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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 22:20:20
-
ハレクラニはちょっと予算オーバーだったので、姉妹ホテルのこちらにしましたが、総合的には大変満足でした。
部屋はきれいにリニューアルされているのでとても快適。最新のホテルらしくUSB type-Cが使えたりするのも嬉しいポイント。ウォシュレット付きなのもありがたい。ロゴ付きの水筒もかわいくて素敵。ただしシャワーの水圧はかなり弱くていただけません。ラナイも少し狭いですが、デラックスオーシャンビューであれば海もちゃんと見えます。シェラトンから部屋が見えるので、プライバシーが気になる人は適宜カーテンを下ろすなどしたほうが良いでしょう。
レストランは最小限ですが、ハレクラニのレストランを部屋付利用できるので、そちらを適宜利用すれば問題ありません。またワイキキの中心街に近いので、そちらに繰り出していくのもいいですね。
朝食はセットメニューですが、種類もそこそこあるので長期滞在でもしない限りは飽きないと思います。味も良かったです。
スタッフさんの対応もとても良いと感じました。部屋に備えてある枕が高すぎてうまく眠れなかったのですが、スタッフさんに説明したところぺたんこな枕を出してもらえました。大変助かりました。私は英語でやりとりしましたが、日本語ができるスタッフさんもいるようなので、英語が不安な人でも安心でしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 12:22:06
-
投稿者様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧に、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。シャワーの水圧に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。もし、また次回ご宿泊頂き水圧が弱い際は、是非ともフロントデスクまでご相談くださいませ。水圧の点検をさせて頂きます。お客様に快適なご滞在をして頂けますよう、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また投稿者様に、お目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と1泊につき$25リゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスオーシャンビュー ＜キングベッド1台＞（リゾート料金なし）】
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ミミッささんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- ミミッささん [30代/女性] 2024年02月11日 21:22:35
-
初ハワイでこちらのホテルにして大正解でした！フロントの方もとても親切な接客で、日本語での案内も用意されており何不自由なく過ごすことが出来ました。立地も最高です！またハワイに行く際は利用したいと思います。一点だけ...ドライヤーの音がきつく、音の割に風力がないことが気になりました。
それ以外は本当におすすめのホテルです。楽しいハワイ旅行になったのはハレプナさんのお陰だと思います。周りの友人にも勧めているところです笑
本当に有り難うございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 11:53:05
-
ミミッささん様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ミミッささん様の初めてのハワイ旅行にハレプナをお選び頂きまして大変光栄に存じます。
ヘアドライヤーに関しましては、大変申し訳ございませんでした。ミミッささん様の貴重なご指摘を参考にスタッフと共に改善に取り組んで参る所存でございます。
今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますよう、さらなるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ミミッささん様にまたお目にかかれますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と1泊につき$25リゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 19:37:45
-
今回主人とは初めてのハワイで、新婚旅行を兼ねて伺いました。
チェックインの時間が大幅に遅れそうだったので、その旨と今回は新婚旅行でハレプナに宿泊できることをとても楽しみにしていることを伝えて降りました。
そうしたところチェックの時にお祝いの言葉を頂き、お部屋にはお手紙とスパークリングワインを用意してくださいました。
またお心遣いか、なんと最上階のお部屋でした！
正直、1日朝から晩まで楽しんで寝るだけに帰ることも多いハワイのホテルですが、やはりハレプナのようなホスピタリティ高く居心地のいいホテルを選ぶべきだと実感しました。
朝食付きのプランでしたので3日間朝食をいただきましたがどれも美味しかったです！特にシンプルですがパパイヤが甘くて朝にピッタリでした。ここには書ききれないくらい素敵なホテルでした。また泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 10:11:17
-
投稿者様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新婚旅行を兼ねてのご旅行とのことで、改めまして、ご結婚おめでとうございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。今後とも、お客様におくつろぎ頂ける快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と無料アップグレード付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートワイキキビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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rainbow mamさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- rainbow mamさん [60代/女性] 2024年02月11日 14:23:37
-
以前から宿泊したいホテルで想像通り素敵なホテルでした。立地も良く、買い物、食事どれをとっても二重丸。ホテルレストランの朝食付きプランでしたが、美味しかったです。特にパパイヤが美味しかったのですが、２日目は品切れでした。残念。プールが大好きなので深さも温かさもよかった。ただ、ジャグジーに誰かがこぼしたクリームのようなものが角にずっと浮いてた。手ですくっていても埒が空かず、気づいた他のお客さんがコップですくって外に出してくれた。スタッフは時々点検した方がいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 09:49:27
-
rainbow mam様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
rainbow mam様のご期待に沿い、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。ジャグジーでの不手際について心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、そのような事がないよう、プールスタッフに従事、点検するように促して参ります。今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
rainbow mam様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と1泊につき$25リゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキマウンテンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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かーたん２２６９さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- かーたん２２６９さん [50代/女性] 2024年02月11日 05:59:40
-
オーシャンビューの部屋でも並びのホテルより価格安く立地はトロリー乗り場近く便利でした。
エレベーターの来るのもとても早く殆ど待たないです。
カードキーが無いとエレベーターにも乗れないのでセキュリティーもしっかりしていたら安心感あります。
部屋の設備、ウォシュレット、ハンドシャワー、電動ガーデン、コーヒーメーカー、ケトル冷蔵庫、必要な物は完璧揃ってました。
日本人には最高だと思います。
UMIの朝食も優雅で毎日選べて
素敵なら体験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 09:36:56
-
かーたん2269様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、安全性、お部屋の設備や立地など、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。かーたん2269様の快適なご滞在のお手伝いをさせて頂けました事、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
かーたん2269様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と1泊につき$25リゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 04:14:32
-
最高だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 09:21:27
-
投稿者様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
不手際がなく、投稿者様が快適にお過ごし頂けたようで大変喜ばしく思っております。
今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と無料アップグレード付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキマウンテンビュー ＜キングベッド1台＞（リゾート料金なし）】
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Ｍｒ．ｍｏｏｎｌｉｇｈｔさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- Ｍｒ．ｍｏｏｎｌｉｇｈｔさん [30代/男性] 2024年02月07日 16:37:36
-
部屋が３人で泊まったこともあり他のホテルに比べると少し狭い感じがします。設備では問題無く接客も良かったです。
ステンレスボトルが付いてましたがリサイクル品のようでお土産に持って帰ろうかなと思ってましたが人にあげるのは少しはばかれらようで残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 09:06:01
-
Mr. moonlight様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
進呈品のハレプナオリジナルボトルにご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。Mr. moonlight様の貴重なご意見を参考にボトルの品質改善などに取り組んで参ります。今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
Mr. moonlight様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】☆リゾート料金なし☆クレジット＆無料アップグレード付！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキマウンテンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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73Hawaiiさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 73Hawaiiさん [50代/女性] 2024年02月06日 08:29:48
-
最高でした！落ち着きのあるホテル
で高級感あります。朝食付きでしたが、朝食がとてもおいしかったです！ハレクラニベーカリーでパンを買いましたが大きく、美味しかったです。 部屋もシンプルで清潔感があります。ボトルサービスもあるのも嬉しいですね。スタッフの方々も素晴らしいです。また是非泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月15日 08:52:54
-
73Hawaii様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。レストランでの朝食やベイカリーのパンなどお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
73Hawaii様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と1泊につき$25リゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートワイキキビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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ラリルレルさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- ラリルレルさん [50代/女性] 2024年02月04日 09:43:07
-
22年ぶりのハワイ、大変楽しかったです。ツアー集合場所も近く、どこに行くにも便利な立地です。
ここを選んだ第一の理由はウォシュレットがついている事。朝食付きでハワイにしてはお得な料金な事。
改修仕立てなのでとても綺麗で部屋のシャワーの水量も問題なし。
8階のプールは海が見えるし、泳ぐのにも適していて、ジャグジーのお風呂も気持ち良かったです。
プールではバスタオルを使い放題。ホテルスタッフはどこの担当さんも感じが良く挨拶してくれます。
しいての欠点は部屋の冷房が寒い事、かかりの方にみてもらいましたがこれ以上温度は上げられないと、毛布をもう１枚借りましたがそれでも寒かったです。
部屋の照明が暗すぎる事くらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年02月04日 11:12:51
-
ラリルレル様、
この度はハレプナワイキキへとご宿泊頂き誠にありがとうございます！
また、当ホテルの設備や立地、清潔面やプールエリアに関してお褒め頂いた旨、重ねてお礼申し上げます。
ただ、お部屋の冷房や照明の明るさに関して誠に申し訳ございませんでした。
ラリルレル様のお言葉をエンジニアチームと共有、そして改善へと取り組み、次回ラリルレル様がもし訪れた際にはお気に召して頂ける様精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
次回ハワイへお越しの際には是非またハレプナワイキキをお選び頂けましたら幸いです。
それではラリルレル様の次回のハワイへの、そして当ホテルへのご来訪を心よりお待ちしております！
Guest Relations Manager 田中翔梧
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と1泊につき$25リゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートワイキキビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 14:41:14
-
1/12より5泊しました。
朝食会場が激混みで時間がかかるとの口コミがあり、朝食付かお部屋グレードアップか悩みました。
悩んだ末、朝食付を選択しましたが、オフシーズンだったせいか
待たされる事も時間がかかる事もありませんでした。
お部屋は一番下のカテゴリーだったので、スタンダードというより
完全な駐車場ビューでした。
でもお部屋で過ごす時間は少ないので無問題でした。
立地は申し分ありませんし、快適な旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年01月24日 09:25:57
-
投稿者様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。UMIでの朝食をお待たせすることなくお召し上がり頂けて何よりでございます。レストランのサービス改善にも取り組んで参る所存でございます。今後とも、お客様に快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と1泊につき$25リゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートワイキキビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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mele1210さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- mele1210さん [60代/女性] 2024年01月15日 16:31:34
-
結婚40周年記念に初めて宿泊しました。新しいのでとても綺麗、清潔。
とにかく静かでゆったりした気分で過ごせました。
大理石のお風呂、シャワーヘッドは取り外しできるタイプ、水量も充分。
カテゴリーの中でも高層階でプレゼントのワインを準備くださり本当にありがとうございました。
どの従業員の方も丁寧で感じが良く居心地は最高です。
8泊の予定を子供達と合流の為4泊に変更しましたが8泊こちらに泊まれば良かったととても後悔した程です。
毎年ハワイを訪れますが
又是非とも泊まりたいホテルです。さすがハレクラニブランドだといえるホテルでした。
コスパが良いホテルだと思います。
UMIの朝食はどれも美味しかったです。
ピンクのウォーターボトルは可愛く嬉しかったです。自動で出るお水や自動のロールスクリーンはとても使いやすいです。
一つだけ希望を申しますとプール、ジャグジーがもう少し遅い時間まで使えるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年01月17日 10:52:35
-
mele1210様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なお時間を割いて頂きまして、ご丁寧にコメントをお寄せ頂きました事、従業員一同、お礼を申し上げます。改めまして、ご結婚40周年、おめでとうございます。mele1210様のハワイでの快適なご滞在のお手伝いが出来ました事、大変光栄に存じます。あいにくプールの営業時間が冬の期間中、午後６時までとなっておりますが、夏の日が長い期間は、午後７時までご利用頂けます。プール営業時間なども含めまして今後とも、さらなるサービス向上を目指し従業員一同、尽力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。それでは、mele1210様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】☆リゾート料金なし☆毎朝食と無料アップグレード付！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキマウンテンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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ハナホーさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- ハナホーさん [60代/女性] 2024年01月08日 18:45:23
-
12月14日から7日間お世話になりました。PARCホテルからのリピで、コロナ禍以外毎年1年に1回お邪魔しています。
スタッフさんにも覚えていただいており、いつも「お帰りなさい」と迎えて頂いております。
何と言ってもリゾートフィーがかからない上、朝食付のグレードアップ付でこの価格は楽天でしか見つけることができません。
チェックインは15時、もう少し早くチェックインしたかったですが、仕方ないですね。
・朝食 皆さんがおっしゃるほど遅い対応ではないと感じました。ひょっとしたら日本の方はスゲジュールが短いため、朝食後の時間が決まっている方が多いからかも。セットでしたが、美味しく毎日違うものを注文しました。欲をいうならばサラダ、野菜が欲しかったかも。
・水はウォーターサーバーがロビーと8階にあります。部屋に水を入れるアルミの水筒あり。
・ヨガやフラダンスは楽しかった！
・クリスマスシーズンは毎年イベントがあります。映画を見たり、クッキー作りは楽しかった！
・プールは8階にあるため、今回訪問時風が強くてパラソルが使えませんでした、残念。ジャグジーあり。
・部屋のアメニティーは私は満足です。歯ブラシは海外のは大きいため日本から必ず持参します。
・部屋は申し分なし。16階でしたが、部屋からは花火、サンセットがバッチリです。マウンテンビューのお部屋はバルコニーがなかった気がします。
私は立地もいいし、冬はサンセットが綺麗に見えるし、花火も見れるし、リゾートフィーもなく、楽天トラベルのブランは最高です。
2024年もプランの期待をしております！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2024年01月13日 12:09:57
-
ハナホー様
いつもハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ワイキキパークホテルの頃よりお越し頂いている旨、存じております。今回もホリデーシーズンの１２日間行われるイベントにご参加頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後とも、ハナホー様への、さらなる快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ハナホー様に、またお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】☆リゾート料金なし☆毎朝食と無料アップグレード付！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキマウンテンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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火星人1962さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 火星人1962さん [60代/男性] 2023年12月26日 07:24:08
-
期待以上 最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2023年12月27日 09:24:47
-
火星人1962様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なお時間を割いて頂きコメントをお寄せ頂きました事、従業員一同、お礼を申し上げます。火星人1962様のハワイでのご滞在のお手伝いが出来ました事、大変光栄に存じます。今後とも、さらなるサービス向上を目指し従業員一同、尽力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。それでは、火星人1962様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と無料アップグレード付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートワイキキビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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mochirockさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- mochirockさん [40代/女性] 2023年12月25日 22:21:30
-
11月末～12月初めに3泊しました。確約ではないのを承知で事前にお部屋のリクエストなどお願いしたところ、ご返信も早くいただき、部屋についても希望が通っており、大変助かりました。到着時、ベルの方に荷物を運んで頂いたのですが、客室の設備や館内サービスについて丁寧に説明してくれ、おもてなしの心を感じました。特典で選んだＵＭＩでの朝食もとても美味しかったです。また帰国日にレストランで朝食をいただく時間がないと伝えると、朝食セットを用意してくださり、量もたっぷりでこちらもおいしかったです。
館内や客室のインテリアもとてもセンスが良く、ベットメイキングも完璧でした。無料のウオーターボトルもとても嬉しかったです。フロントやプールのスタッフに至るまで、フレンドリーですが、ホスピタリティ精神に溢れ、きっとよくトレーニングされているのだと感じました。短い滞在でしたが、大変快適に過ごすことができ、大満足。この場をお借りしてお礼申し上げます。またオアフ滞在の際は再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2023年12月27日 09:13:50
-
mochirock様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、温かいお言葉と共にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ホテル館内の雰囲気や当ホテルのサービスなど、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後とも、お客様への、さらなる快適な空間のご提供ができますようサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
mochirock様に、またお目にかかれますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 19:42:26
-
5泊滞在しました。
朝食付きで、毎朝お腹いっぱいになったので昼食は軽く済ませる事が多く、自然と節約に繋がっていました（ハワイは物価が高いのでとても助かりました）
全体的にとてもコスパの良いホテルだと思います。
1点だけ残念だったのは、3人での利用だったのですが、3つ目のベッドがとても簡易的でマットレスが薄く、腰が痛くなってしまった事です。
もう少しベッドらしいベッドだったら文句なしでした。
とはいえ、どこに行くにも便利・スタッフの皆さんは明るく親切・館内は清潔、きっとまたハレプナを選ぶと思います。
もちろん友達にもオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2023年12月24日 08:31:14
-
投稿者様、
この度はハレプナワイキキへとご宿泊頂き誠にありがとうございます！
また、当ホテルの設備や立地、そして当ホテルスタッフのサービスに関してお褒め頂いた旨、重ねてお礼申し上げます。
ただ、3名様用のソファベッドのマットレスに関して誠に申し訳ございませんでした。
投稿者様のお言葉をハウスキーピングと共有、そして改善へと取り組み、次回投稿者様がもし訪れた際にはお気に召して頂ける様精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
次回ハワイへお越しの際には是非またハレプナワイキキをお選び頂けましたら幸いです。
それでは投稿者様の次回のハワイへの、そして当ホテルへのご来訪を心よりお待ちしております！
Guest Relations Manager 田中翔梧
- ご利用の宿泊プラン
- リゾート料金なし☆毎朝食と無料アップグレード付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキマウンテンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 09:52:22
-
とてもよいです。ハレクラニより安価で同等のサービスを受けられるのはありがたいです。トイレもウォシュレット付きでお風呂もバスタブ付きです。アメニティは自己申告制になってて必要なものをフロントに言います。スリッパは以前ハレプナのロゴが入っていたようですが無になってました泣50ドルのリゾートクレジットはハレクラニベーカリーに使いました♪次回もぜひ利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2023年12月17日 15:28:00
-
投稿者様、
この度はハレプナワイキキへとご宿泊頂き誠にありがとうございます！
また、当ホテルの設備やご宿泊特典のリゾートクレジットなどお褒め頂いた旨、重ねてお礼申し上げます。
これからも投稿者様のお言葉を励みに、また投稿者様が今一度当ホテルへと訪れた際に更にお気に召して頂けるホテルとなる為にも一層力を入れて精進して参りますので、次回お越しの際も是非ハレプナワイキキへとお越し頂けましたら幸いです。
それでは投稿者様のハワイへの次回のお越しを心よりお待ちしております！
Guest Relations Manager 田中翔梧
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】☆リゾート料金なし☆毎朝食と1泊$25のリゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートワイキキビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
立地5
roman_chanさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- roman_chanさん [30代/女性] 2023年12月12日 23:08:56
-
ハレクラニには泊まった事があったので、今回は隣のハレプナに３泊宿泊しました。一泊３０ドルクレジット付きのプランで、ハレクラニのレストランのランチで使いました！立地も良く、お部屋も綺麗でとても満喫できました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2023年12月13日 12:40:02
-
Roman_chan様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。3泊のハレプナワイキキでのご滞在を満喫して頂けたようで、大変喜ばしい限りでございます。これからも、より一層、お客様にお喜び頂ける快適な空間のご提供が出来ますよう尽力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それでは、Roman_chan様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年10月～12月宿泊限定】☆リゾート料金なし☆アップグレードと1泊$30のクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートワイキキビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
立地5
サンサントラベラーさんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- サンサントラベラーさん [50代/男性] 2023年12月09日 23:08:37
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昨年に続いて今回もハレプナを選びました。内装や清潔感、サービスは変わらず良いです。昨年のハレクラニでの朝食もよかったのですが、今年のＵＭＩでの食事もとてもよかったです。パンケーキが印象的ですが、おススメはロコモコとスモークサーモンのタルティーヌです。特典でハレクラニベーカリーで滞在中に１回、コーヒーとクロワッサンを頂けます。クロワッサンは５種類の中から選べるので気分は上がりますね。サックサクなのでＵＭＩでの食事の後でもペロッと食べれます。11:30で閉店なので注意が必要です。
もう1つの特典・1泊につき25＄のクレジットはプールでのマイタイとハウスウィズアウトキーで素晴らしいフラダンスを鑑賞しながらジントニックを頂いた際に使わせていただきました。どちらも幸せななひと時になりました。次回もハレプナ、一択です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
-
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2023年12月12日 10:25:49
-
サンサントラベラー様
昨年に続き、ハレプナワイキキをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご帰国後の貴重なお時間を割いて頂き、お写真と共にご感想とお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。朝食や特典など、お楽しみ頂いたようで大変喜ばしく思っております。これからも、サンサントラベラー様のお言葉を励みに、より一層お客様にお喜び頂ける快適な空間のご提供が出来ますよう尽力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。それでは、サンサントラベラー様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】☆リゾート料金なし☆毎朝食と1泊$25のリゾートクレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキマウンテンビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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トシヨリ7183さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
- トシヨリ7183さん [70代/男性] 2023年12月08日 05:44:27
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何回もハワイにきていいますが、このクラスの４つ星ホテルでは立地とサービスではかなり高い評価ができるとおもいます。
また泊まりたいと思わせてくれ、満足感を感じさせてもらいました。
ちなみに9泊しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ 2023年12月12日 07:09:06
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トシヨリ7183様
この度は、ハレプナワイキキをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご帰国後のご多忙の中、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。9日間のハワイでのご滞在をご満足して頂けたと拝読し、大変喜ばしい限りでございます。これからも、トシヨリ7183様のお言葉を励みに、より一層お客様にお喜び頂ける快適な空間のご提供を目指し、精進重ねて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それでは、トシヨリ7183様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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テルミ ホームバーグ
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】☆リゾート料金なし☆毎朝食と無料アップグレード付！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートワイキキビュー ＜ツインベッド2台＞（リゾート料金なし）】
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投稿者さんの ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ のクチコミ
2月12~14日に友人と2泊しました。
オーシャンビューにアップグレードしていただきましたが、部屋に入った瞬間綺麗な海が見えたのでとても良かったです！
また、水回りが今まで利用したアメリカのホテルの中で一番日本らしく清潔感がありました。水圧も良く、シャワーも取り外せるのでとても快適でした。
立地もよく、UMIでの朝食も美味しかったですし、フロントの方も皆さん親切でにこやかだったので、2泊では物足りなかったです。
来週また両親を連れて3泊で宿泊予定なので、今から楽しみです！両親も素敵なお部屋を今から楽しみにしています。
ありがとうございました☆
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投稿者様 この度は、ハレプナワイキキをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。オーシャンビューの客室やUMIでのお食事など、ご満足頂けたようで大変喜ばしい限りでございます。また、ご両親様とのご滞在が、かけがえのない思い出になりますことを心より願っております。今後とも、さらなるサービス向上とお客様に快適な空間のご提供ができますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。投稿者様にまたお目にかかれますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オペレーションズ コーディネーター
テルミ ホームバーグ