のアップグレードを確認するために連絡した際、定年退職及び誕生日記念の旅行とお伝えしたからか、19階のオーシャンビューのお部屋をご用意いただきました。一日部屋で海を眺めていても良いほど最高のお部屋でした。
好みに寄ると思いますが、隣のシェラトンのように大規模なホテルでは無いので落ち着いて過ごせて良かったと思います。ワイキキビーチまでは歩きますが、こだわらないのであればすぐに出られる小さなビーチがあります。
リゾートクレジットでハレクラニのレストランやベーカリーを利用しかなりお得に滞在出来ました。
部屋は広くはないですが、一人旅には十分。清掃も行き届いていました。
到着時にウォーターボトルが部屋に無かったのでフロントにお願いしたら外出中に届けてもらえました。
こちらのレビューが良かったことと他サイトより安かったのでここに決めて本当に良かったと思います。
部屋が寒いという投稿が多いですが２３℃まで室温を上げて就寝して特に問題はありませんでした。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
-
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 09:17:58
-
投稿者様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
定年退職並びにお誕生日の記念のご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますよう、さらなるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
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73Hawaiiさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 73Hawaiiさん [50代/女性] 2024年02月06日 08:29:48
-
最高でした！落ち着きのあるホテル
で高級感あります。朝食付きでしたが、朝食がとてもおいしかったです！ハレクラニベーカリーでパンを買いましたが大きく、美味しかったです。 部屋もシンプルで清潔感があります。ボトルサービスもあるのも嬉しいですね。スタッフの方々も素晴らしいです。また是非泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 08:52:54
-
73Hawaii様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。レストランでの朝食やベイカリーのパンなどお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
73Hawaii様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
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ラリルレルさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- ラリルレルさん [50代/女性] 2024年02月04日 09:43:07
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22年ぶりのハワイ、大変楽しかったです。ツアー集合場所も近く、どこに行くにも便利な立地です。
ここを選んだ第一の理由はウォシュレットがついている事。朝食付きでハワイにしてはお得な料金な事。
改修仕立てなのでとても綺麗で部屋のシャワーの水量も問題なし。
8階のプールは海が見えるし、泳ぐのにも適していて、ジャグジーのお風呂も気持ち良かったです。
プールではバスタオルを使い放題。ホテルスタッフはどこの担当さんも感じが良く挨拶してくれます。
しいての欠点は部屋の冷房が寒い事、かかりの方にみてもらいましたがこれ以上温度は上げられないと、毛布をもう１枚借りましたがそれでも寒かったです。
部屋の照明が暗すぎる事くらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月04日 11:12:51
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ラリルレル様、
この度はハレプナワイキキへとご宿泊頂き誠にありがとうございます！
また、当ホテルの設備や立地、清潔面やプールエリアに関してお褒め頂いた旨、重ねてお礼申し上げます。
ただ、お部屋の冷房や照明の明るさに関して誠に申し訳ございませんでした。
ラリルレル様のお言葉をエンジニアチームと共有、そして改善へと取り組み、次回ラリルレル様がもし訪れた際にはお気に召して頂ける様精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
次回ハワイへお越しの際には是非またハレプナワイキキをお選び頂けましたら幸いです。
それではラリルレル様の次回のハワイへの、そして当ホテルへのご来訪を心よりお待ちしております！
Guest Relations Manager 田中翔梧
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と1泊につき$25リゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートワイキキビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
設備・アメニティ5
mele1210さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- mele1210さん [60代/女性] 2024年01月15日 16:31:34
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結婚40周年記念に初めて宿泊しました。新しいのでとても綺麗、清潔。
とにかく静かでゆったりした気分で過ごせました。
大理石のお風呂、シャワーヘッドは取り外しできるタイプ、水量も充分。
カテゴリーの中でも高層階でプレゼントのワインを準備くださり本当にありがとうございました。
どの従業員の方も丁寧で感じが良く居心地は最高です。
8泊の予定を子供達と合流の為4泊に変更しましたが8泊こちらに泊まれば良かったととても後悔した程です。
毎年ハワイを訪れますが
又是非とも泊まりたいホテルです。さすがハレクラニブランドだといえるホテルでした。
コスパが良いホテルだと思います。
UMIの朝食はどれも美味しかったです。
ピンクのウォーターボトルは可愛く嬉しかったです。自動で出るお水や自動のロールスクリーンはとても使いやすいです。
一つだけ希望を申しますとプール、ジャグジーがもう少し遅い時間まで使えるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年01月17日 10:52:35
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mele1210様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なお時間を割いて頂きまして、ご丁寧にコメントをお寄せ頂きました事、従業員一同、お礼を申し上げます。改めまして、ご結婚40周年、おめでとうございます。mele1210様のハワイでの快適なご滞在のお手伝いが出来ました事、大変光栄に存じます。あいにくプールの営業時間が冬の期間中、午後６時までとなっておりますが、夏の日が長い期間は、午後７時までご利用頂けます。プール営業時間なども含めまして今後とも、さらなるサービス向上を目指し従業員一同、尽力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。それでは、mele1210様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】☆リゾート料金なし☆毎朝食と無料アップグレード付！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキマウンテンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
設備・アメニティ5
ハナホーさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- ハナホーさん [60代/女性] 2024年01月08日 18:45:23
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12月14日から7日間お世話になりました。PARCホテルからのリピで、コロナ禍以外毎年1年に1回お邪魔しています。
スタッフさんにも覚えていただいており、いつも「お帰りなさい」と迎えて頂いております。
何と言ってもリゾートフィーがかからない上、朝食付のグレードアップ付でこの価格は楽天でしか見つけることができません。
チェックインは15時、もう少し早くチェックインしたかったですが、仕方ないですね。
・朝食 皆さんがおっしゃるほど遅い対応ではないと感じました。ひょっとしたら日本の方はスゲジュールが短いため、朝食後の時間が決まっている方が多いからかも。セットでしたが、美味しく毎日違うものを注文しました。欲をいうならばサラダ、野菜が欲しかったかも。
・水はウォーターサーバーがロビーと8階にあります。部屋に水を入れるアルミの水筒あり。
・ヨガやフラダンスは楽しかった！
・クリスマスシーズンは毎年イベントがあります。映画を見たり、クッキー作りは楽しかった！
・プールは8階にあるため、今回訪問時風が強くてパラソルが使えませんでした、残念。ジャグジーあり。
・部屋のアメニティーは私は満足です。歯ブラシは海外のは大きいため日本から必ず持参します。
・部屋は申し分なし。16階でしたが、部屋からは花火、サンセットがバッチリです。マウンテンビューのお部屋はバルコニーがなかった気がします。
私は立地もいいし、冬はサンセットが綺麗に見えるし、花火も見れるし、リゾートフィーもなく、楽天トラベルのブランは最高です。
2024年もプランの期待をしております！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年01月13日 12:09:57
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ハナホー様
いつもハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ワイキキパークホテルの頃よりお越し頂いている旨、存じております。今回もホリデーシーズンの１２日間行われるイベントにご参加頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後とも、ハナホー様への、さらなる快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ハナホー様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】☆リゾート料金なし☆毎朝食と無料アップグレード付！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキマウンテンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
サービス、立地、金額、お部屋、清潔度、ホテルの雰囲気等、全て大満足です。
次、ワイキキに宿泊するときも必ずリピートします。
最高の新婚旅行になりました。
ありがとうございます。
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投稿者様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。改めまして、ご結婚おめでとうございます。ご多幸をお祈り申し上げます。投稿者様の新婚旅行の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ましたなら幸いでございます。ご満足頂けたご滞在だったというコメントが大変励みになります。お客様にまた戻って来て頂ける快適なホテルを目指し、さらなるサービス向上に取り組んで参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。投稿者様に、またお目にかかれるこ
を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ